Anfragen
Der Support-Service für den Industriebetrieb kombiniert über 20 Jahre IKT-Erfahrung in den Bereichen technischer Support, Netzwerkoptimierung und Performance-Management. Damit erfüllt dieser Service Wartungsanforderungen für verschiedene Phasen im Lebenszyklus einer IKT-Infrastruktur. Der Service stellt sicher, dass die IKT-Infrastruktur Ihres Unternehmens die beste Performance während der digitalen Transformation liefern kann.
Bietet ein SLA (Service Level Agreement) zur Beschleunigung des Fehlermanagements sowie Remote-Betriebs- und Wartungsprozesse (O&M, Operations and Maitnenance) zur Reduzierung der Betriebskosten.
Hinter der Plattform steht ein erfahrenes technisches Team und der Support-Service basiert auf ITIL (Information Technology Infrastructure Library) V3 - so wird eine hohe Effizienz, Sicherheit und Zuverlässigkeit sichergestellt.
Der Service reduziert die Probleme mit komplexen Betriebs- und Wartungsprozessen erheblich und ermöglicht den Kunden, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.
