HM Hospitales × Huawei: Navegando la Transformación Digital e Inteligente para Salvaguardar Cada Vida
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El indicador definitivo de la calidad médica es la tranquilidad del paciente.
En España, HM Hospitales destaca por su envergadura y su reputación de excelencia asistencial. Como grupo sanitario líder, gestiona 52 hospitales y clínicas en todo el país. HM Hospitales es reconocido por su compromiso constante con la innovación y sus logros en áreas de alta complejidad, como la oncología, la cardiología y la neurociencia. Su equipo médico ofrece atención personalizada las 24 horas del día y atiende a pacientes internacionales en más de seis idiomas.
La misión de salvaguardar vidas en la era digital e inteligente plantea nuevos desafíos. Los hospitales generan volúmenes crecientes de datos derivados de la monitorización de constantes vitales, el uso intensivo de diagnóstico por imagen para tratamientos y diagnósticos multidisciplinares, y la progresiva incorporación de la inteligencia artificial al diagnóstico y a la atención personalizada.
Para respaldar este modelo de atención avanzada, HM Hospitales ha identificado la necesidad de contar con una base digital sólida: fiable, eficiente, flexible y resiliente. Solo una infraestructura de este tipo permite que los servicios médicos avanzados lleguen a cada paciente de manera fluida y segura, sin fricciones ni barreras técnicas.
En los últimos años, a medida que el grupo aceleraba su transformación digital e inteligente, las limitaciones de la infraestructura heredada se hicieron cada vez más evidentes, reforzando la necesidad de soluciones de procesamiento y almacenamiento de datos más innovadoras.
El primer gran desafío es la continuidad del servicio. La estabilidad del sistema es fundamental para procesos esenciales como la programación de citas, el registro de pacientes y la gestión de pagos. Cualquier interrupción puede provocar largas esperas, alteraciones en los flujos de trabajo clínicos o incluso retrasos en diagnósticos y tratamientos críticos, lo que repercute directamente en la seguridad del paciente y en la calidad de la atención. Para HM Hospitales, garantizar la disponibilidad continua de los sistemas digitales es clave para la eficiencia operativa y la respuesta ante emergencias.
El segundo desafío son los silos de datos. En la era de la IA, mantener aislados los datos de diagnóstico por imagen o de patología dentro de departamentos o centros hospitalarios individuales limita su valor clínico. HM Hospitales promueve un modelo en el que los datos fluyen de forma segura entre especialidades y regiones, lo que facilita un diagnóstico y tratamiento de precisión, evita pruebas redundantes y reduce los desplazamientos innecesarios de los pacientes.
El tercer desafío es la conectividad futura. En consonancia con la visión de la UE y el desarrollo del Espacio Europeo de Datos Sanitarios (EHDS), la movilidad y la portabilidad de los datos clínicos se han convertido en una expectativa compartida tanto por pacientes como por profesionales. HM Hospitales se prepara para este escenario adoptando arquitecturas de datos que no obstaculicen la colaboración multidisciplinar ni la continuidad asistencial, incluso en contextos transfronterizos.
Con el objetivo de seguir mejorando la experiencia del paciente y mantener su modelo asistencial, HM Hospitales eligió a Huawei como socio tecnológico para evolucionar su infraestructura digital, apoyándose en soluciones avanzadas capaces de satisfacer elevadas exigencias clínicas.
Para sus sistemas de misión crítica, HM Hospitales implementó la solución all-flash Huawei OceanStor Dorado con arquitectura activo-activo y sin gateway, con un objetivo claro definido por el propio grupo hospitalario: cero pérdida de datos y cero interrupciones en los procesos de diagnóstico y tratamiento. El registro de citas, el procesamiento de pagos y la recuperación de informes pueden parecer procedimientos rutinarios, pero requieren una fiabilidad absoluta y una respuesta en tiempo real.
El sistema de almacenamiento de Huawei utiliza FlashLink® para ofrecer el rendimiento y la fiabilidad necesarios para cumplir con estos requisitos, proporcionando un alto número de IOPS y una latencia consistentemente baja. Esta infraestructura se ha convertido en un componente clave de las operaciones digitales de HM Hospitales, permitiendo una conmutación por error fluida de los servicios críticos sin afectar a la experiencia del usuario, incluso ante situaciones excepcionales.
Asimismo, HM Hospitales colabora con Huawei en la gestión de grandes volúmenes de datos de patología e imagenología médica mediante la solución de almacenamiento de escalabilidad horizontal OceanStor Pacific, diseñada para una gestión eficiente de datos no estructurados. Esta plataforma permite una escalabilidad lineal del rendimiento mediante la ampliación de nodos, ofrece una alta eficiencia energética y facilita la clasificación automática por niveles de los datos médicos (activos, de acceso frecuente y de archivo), impulsando así el avance hacia diagnósticos y tratamientos cada vez más inteligentes.
La confianza de los pacientes en HM Hospitales no solo se basa en la excelencia clínica, sino también en la capacidad del grupo para integrar tecnologías digitales e inteligentes que refuerzan la seguridad, la continuidad asistencial y la calidad de la atención. Ya sea un padre que espera un diagnóstico en urgencias o un paciente de edad avanzada que viaja desde el extranjero para una consulta especializada, todos confían en un sistema médico fiable y disponible en todo momento.
El verdadero valor de la tecnología reside en su capacidad para mejorar la vida de las personas. En HM Hospitales, las soluciones digitales e inteligentes están profundamente arraigadas en todos los servicios médicos, garantizando un sistema de información robusto, seguro y orientado al paciente, en el que la tecnología actúa como un facilitador silencioso de la asistencia médica.
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