客户背景

希腊国家银行（NBG）是一家全球性银行和金融服务公司，总部位于希腊雅典。该银行成立于1841年，目前在希腊各地拥有500多家分支机构。

NBG主要目标之一是通过技术转型打造以客户为中心的数字银行业务。为实现这一目标，必须采用最新方案对其网络基础设施改造升级，尤其是网络交换机领域。

业务挑战

业务挑战：网络运行多年，急需换代升级

为了应对迅猛发展的业务需求，NBG决定对200多家分支机构（项目第一阶段200多家，第二阶段总数将超过500家）以及32座大楼（第一阶段）进行网络架构和设备换代升级。目前，现网许多交换机已运行十多年，设备老化，业务支撑多年来一直捉襟见肘，因此，尽快替换设备迫在眉睫。

NBG集团运营和基础设施部副主任Antonis Chatziparaskevas说：“由于系统分散，整个项目非常庞大、挑战重重。一直以来，我们都在寻求一套安全可靠的解决方案，不仅能够快速、高质量、最小业务中断地完成安装，而且实现轻松维护。最重要的是，我们希望设备投资是一个设备购买、安装然后无后顾之忧的过程。”

对金融业务而言，可靠性是重中之重。一旦发生网络故障，将会产生巨大影响。NBG希望交换机稳定可靠顺畅运行并期望新网络能够兼容现网认证和IP电话系统。

随着业务规模和范围日益扩大以及移动支付和其他新业务的兴起，NBG业务数据呈现爆炸式增长，这给现网带宽和可扩展性带来了极大的挑战。通过简单地增加设备数量来扩大网络容量是不可行的。建立一个易扩展的新网络刻不容缓。

NBG还考虑对技术更新换代。其IT团队必须学习新产品以及解决潜在问题新方法。因而，新设备配置简单、即时服务支持和实际报价及运维总成本一样至关重要。

NBG开始寻找能够满足他们期望的厂商。他们邀请了几家厂商，包括现网交换机厂商以及华为。华为的解决方案通过了所有测试，与项目诉求非常契合，得到了高度认可。最终，华为在被邀请参加招标的前五大厂商中的排名最高。

Antonis Chatziparaskevas总结道：“我们团队都认为采用华为方案是一个风险较小的选择。而且华为方案非常具有竞争力，既能保证质量又有价格优势。因此，我们轻而易举地敲定了最终方案厂商。”

解决方案

转型变革：轻松平滑迁移，高效无忧

NBG现网采用了原交换机厂商提供的ICT网络接入控制方案。该方案能够防止未授权设备接入网络。起初有人担心华为交换机无法与该方案高效配合。最后事实证明，华为交换机可以与该方案完美互联互通。

华为采用最新的智能路由交换机S7700和S5720，替换现网厂商的老旧设备，同时派出专业测试团队保障华为交换机与客户现有认证和IP话机系统无缝对接，确保网络平滑切换，不仅保护了NBG现有投资，而且实现现网业务0中断，有力支撑了NBG业务拓展，提升NBG业务体验。

S7700采用创新性CSS交换网集群技术，克服了业界普遍采用的线卡集群跨框多次交换，交换效率低下的架构难题，同时通过跨框链路聚合提高链路的利用率，并消除单点故障，极大提升了网络架构的可靠性。

尽管实施过程规模庞大，整个过程仅出现了一个技术问题。NBG将该问题传递给华为技术专家，立即获得了解决。

Antonis Chatziparaskevas表示：“华为的技术支持令人惊叹。他们响应迅速、直击要害、尽心尽力地解决这一问题。华为给我们留下了深刻的印象。”

总的来说整个项目进展十分顺利，没有遇到其他技术难题。目前，设备已经运行4个多月，新网络自实施以来没有出现任何问题。

Antonis Chatziparaskevas承认：“我们对IT采购要求非常严格，特别是在涉及大规模实施的情况下。本次项目没有任何抱怨，希望未来有更多诸如此类的项目。”

客户收益

收益和结果：网络提速百倍，满足未来十年诉求

该项目的主要目标已实现，新设备仅需要非常少的IT人员投入。

Antonis Chatziparaskevas说道：“我们的网络速度提高了100倍，更重要的是，几乎免维护。过去在交换机方面，我们遇到了许多问题，每况愈下，因为交换机过于老旧。每个月基本上都会碰到两三次问题，但如今再没有这种担忧。节省大量时间可以进行其他工作，好处显而易见。”

将原交换机升级改造成华为设备，使网络带宽提高了100倍，从100 Mbit/s提高到10 Gbit/s（并能够平滑升级到100 Gbit/s），这对于需要高速文件传输部门的日常工作至关重要，比如营销或IT团队。汇聚交换机为将来的业务扩展提供了机会，因为其端口具有20%-30％的可扩展性。

Antonis Chatziparaskevas强调道：“新的交换机能够满足NBG未来十年业务诉求，这也是我们选择他们的原因所在。”

涉及产品和解决方案：

• Huawei S5720-SI系列接入交换机 (S5720-52X-PWR-SI)

• Huawei S7700系列汇聚交换机 (S7706 and S7712)

关于希腊国家银行NBG：

希腊国家银行NBG成立于1841年，是现代希腊国家成立之后第一家银行，在其176年历史中一直在希腊经济中发挥着中流砥柱的关键作用。现如今，NBG是希腊最大的金融集团之一，在希腊经济支撑以及经济和社会转型中举足轻重。NBG提供广泛的金融产品和服务，满足个人和企业客户不断变化的诉求。

NBG是希腊家庭用户心目中的首选银行，占据着四分之一零售银行市场份额。在储蓄存款方面，NBG市场地位领先，充分说明了客户对它的信任，成为NBG发展的源源不断动力。NBG拥有大量的分支机构和广泛的ATM网络，包括538个分支机构和1471台ATM，覆盖了整个希腊。同时还开展先进的电子渠道，包括移动和网上银行。截至2018年9月30日，NBG网络涵盖65个组织，集团旗下有11074名员工。