Leistungsstarke Storage-Umgebung für effektives Forderungsmanagement

Hintergrund

Die EOS Gruppe ist ein führender, technologiebasierter Investor in Forderungsportfolios und Experte bei der Bearbeitung offener Forderungen.

Zur Gruppe gehören mehr als 60 operative Gesellschaften mit Standorten in 24 Ländern.

Als IT-Dienstleister der EOS Gruppe entwickelt und betreibt die in Hamburg ansässige EOS Technology Solutions GmbH (EOS TS) sowohl die IT-Infrastruktur als auch die Plattformen, um den reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen und die digitale Transformation gruppenweit voranzutreiben.

EOS TS stellt hochautomatisierte Systeme für Inkassoprozesse und -organisationen bereit. Mit agilen Projektmanagementmethoden wie Scrum und Kanban entwickeln die Hanseaten moderne Software schnell und effizient. Sie bieten IT-Selfservices für alle Tochtergesellschaften der EOS Gruppe und erweitern die Infrastruktur ständig um neue API-basierte Web-Services. Zu den Services zählen Speicherplatz für Datenbanken, Rechenkapazität für Datenanalysen und Infrastrukturbausteine, um eigene Container-Umgebungen aufzubauen.

Aktuell betreibt EOS TS zwei Rechenzentren in Hamburg und steuert von dort aus die IT-Landschaft der gesamten Gruppe. Automatisierte und standardisierte Prozesse verringern dabei den administrativen Aufwand und sparen den Admin-Teams viel Zeit. Im Storage-Umfeld war dies zuletzt jedoch nicht mehr möglich: Zahlreiche in die Jahre gekommene Speichersysteme verschiedener Hersteller ließen sich nur noch umständlich aktualisieren und verwalten. Eine weitere Virtualisierungsschicht erschwerte den Betrieb zusätzlich. Als absehbar war, dass die bisherigen Speichersysteme die digitale Transformation nicht mehr ausreichend unterstützen konnten, entschieden sich die Verantwortlichen, die gesamte Speicherumgebung neu zu designen und aufzusetzen.

Als IT-Dienstleister der EOS Gruppe stellen wir sämtliche IT-Services ausfallsicher und hochverfügbar bereit – darunter Backup, Speicherplatz oder Server-Virtualisierung auf Basis von VMware.

Thorsten Sagebiel, Service Owner bei EOS Technology Solutions

In der virtualisierten Speicherlandschaft von EOS ließen sich einzelne Mandanten bisher nicht voneinander trennen, sodass interne Kund:innen gemeinsam einen virtuellen Storage-Pool nutzten. Der Nachteil: Arbeitete ein Bereich mit einer leistungshungrigen Applikation, beeinträchtigte dies schnell auch die anderen Kundenumgebungen. Um künftig klar getrennte Storage-Bereiche zu ermöglichen, sollte die neue Speicherlösung daher mehrmandantenfähig sein.

Bereits seit einigen Jahren setzt EOS TS auf zwei All-Flash-Storage-Systeme von Huawei. Aufgrund der positiven Erfahrungen beschlossen die IT-Verantwortlichen, die neue Speicherlandschaft einheitlich auf der Basis von Huawei-Lösungen aufzubauen. Neben der modernen Technologie punkteten vor allem die hohe Performance der Systeme sowie der Support von Huawei.

Heute nutzen die Hamburger jeweils vier Huawei OceanStor Dorado V3 und Huawei OceanStor Dorado V6 als Block-Storage für die VMware-Umgebung sowie für einige Oracle-RAC-Systeme (Oracle Real Application Clusters). Hinzu kommen zwei Cluster auf der Basis von Huawei OceanStor 100D für verteilten Storage.

Aktuell speichern wir rund drei Petabyte an Daten – Tendenz steigend. Die neue Speicherumgebung sollte daher auch künftiges Datenwachstum flexibel abbilden können.

