城商行数字化转型，这家银行很有型

面向数字化转型，有着独特优势，也有着明显的痛点，如何在探索新增长模式的过程中，构建全面的数字化能力，是提升业务和经营效率的关键，也刻不容缓。

脚踏实地，心向远方；数字化浪潮之下，作为山东唯一一家实现16地市网点全覆盖的城市商业银行，自1997年成立，威海市商业银行坚持 “立足山东，精耕细作，特色发展”的区域定位，提出“数字银行战略化”，打造“智慧数字银行”的愿景。多年来，经营业绩节节攀升，质量效益持续提升，综合实力显著增强，各项监管指标全面达标并持续向好，在“客户体验一流”的指引下，走出一条独具特色的发展路径。

面向智慧数字银行愿景，这不是进化，是一场革命

以监管指导意见和 “数字银行战略化”目标为指引，威海市商业银行因时而动，创新数字化转型理念，将数字银行建设提到战略的高度，制定数字化转型三年规划，确定57个数字化转型项目高标准推进，旨在快速提升数字化服务能力，持续打造“客户体验一流”的智慧数字银行。

坚持敬畏增长，尊重有效，以敬畏之心认识增长、研究增长、实现增长；坚持数据标准化、标准线上化、线上智慧化的新三化理念；坚持以客户为中心，而非项目为中心，提升服务质效，推动业务发展；这不是进化，而是一场革命！通过“自我革命”实现人的数字化，通过“技术革命”实现技术的数字化，通过“业务革命”实现模式的数字化，威海市商业银行首席信息官向民如是说。

“SAIL+”扬帆远航，让数据成为关键生产力

推动全行数字化转型，组织变革是前提，数据平台建设是核心，围绕“SAIL+”数字化金融科技愿景，威海市商业银行坚持数据驱动，从数据组织变革和数据平台建设两条主线入手，推动数据从“结果端”向“动能端”转化。

组织变革方面，威海市商业银行于2021年成立数字银行部，负责全行数据管理工作。部门具备三大能力：懂数据，牵头全行级数据治理工作；懂业务，结合业务场景提升数据应用价值；懂技术，开展数据架构管控和数据平台建设。

平台建设方面，基于华为金融数据智能解决方案，以华为FusionInsight MRS 和 GaussDB(DWS)构建统一、高效、实时的基础数据底座，实现全行数据统一管理和全链路数据治理。新一代分布式数据仓库构建基础主题模型，实现行内外数据统一整合，构建零售、对公、金市、风险等9大业务主题集市，满足日常监管报送、数据自助分析等应用基础上，支撑智慧营销、智慧运营、智能风控，新平台具备如下特性：

精简数据架构体系：依托数据底座平台的“湖仓一体”先进特性，对数据全生命周期过程进行极简化设计；

实时数据流处理能力：利用Kafka、Flink等组件建立实时数据流水线，实现全链路秒级响应；

敏捷数据开发过程：运用可视化数据开发平台建立起高效的“数据生产线”，实现数据任务的快速开发、部署和上线。

随着数据组织、平台的成功落地，威海市商业银行的数据治理能力、数据资产管理能力、数据分析能力、数据服务能力持续提升。

数据应用走向智能，驱动业务创新和管理增效

威海市商业银行积极推进数据运营，将数据“盘活、用好、提效”，数据融入并驱动业务创新和管理增效。

建立统一客户画像，支持精准营销。通过客户分层分群管理，实现差异化产品推荐，提升客户体验，人均AUM提升24%。

建立统一风险视图，支持实时智能风控。通过实时和外部数据驱动实时反欺诈和信用评估，赋能信贷风险管理，让风险看得见。

建立统一决策指标体系，管理驾驶舱延伸至智慧大屏，行领导和运营人员实时获取动态经营指标数据。不仅数字资源利用率显著提升，日终批量时间缩短3小时，算力3倍提升；数据查询时间大大缩短，报表查询秒级响应，查询速度3倍提升，数据查询支持7*24小时，实现T+0应用场景；平台性能大幅提升，集群故障率降低80%，资源利用率提升30%，大大提升了决策效率。

如果你知道去哪里，全世界都会为你让路

威海市商业银行全面数字化转型过程中，通过组织变革和“精简、实时、敏捷”的数据平台建设，提升了数据能力和应用水平，支撑业务敏捷创新；下一步，威海市商业银行还将规划引入RPA、AI能力，结合数据平台的强大能力推动业务敏捷高效，推动银行从数字化走向智能化。

百舸争流，奋楫者先；千帆竞发，勇进者胜！数字化转型弄潮扬帆，需要勇气，也需要魄力、能力和定力；咬定青山不放松，威海市商业银行紧紧围绕“智慧数字银行”愿景，“瀚海”浮舟，奋楫破浪，已在路上！

2023年1月，第六届大数据“星河”案例评选揭晓，威海市商业银行携手华为打造的“湖仓一体”分布式分析型数据平台，凭借精简、实时、敏捷的先进特性，荣膺2022大数据“星河”数据库标杆案例奖，了解更多请点击此处。