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ICT（情報通信技術）は企業のビジネスの発展や変革を支える重要な基盤です。性能の低下やシステムエラーは企業の中核となるサービス業務に甚大な損害を与える可能性があります。
つまり、企業は重要なICTインフラを保護するためにシステムを最適化し、継続的に改善するとともに、予防的な運用保守（O&M）を行うことが急務となっています。
ファーウェイの改善サービスはICTインフラの可用性、運用保守効率、サービスパフォーマンスに焦点を当て、IPネットワーク、トランスポートネットワーク、ワイヤレスネットワーク、ITシステムに対してエンドツーエンドの改善ソリューションを提供します。
業界のベストプラクティス、専門家チーム、インテリジェントなツールやプラットフォームを組み合わせ、お客様のICTシステムを詳細に評価・分析し、プロアクティブなO&Mサポートや標準管理、サービスシステムのパフォーマンス最適化を行い、安定したネットワーク運用とサービス品質の向上を迅速に保証するサービスです。
さらに継続的な最適化により、お客様のICTシステムを最適な状態で稼働させ、企業のビジネス革新とデジタル変革のための先進的かつ健全なプラットフォームを構築します。
障害管理によるSLA（Service Level Agreement）の高速化
平均復旧時間 (MTTR) の短縮
障害箇所の特定効率を3倍向上
パフォーマンス管理
リモート管理サービス
最適化サービス
ファーウェイのリモート管理サービスは複数の支店を持つ企業に適用できます。このプラットフォームは遠隔かつインテリジェントに24時間365日のリアルタイムモニタリングと予防的保守サービスをクラウド上で提供します。
パフォーマンス管理
リモート管理サービス
ファーウェイのリモート管理サービスは複数の支店を持つ企業に適用できます。このプラットフォームは遠隔かつインテリジェントに24時間365日のリアルタイムモニタリングと予防的保守サービスをクラウド上で提供します。
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