eService - Intelligente Cloud-O&M-Plattform von Huawei

eService

eService - Intelligente Cloud-O&M-Plattform

Huawei eService ist eine intelligente Cloud-O&M-Plattform, die Big-Data-Anaylse und KI kombiniert, um die Daten-Infrastruktur wie Server und Speichergeräte von Huawei, mit automatisierten Fehlerberichten, Problem-management und -Nachverfolgung zu unterstützen.

Intelligent

• Über 80 % der Laufwerkfehlerrisiken werden mithilfe von KI und Big Data in der Cloud innerhalb von 14 Tagen im Voraus identifiziert.
• Eine Fehlermodellbibliothek mit mehr als 200.000 Geräten bietet eine Beseitigung von 93 % der Fehler und beschleunigt die Fehlerortung.
• Intelligente Kapazitätsvoraussage: Der Kapazitätsverbrauch wird 12 Monate im Voraus berechnet.
Reaktionsschnell

• Proaktive Überwachung rund um die Uhr und Online-Betriebs- und Wartungsprozesse mit Fehlererkennung in Minuten; Risiken und Fehler werden automatisch berichtet.
• Geräteüberwachung über Mobilgeräte, so dass eine Vermeidung von Systemrisiken und Echtzeit-Fehlerbehebung jederzeit und von überall aus möglich sind.
• Automatische Erstellung von Trouble-Tickets in der Cloud für eine transparente Nachverfolgung des Problemmanagements.
Sicher

• eService sammelt keine Kundendaten, alle Prozesse können nachverfolgt werden, und alle Protokolle können überprüft werden.
• Bietet bidirektionale Authentifizierung (eService Client und Huawei Cloud), unidirektionaler Zugang und Verschlüsselung während der Übertragung.
• Der 256-bit Advanced Encryption Standard (AES)-Algorithmus stellt eine Verfügbarkeit von 99,9999 % und eine Einhaltung der Datenschutzrichtlinien sicher.

Technische Daten

Modell	Funktion	Spezifikationen
Zentralisierte O&M	Storage-Modell	Reguläre Huawei Storage-Modelle
	Server-Modell	Reguläre Huawei Storage-Modelle
	Gerätemanagement	Single-Client: Storage ≤ 256 Sets; Server ≤ 5.000 Multi-Client: Storage ≤ 256 x N (Clients) [max. 5.000 Storage-Geräte] Notfallkontakte: 5 (mindestens einer muss ein Sicherheits- Administrator sein)
	Zugangs-Kanal	Internet/E-Mail
	Netzwerk-Bandbreite	≥ 10 Mbit/s
Gesundheits-Beurteilung	Geräte-Gesundheits-Beurteilung	Echtzeit-Bewertung und Scoring von System, Hardware, Konfiguration, Kapazität und Leistung
Gesundheits-Beurteilung	Alarm-Überwachung	24/7 Remote-Alarm-Überwachung und automatische Trobule-Ticket-Erstellung
Intelligente Analyse	Performance-Analyse	E2E-Performance-Analyse und Topologie
	Performance-Fehlerdiagnose	Troubleshooting-Vorschläge für Performance-Fehler mit Echtzeit- Latenz-Erkennung
	Performance-Fluktuations-Analyse	Automatische Analyse der historischen Performance und Identifizierung von Service-Änderungsregeln
	Performance-Engpass-Analyse	Trendhistorie: 1 Monat Trendvoraussage: 2 Monate Automatische Troubleshooting-Vorschläge für Performance-Engpässe
Intelligente Voraussage	Kapazitäts-Voraussage	Kapazitätsbedarf-Voraussagen: 12 Monate Warnt im Voraus bei unzureichender Kapazität Kapazitäts-Planung
Intelligente Voraussage	Laufwerk-Fehlervoraussage	Laufwerk-Risiko-Voraussage Erkennung von fehlerhaften Laufwerken 14 Tage im Voraus
Kompatibilität	Browser	Chrome

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