提升服务
专业技术团队、数字化平台，主动为客户提供卓越的网络质量体验
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专业技术团队、数字化平台，主动为客户提供卓越的网络质量体验
提升服务
ICT基础设施的故障或性能下降会对企业核心业务的连续性造成影响。华为提升服务，为客户提供专属的技术专家团队和VIP级故障处理机制，确保故障快速解决。同时华为领先的STM作业平台可以提前识别并消除软硬件生命周期及变更风险，提升ICT基础设施的可靠性、韧性及性能。依托NCE等工具平台，实现全栈拓扑可视，减少跨层级故障定界时长，帮助客户提升变更自动化能力，加速业务上线。
方案价值
问题解决“快”
专属资源，减少业务中断时长
隐患发现“早”
提前发现隐患，保障ICT基础设施稳定运行以及业务连续性
性能状态”优”
依托作业平台和专家，提升网络可靠性、性能及韧性
运维效率“高”
拓扑自动可视，协助跨层故障定界；网络变更自动化，提升效率
相关产品
问题加速
基于专属的现场维护专家、远程VIP TAC专家，加速故障处理过程并减少业务中断时长。通过对故障的根因和共性问题进行分析，提高ICT基础设施可用性。
风险预防
利用丰富的产品与解决方案维护经验和作业平台，帮助客户对ICT基础设施进行软件版本管理、硬件生命周期状态管理、健康度评估以及变更支持等，识别风险和隐患并给出改进建议，确保其稳定运行。
评估优化
对数据存储、数通、传输网络的架构、性能、容量等方面进行专业的评估，识别问题，并给出优化建议。同时可以协助客户进行有针对性的优化，提高系统可靠性、韧性和性能。
自智使能
通过NCE数字平台，实现数据中心内多厂家设备的变更自动化，提升业务上线效率。构建应用和网络的拓扑关联和可视，提高故障分析及定界效率。
