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El mundo digital ya es una realidad. La gente compra, aprende, ve películas, escucha música y busca respuestas a casi todas las preguntas a través de Internet. Y en este mundo, tal y como ha hecho la ciudadanía, las empresas han cambiado sus patrones de consumo y la manera en la que se vive y se trabaja. De manera inevitable, esto genera nuevos requisitos en los servicios públicos, ya que los ciudadanos esperan servicios más cómodos y de mayor calidad. Al adoptarse el concepto de servicios orientados a los usuarios para satisfacer estas nuevas expectativas, las administraciones recurren a las prácticas de gobierno digital.
Con capacidades y tecnologías TIC líderes, Huawei trabaja con partners globales para lanzar soluciones de gobierno que abarcan una amplia variedad de servicios, como la gestión de tráfico, la respuesta ante emergencias, las aduanas y los impuestos, entre otros. Estas soluciones integran los procesos de estos servicios con tecnologías como Cloud Computing, Big Data, Inteligencia Artificial (IA) y redes IDN (Intent-Driven Networks) para mejorar la eficiencia y el nivel general de los servicios públicos.
A través de la colaboración fluida con partners, la innovación continua en los procesos administrativos y los servicios públicos es posible gracias a la provisión de plataformas de Big Data, inteligencia artificial y cloud de alto rendimiento.
Los productos y tecnologías TIC full-stack proporcionan bases digitales fiables y seguras para garantizar la disponibilidad y la continuidad de los servicios: una misión crítica para todos los departamentos administrativos.
Las prácticas de transformación digital de los gobiernos se llevan a cabo actualmente en más de 700 ciudades de más de 100 países, proporcionando numerosas capacidades de extremo a extremo (E2E) y una experiencia completa, desde el diseño de nivel superior hasta la ejecución de proyectos.
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