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Sarawak Energy est une société de développement énergétique et un service public d'électricité à intégration verticale qui vise à favoriser une croissance durable et promouvoir la prospérité de l'état malaisien du Sarawak, en répondant à ses besoins en énergie renouvelable et fiable.

Contexte

Avec une main-d'œuvre multidisciplinaire de plus de 5 000 employés, Sarawak Energy sert environ 700 000 clients et une population de près de trois millions d'habitants à travers l'état. Alors que la génération d'énergie de Sarawak Energy est principalement de source hydroélectrique renouvelable, complétée par du gaz naturel et du charbon, la société explore également de nouvelles technologies dans les énergies alternatives et renouvelables, pour l'aider à atteindre cet objectif d'une énergie durable et rentable.

Fondée sur 100 ans de tradition, l'entreprise publique souhaite désormais relever le défi de la transformation qui vise à permettre à Sarawak Energy de devenir un service public numérique.

Pouvoir de croissance

Les entreprises de services publics du futur seront dominées par la production d'énergie renouvelable. Elles seront également entièrement numériques. Sarawak Energy a donc décidé de commencer à numériser son activité. Cela impliquait la transformation de l'ensemble de l'entreprise, ouvrant des opportunités numériques plus larges à travers chaque chaîne de valeur, tout en intégrant la durabilité dans les opérations.

Défi de la transformation numérique

La numérisation est un moyen de concrétiser la vision d'une croissance et d'une prospérité durables pour l'état malaisien. L'initiative de modernisation d'entreprise de Sarawak Energy comprend divers aspects de la gestion d'entreprise, axés sur une efficacité opérationnelle et une gestion du travail plus rentable dans les domaines d'intervention clés de l'entreprise.

La société a lancé son parcours numérique à trois phases qui a commencé par l'actualisation de ses TIC et de son infrastructure, afin de jeter les bases des futures capacités numériques, s'articulant autour de processus de bout en bout (E2E), d'équipements et de technologies entièrement intelligents. Ces bases favorisent l'intégration des technologies numériques dans les opérations quotidiennes, à savoir la production d'électricité, le transport, la distribution et les services client.

Le rôle de Huawei dans le partenariat impliquait la mise à niveau et l'actualisation des appareils réseau existants et des solutions de stockage de données.

Une solution de stockage de données plus large, stable et efficace

Avec l'accélération de la croissance de l'état du Sarawak, la base de données des clients de l'entreprise énergétique s'est gonflée, augmentant la densité des activités. L'entreprise avait besoin d'une plus grande capacité de stockage, car elle développait une infrastructure informatique fiable, stable et abordable.

Elle voulait une plate-forme unifiée qui pourrait fournir à toute l'entreprise un support cohérent pour gérer une grande quantité de données. La plate-forme de stockage convergée de Huawei s'est avérée une solution idéale.

Intégration transparente avec les dernières technologies d'équipement réseau

La technologie Wi-Fi a évolué jusqu'à sa sixième génération : 802.11ax, également connue sous le nom de Wi-Fi 6. Avec une bande passante élevée, la prise en charge de plusieurs connexions simultanées, une large couverture et une faible latence, le Wi-Fi 6 a permis de fournir des services de bureau sans fil, augmentant ainsi l'efficacité des services d'entreprise.

Sarawak Energy s'est concentré sur l'intégration transparente de cette nouvelle technologie pour améliorer l'expérience utilisateur et réduire la charge sur les ressources informatiques. Cela comprenait la simplification du processus d'authentification des réseaux d'itinérance sans fil, l'obtention d'une couverture complète dans les zones habitées et une tolérance zéro pour toute période d'indisponibilité hors ligne.

La différenciation des droits d'accès des utilisateurs entre les employés et les invités permet également de prévenir les risques de sécurité, tels que l'intrusion d'appareils non autorisés et les attaques par paquets.

Dans un proche avenir, Sarawak Energy prévoit d'utiliser les capacités de l'Internet des Objets (IoT) de la technologie Wi-Fi de nouvelle génération pour améliorer encore l'interconnexion, avec de nouveaux appareils intelligents et de nouvelles applications.

Travailler ensemble

Tirant parti de la capacité de Huawei à répondre aux exigences techniques en mettant l'accent sur « l'économie et l'accessibilité », Sarawak Energy a d'abord chargé Huawei d'entreprendre des projets de collaboration dans le stockage de données et les technologies Wi-Fi 6 au second semestre 2019.

Depuis lors, Huawei et Sarawak Energy ont construit un réseau sans fil intégré sans aucun angle mort, sans temps d'attente et sans perte de paquets lors de l'itinérance. Le partenariat avec Huawei a abouti à la mise à niveau du réseau de stockage d'une meilleure capacité et à la mise en œuvre du Wi-Fi 6 avec une couverture du signal sans fil et un débit de bande passante améliorés.

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