中信银行携手华为,以科技转型探索科技驱动之路
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推进数字化转型,科技转型要先行。IT领域的发展预算投入大,工具多、平台多、框架多、规则多,但科技管理决策做“语文”多于做“数学”,值得深思。数字化转型涉及到方方面面,因为生产力的变化带来的是生产关系的变化。IT管理、开发、运营的复杂度不亚于业务,是决定业务满意度、科技支撑效率的关键。
中信银行信息技术管理部总经理寇冠表示:“中信银行聚焦五大转型,即组织转型、架构转型、运维转型、创新转型、作业转型,打造数字化环境下的科技战斗力。”
在组织转型上做两件事,第一、领域制改革,把原来的项目变成22个板块、93个领域,每一个领域都设一个领域CTO,最大的变化我们从过去以项目交付为目的转化为以价值交付为目的,谋长远,焕发新战斗力;第二、对准一线业务作战场景,我们专门成立了分行板块,在成都专门设立了一个500人的团队,为分行形成一个包含产品经理、技术经理的铁三角模式,提供一站式服务,并且一线可以通过呼唤铃功能,找到相关技术人员来解决问题。
组织转型是数字化转型中的有心,架构转型是要解决有力的问题。所有银行基本都在这条路上,从原来的集中式向分布式、云化、服务化的方向发展。中信银行在2020年率先把核心系统从传统封闭式架构移到分布式的平台上,之后建立了全栈自主创新云,经过2、3年的建设现在承载非常关键的业务,并且今年核心将实现100%的全栈自主创新,这也是在大中型银行第一家能够做到的。
除了基础设施的转型之外,我们在企业级架构上、在对公领域、零售领域都启动了EA的建设,相信在业务和技术的架构共同支撑和发展下,我们的数字化转型不仅让新的战斗团队有这样的一种去支持服务、支撑业务发展的心,还有这样的力,从而推动业务部门与科技部门更加高效融合。
无论是数字化转型还是科技驱动,核心是不断用先进技术为银行、企业发展注入动力。我们对这个问题也做了探讨,我们至少得到了三点共识:
• 第一点,科技自身的驱动力要强,我们自己要做数字化转型,我们要成为数字化转型的标杆,才能更好帮助业务推动业务做好数字化转型。
• 第二点,科技驱动希望业务自己能够更好植入数字化的基因,植入技术的基因,摆脱传统业务思维的束缚,走出传统路径。
• 第三点,要拓展科技能力边界,让科技能力成为业务日常能力的一部分,在日常的思维和思考中把技术作为思考的因素和方向。
这既代表了理念上的认识,也代表了能力上的改变,因此我们要把科技能力不断的延伸。比如中信银行和华为做的低代码开发平台,原代码多租平台,包括ChatGPT大模型,通过ChatGPT向科技的能力延伸到业务中去,这样业务才能够真正利用科技,而不是以传统的提需求、借助外力完成可以力量的释放,让外力变成内力。
云计算是数字化银行的技术底座。可编排,可观测,可治理和可度量,云原生的这四个特征。商业银行上云会带来哪些变化呢?第一,理念上的变化带来资源调度的变化,包括硬件资源及软件资源,甚至我们的开发资源;第二,为了适应这种快速的调度,应用设计也要做一些变化。比如说应用要支持可隔离,可编排;还有开发模式上的变化,商业级敏捷要求应对市场的变化越来越快,更加合理投入研发资源,带来研发模式转变,比如说平台式开发。
中信银行软件开发中心副总经理徐晓剑表示:“在技术规划路线上,中信银行采用落地一代,预研一代、规划一代,不断改进技术架构。整体数字化转型的342战略,包括三个中台,数据中台,业务中台和技术中台。”
中信银行云战略的总体规划看,倡导文化先行,以人为本。2020年开始,我们对于人才的引进的投入,由原来2018年开始的大概600多人,到现在的行员+外包将近8千人,扩张速度是很快的。
传统的应用规划或者是整个技术架构规划,是分层的以及南北向。其实由北向南,在不同的分层层面,有敏态向稳态的转变,这种分层不是越多越好。从不同的领域,技术领域,我们会关注一些新兴领域的技术变化和技术趋势,持续跟踪,并提出自身的观点和想法。
快:Serverless、组装式架构赋能应用研发快速交付。
省:云原生、Serverless架构提升基础设施利用率,沉淀共性能力降低研发成本。
稳:多活、单元化架构保障业务连续性。
引领:技术底座+创新技术引领业务创新。
金融机构服务模式走向商业敏捷是大势所趋,“平台+服务”模式是金融走向商业敏捷的关键。首要是构建一个韧性多活、安全合规的基础平台,以服务化架构沉淀资金、账户等原子化业务能力。在此基础上,以高低代码结合,配置组装式业务交付,构建个性化产品服务,嵌入场景生态。同时,还需要深耕核心架构转型,系统化的升级能力。为此,华为发布了分布式新核心解决方案3.0,包括6大能力提升,以及在4大场景与伙伴的联合解决方案,旨在助力全球金融机构应用现代化,实现商业敏捷。
在金融应用现代化的路上,华为已支撑全球150+客户走向应用现代化及核心升级。其中,与中信银行深度合作,2022年华为支持中信银行探索敏态业务和稳态业务全面上云,全面使用华为全栈技术,已完成160+应用现代化改造及存量核心改造测试,结合容器直通网络,鲲鹏多核,进行了全链路的架构优化,实现分布式架构下整体时延优于原核心的主机平台。
作为金融行业数字化、智能化转型的重要合作伙伴,华为数字金融军团在大量银行转型中成为不可替代的角色,其安全、稳定、可靠的服务适应新兴业务发展的需要。“推进数字化转型,科技转型要先行,中信银行致力于建设一流科技驱动型商业银行。数智金融的未来非常有挑战,相信在决心、趋势的驱使下,在以华为为代表的合作伙伴的支持下,虽然道阻且长,但是我相信一定行则将至。”寇冠最后强调道。