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    業界別運用サポートサービス

    ICTインフラのパフォーマンスを最高水準に維持します

概要

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  • ソリューション
  • 関連事例

業界別運用サポートサービス

テクニカルサポート、ネットワーク最適化、パフォーマンス管理におけるファーウェイの20年以上のICT経験を組み合わせた業界別運用サポートサービスは、ICTインフラのライフサイクルのさまざまな段階での保守要件に対応します。このサービスにより、企業のデジタルトランスフォーメーションの過程で組織のICTインフラが最高レベルのパフォーマンスを維持することを保証します。

  • 遠隔での運用保守

    障害管理を迅速化するSLA(Service Level Agreement)や、OPEX(営業費)を削減する24時間365日遠隔での運用保守が特徴です。
  • テクニカルエキスパート

    ITIL V3(情報技術基盤ライブラリ)に基づくサポートサービスにより、高い効率性、安全性、信頼性を確保します。
  • 効率的な運用保守

    複雑な運用保守に伴う問題を大幅に軽減し、ユーザーは本来の業務に集中することができます。

リューショ

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改善サービス

ファーウェイの改善サービスは予防的ケアとICTアーキテクチャのインテリジェント管理を使用して、その最適な状態を維持します。

support services list

企業向けカスタマーサポートサービス

企業向けカスタマーサポートサービス

operation list

業界別運用保守サービス

お客様のクラウド利用・管理を支援し、モニタリング、障害問題対応、変更管理、アセット構成管理など、ITILアーキテクチャに基づくサービス管理を提供します。

成功事例