Thorsten Sagebiel, Service Owner bei EOS Technology Solutions

Die acht Huawei OceanStor Dorado Systeme wurden über einen Zeitraum von fünf Jahren (2017-2021) jeweils innerhalb eines Tages unkompliziert in beiden Rechenzentren installiert und in Betrieb genommen – inklusive Konfiguration und Failover-Tests. Als Implementierungspartner von Huawei stand den Hamburgern dabei die Bechtle Group zur Seite.

Etwas aufwändiger gestaltete sich die Implementierung der Huawei OceanStor 100D im Jahr 2020. Hier betraten die Hamburger Neuland, da das Team bisher noch keine Erfahrungen mit intelligenten Distributed-Storage-Lösungen gesammelt hatte. Daher übernahmen zwei Mitarbeitende von Huawei die Installation und implementierten vor Ort innerhalb weniger Tage nicht nur die Systeme, sondern auch die passende Netzwerkinfrastruktur.

Vorteile

Die neue Speicherumgebung ermöglicht es EOS TS, für die gesamte Gruppe skalierbare Speicherressourcen als Selfservice bereitzustellen. Je nach Bedarf können interne Kund:innen rund um die Uhr passende Services oder Buckets, bspw. für ihre Containerlösungen, auswählen und eigenständig verwalten.

Apropos Container: Die Huawei-Lösungen spielen nahtlos mit der auf Kubernetes basierenden Container-Umgebung von EOS TS zusammen. Kund:innen können jederzeit benötigte Speicher-Cluster aufsetzen und skalieren – ohne Performance-Einbußen befürchten zu müssen. Auch dann nicht, wenn andere Gesellschaften zeitgleich Container-Cluster deployen. Außerdem laufen alle davon betroffenen Randsysteme – wie die Configuration Management Database (CMDB) oder das Monitoring – unbeeinträchtigt weiter.

Mit den Speicherlösungen von Huawei verteilt EOS TS seinen Storage auf verschiedene logische und physikalische Systeme. Das macht die Storage-Landschaft ausfallsicherer als früher. Gleichzeitig lassen sich die verschiedenen Mandanten einfach trennen, was für einen deutlichen Performance-Schub sorgt.

Mehr zur EOS Technology Solutions GmbH

Als Tochtergesellschaft der internationalen EOS Gruppe gestaltet EOS Technology Solutions in Deutschland IT-Produkte und -Systeme mit modernen Technologien.
Die EOS Gruppe ist ein führender, technologiebasierter Investor in Forderungsportfolios und Experte bei der Bearbeitung offener Forderungen. Mit über 45 Jahren Erfahrung und Standorten in 24 Ländern bietet EOS seinen Kund*innen weltweit smarte Services rund ums Forderungsmanagement. Im Fokus stehen Banken sowie Unternehmen aus den Bereichen Immobilien, Telekommunikation, Energieversorgung und E-Commerce. EOS beschäftigt mehr als 6.000 Mitarbeiter*innen und gehört zur Otto Group.

Weitere Informationen finden Sie unter: https://eos-technology.solutions/

Die Huawei Enterprise Business Group („Huawei Enterprise“) ist einer von drei Geschäftsbereichen von Huawei, einem führenden globalen Anbieter von Informations- und Kommunikationstechnologie (ICT). Huawei Enterprise nutzt seine starken F&E-Fähigkeiten und seine umfassende technische Fachkenntnis, um der globalen vertikalen Industrie und Unternehmenskunden im staatlichen und öffentlichen Bereich, der Finanzindustrie, Transport und Logistik, Versorgungs- und Energieunternehmen, Handelsgeschäften und ISPs ein breites Angebot an äußerst effizienten kundenorientierten ICT-Lösungen und Services anzubieten.

Die innovativen und führenden Lösungen von Huawei Enterprise decken Netzwerkinfrastruktur, Unified Communications und Collaboration (UC&C), Cloud Computing und Datenzentren, Unternehmenssicherheit und Industrieanwendungen ab.

Weitere Informationen finden Sie unter: e.huawei.com/de