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本ホワイトペーパーでは、銀行業界が コロナ危機に端を発したショックに対処し新たな日常に向けた回復を可能にする、6 つのカテゴリーにまたがる 14 の重要な要素を紹介しています。
また、その14 の要素に基づいて、北米、EMEA、APEC(中国を除く)、中国の銀行セクターを地域横断的に分析するための「銀行業の回復力指数」の概要を示しています。この指数は各地域の状況を把握し、地域横断的な視点から学ぶことができる経験に焦点を当てています。
最後に、IDC の未来企業フレームワークに基づいて、感染拡大からの回復に向けた 6 段階のロードマップを提言し、回復の可能性を最大限に高め、将来への備えを強化するために、銀行業界が各段階で重視すべき要素を指摘しています。