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ICT数字化建设热点洞察,专家大咖观点碰撞,成功实践分享
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2019华为全球金融峰会于本周在上海举行,吸引了中国的主流金融服务商。《银行4.0》作者、移动金融品牌Moven Bank联合创始人兼首席执行官布莱特·金先生撰写文章分享了他对智慧金融的深刻洞察。
陈颖
目前在各个银行和金融机构大力推动数字化转型的浪潮里面,我们看到了有一种趋势,就是在加速数字化转型过程中,银行同时都在做IT架构的转型。
王雨田
事实上,数据分析和人工智能技术在银行的前、中、后台业务中一直都有着广泛的应用场景。例如在前台业务中,通过对客户数据的分析并整合人工智能交互技术,可以有效地提高客户服务水平,提升客户体验;在中台业务中,可以有效地利用数据分析和人工智能技术进行欺诈侦测和风险防范;在后台业务中,通过对数据的综合分析和展现,可以显著地提升金融企业的管理和决策水平。
金融业尤其是财富管理和资产交易领域已经在AI的商业使用上先行一步。AI驱动的创新正在不断扩展其内涵:银行和保险机构正积极在前后台应用AI技术,开发面向客户的创新服务,并实现支付、风险建模和反欺诈等流程的自动化。
William Genovese
数字革命给金融业带来了深远的影响。维持增长和盈利对银行来说是个巨大挑战。银行需要不断满足客户体验,不仅提供客户所需的金融服务,还需要不断贴近消费者的生活以获取关注