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金融业尤其是财富管理和资产交易领域已经在AI的商业使用上先行一步。AI驱动的创新正在不断扩展其内涵:银行和保险机构正积极在前后台应用AI技术,开发面向客户的创新服务,并实现支付、风险建模和反欺诈等流程的自动化。
William Genovese
数字革命给金融业带来了深远的影响。维持增长和盈利对银行来说是个巨大挑战。银行需要不断满足客户体验,不仅提供客户所需的金融服务,还需要不断贴近消费者的生活以获取关注