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Productos, soluciones y servicios empresariales
Mantenga el nivel más alto de rendimiento para la infraestructura TIC.
Servicio de soporte para operaciones de la industria
Combinando los más de 20 años de experiencia con las TIC de Huawei en el soporte técnico, la optimización de redes y la gestión de rendimiento, el Servicio de soporte para operaciones de la industria satisface los requerimientos de mantenimiento en las distintas etapas del ciclo de vida de la infraestructura TIC. Este servicio garantiza que la infraestructura TIC de su organización conserve el nivel más alto de rendimiento mientras su empresa emprende el camino rumbo a la transformación digital.
Tareas de O&M remotas
Cuenta con un acuerdo de nivel de servicios (SLA) para acelerar la gestión de fallos, así como tareas de operación y mantenimiento (O&M) remotas 24/7 para reducir los gastos operativos (OPEX).Expertos técnicos
Con un experimentado equipo técnico detrás de la plataforma, el servicio de soporte —basado en la Biblioteca de infraestructura de tecnologías de la información (ITIL) V3— garantiza un alto nivel de eficiencia, seguridad y confiabilidad.Tareas de O&M eficientes
El servicio reduce de manera considerable los problemas asociados con tareas de O&M complejas, para que los usuarios se concentren en lo que hacen mejor: sus negocios medulares.Soluciones
Huawei improvement services use proactive care and intelligent management of ICT architecture to maintain its best condition.
Helps customers use and manage the cloud, and provide service management based on ITIL architecture, including monitoring, fault problem handling, change management, and asset and configuration management.
