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    提升服务

    专业技术团队、数字化平台,主动为客户提供卓越的网络质量体验

概述

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提升服务

ICT基础设施的故障或性能下降会对企业核心业务的连续性造成影响。华为提升服务,为客户提供专属的技术专家团队和VIP级故障处理机制,确保故障快速解决。同时华为领先的STM作业平台可以提前识别并消除软硬件生命周期及变更风险,提升ICT基础设施的可靠性、韧性及性能。依托NCE等工具平台,实现全栈拓扑可视,减少跨层级故障定界时长,帮助客户提升变更自动化能力,加速业务上线。

案价

074 visual management

问题解决“快”

专属资源,减少业务中断时长

0129 business continuity

隐患发现“早”

提前发现隐患,保障ICT基础设施稳定运行以及业务连续性

ICT部署与集成服务

性能状态”优”

依托作业平台和专家,提升网络可靠性、性能及韧性

089 fusion efficient

运维效率“高”

拓扑自动可视,协助跨层故障定界;网络变更自动化,提升效率

improvement services architecture cn 1
Huawei

关产

solutions1

问题加速

基于专属的现场维护专家、远程VIP TAC专家,加速故障处理过程并减少业务中断时长。通过对故障的根因和共性问题进行分析,提高ICT基础设施可用性。

solutions2

风险预防

利用丰富的产品与解决方案维护经验和作业平台,帮助客户对ICT基础设施进行软件版本管理、硬件生命周期状态管理、健康度评估以及变更支持等,识别风险和隐患并给出改进建议,确保其稳定运行。

solutions3

评估优化

对数据存储、数通、传输网络的架构、性能、容量等方面进行专业的评估,识别问题,并给出优化建议。同时可以协助客户进行有针对性的优化,提高系统可靠性、韧性和性能。

solutions4

自智使能

通过NCE数字平台,实现数据中心内多厂家设备的变更自动化,提升业务上线效率。构建应用和网络的拓扑关联和可视,提高故障分析及定界效率。

关资

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