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行业辅助运营服务

华为行业辅助运营服务的定位是与华为行业场景化解决方案配套,聚焦运营阶段工作,依托于辅助运营平台与生态,向客户提供“运营体系规划设计、应用辅助运营、数据辅助运营、数字平台辅助运营”的一站式辅助运营服务。通过辅助运营服务,提升业务效率和体验,促进业务发展,助力客户实现价值目标及商业成功。

服务产品

运营体系规划设计

聚焦客户核心需求,为智慧城市、智慧机场等解决方案提供运营组织规划,流程,规范,KPI设计的全生命周期运营设计服务。

应用辅助运营

应用辅助运营面向智慧城市、智慧机场等解决方案的应用场景,提供包括赋能推广、用户运营、内容运营、应用持续改进、应用评估服务、客户声音管理、流程运营等服务内容,解决应用上线后的推广、如何增加用户使用率、版本迭代更新的问题。

应用运营能力承载在工具上,通过用户行为分析、用户画像、用户标签等模型算法能力提升应用的使用率,构建应用北斗指数指标体系评估应用的使用情况,通过客户声音管理不断提升用户体验,增强用户粘性,发挥应用的更大价值,支撑达成业务目标。

数据辅助运营

数据辅助运营服务以企业的数据资产为运营对象,以运营服务方式持续协助行业客户不断夯实数据底座,提升数据 管理能力,保障清洁数据的及时供应;同时通过数据分析技术和工具的应用,不断提升客户取用数据的便捷性,从而实现 数据赋能业务、数据资产持续价值变现。

数字平台辅助运营

数字平台是使能行业解决方案的技术基石,而数字平台辅助运营服务就是基于数字平台在信息化项目建设及运营期,对数字平台建立平台看护和应用看护的管理办法和流程制度,使能信息化项目规范建设。

在信息化项目规划设计与实施阶段,通过提供应用设计指导、应用方案评审、应用对接管理和架构遵从看护,确保智慧应用科学规范地构建在数字平台之上,充分调用数字平台上已有服务能力和资产,极大缩短应用建设周期及开发成本,使能应用快速上线交付。

在持续运营阶段,通过平台优化分析和平台推广赋能,实现平台的稳定运行和平台能力的快速构建。

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