辅助运营服务
辅助运营,持续驱动客户数字化转型价值实现
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行业辅助运营服务
在行业数字化转型全面进入深水区的今天,运营服务对行业数字化的重要性和紧迫性日益凸显。华为通过向政府和企业客户提供辅助运营服务,为其管理及运行提供多维度运营支撑。
辅助运营服务方案,面向各业务场景,以提升业务效率,改善用户体验与效益增利为目标,基于iDOP智能运营平台,通过向客户提供“运营体系规划、用户+产品辅助运营、数据辅助运营、数字平台辅助运营、业务场景辅助运营”的一站式服务,夯实数字化转型基石,释放数字化技术能力,增强数字化服务能力,驱动数字化业务的持续迭代与优化,助力客户实现数字化转型价值目标。
方案价值
架构图
面向行业场景解决方案,基于智能运营平台,聚合运营体系规划、用户+产品辅助运营、数据辅助运营、数字平台辅助运营等服务能力,提供配套的辅助运营服务组合方案,满足不同行业客户业务需求,确保方案业务价值实现,当前主要包含一屏统览辅助运营服务、一网统管辅助运营服务、智慧机场辅助运营服务等。
场景化服务方案
一屏统览辅助运营服务
一屏统览辅助运营服务,聚焦智慧城市数字化解决方案,基于城市业务战略制定运营策略,系统化构建运营体系,持续释放智慧应用、数据资产与数字平台的价值,提供调研参观保障、业务专题优化、研判会议支撑等运营服务,对业务专题进行持续迭代开发,充分利用智慧城市已建成果,推动城市运行管理指挥平台(城市IOC)稳定运行。一网统管辅助运营服务
一网统管辅助运营服务,聚焦“一屏观天下,一网管全城”的城市治理目标,运用态势感知、智能研判、人机协同等手段,提供综合巡查、慧眼识事、城运平台等运营服务,通过流程挖掘、数据智能分析,及时、精准地发现问题,辅助城市管理者进行决策,实现线上线下协同高效处置一件事,让技术赋能更敏捷、业务运行更高效、用户决策更科学。智慧机场辅助运营服务
智慧机场辅助运营服务,聚焦机场数字化转型建设成果“用好、用出价值”业务战略,构建运营体系框架,以数字化转型的分层架构为切入点,围绕运行一张图与出行一张脸两大场景化解决方案,依托运营平台,整合数据及数字平台能力,构建旅客漏乘、领导驾驶舱、综合可视化、应急指挥中心等方案,推动智慧机场业务的可持续增长和演进。