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联合银行很早以前就开始探索基础设施建设。并且成功实现了由实体向数字的转型,现在我们已经能够提供全面数字化的银行服务。在此次疫情期间,华为帮助联合银行完成了业务驱动的网络转型,并通过5G技术有效增强银行分支机构业务能力。

亨利·R·阿古达(Henry R. Aguda)先生 菲律宾联合银行首席技术和运营官,兼首席变革官

菲律宾联合银行(UnionBank,以下简称为联合银行)于1981年开始营业,1982年成为商业银行,并于同年获得菲律宾中央银行颁发的通用银行执照。如今,联合银行已经成为菲律宾国内最大的通用银行之一,服务近400万客户,包括160万移动银行客户。一直以来,联合银行都是行业内的探索者,致力于通过技术创新为客户提供更多的服务。2016年,联合银行开启了数字化转型之旅,提出了“无人落后”的口号,并再次强调了要在菲律宾提供优质客户服务、促进“全面繁荣”的承诺。作为菲国内领先的数字银行,联合银行坚持推进数字化转型战略,拥抱银行业的未来,以最佳方式满足菲律宾各地人民日益增长的金融需求。

在亚洲,联合银行一直都是地区公认的顶级领先企业之一,在菲律宾国内,联合银行在盈利能力和效率方面都首屈一指。多年来,联合银行在人员和企业文化转型方面斩获大奖无数,包括IDC 2020年度亚太数字开拓者奖,《资产》杂志3届年度数字银行奖,以及《欧洲货币》杂志2018年亚洲最佳银行转型奖等。此外,《银行家》杂志将联合银行评选为“2020年最佳银行”,业界普遍将联合银行视为全球银行业的标杆。

关键挑战

为了实现“全面繁荣”的目标,联合银行大量吸引那些只能获得有限银行服务和无法获得任何银行服务的用户。数字化转型在这其中扮演了关键角色。由于受到疫情的影响,大多数人现在在家工作,这大大提升了人们对网上银行服务的需求。

网络挑战:联合银行的移动银行客户基数在此次疫情期间增长了160%。这要求银行拥有更快、更无缝的网络。随着联合银行数字化转型的继续推进,其网络架构也必须不断演进,这样才能保证为客户提供7x24小时安全可用、符合6 Sigma模式的T+0服务交付。

目前,联合银行大多数园区网络设备,以及大量的DCN组件已经老旧,其技术支持服务也即将终止,联合银行迫切需要替换掉这些设备,并部署可扩展、高度可靠、且面向未来的网络基础架构。现有设备不支持最新的技术,所以联合银行希望华为提供的软件定义技术可以具备人工智能功能,来帮助联合银行应对纯数字客户带来的业务浪涌。

华为解决方案

华为投入了大量的时间、精力和决心,了解了联合银行网络的现状和痛点,对园区数据中心和分支网络架构进行了最先进、最必要的调整,帮助联合银行完成了网络改造和升级。华为基于可扩展性、可靠性和可管理性方面的最佳实践,设计了一套智能网络架构。

在对现有网络进行审慎的分析后,结合对UBP需求的范围界定和高层评估,华为在联合银行部署了端到端的网络解决方案,该解决方案包括:

1. SDN双活数据中心网络解决方案

2. DCI网络解决方案

3. SD-Campus解决方案

4. iMaster NCE-FabrciInsight和iMaster NCE-CampusInsight智能运维解决方案(该方案集成并升级了离场用户/账号认证和网络管理功能)。

华为CloudFabric解决方案提供智能SDN网络,实现业务自动化交付。iMaster NCE-Fabric基于数据中心平台的逻辑组网,通过端到端的网络流程仿真,自动下发配置,提供灵活的计算、网络、负载均衡和安全防护能力。同时,解决方案还实现并增强了资源池提供云服务的能力,支持资源和能力的自动化交付。华为DCN解决方案采用双活数据中心架构和基于VMWare ESXi的UBP虚拟化环境。

华为园区网络架构采用典型的两层及折叠式核心(接入-核心)树形拓扑,为用户提供业务随行体验。在互联网、广域网和数据中心边缘,华为部署安全解决方案为联合银行提供全方位的网络安全保护。除此以外,华为还为联合银行的网络,特别是网络核心层,提供了一套完整的冗余备份解决方案,解决了业务弹性扩容的问题。

客户价值

越来越多的金融机构开始利用虚拟化和云技术提升业务效率、流程和竞争力。为了做到这一点,金融客户需要更好的网络基础设施。无论是虚拟化网络、云网络,还是传统的网络,都应该是可靠、安全和面向未来的。这些都是华为在帮联合银行改造网络时考虑的因素。自现网落地以来,华为解决方案已经为联合银行的运营带来了许多正面影响,帮助联合银行创造了许多价值。主要的价值收益包括:

1.数据中心和园区网络全冗余:确保网络高可靠性,业务不中断。

2.智能SDN架构:利用软件定义网络的新技术,消除人工流程。

3.AI使能网络:革命性的AI拥塞通知和智能无损算法。

4.超大带宽和弹性扩展:满足平滑演进需求,使能银行数字化转型。

5.100%网络可视和自动化运维:网络环境可预测,易管理。

“联合银行很早以前就开始探索基础设施建设。并且成功实现了由实体向数字的转型,现在我们已经能够提供全面数字化的银行服务。在此次疫情期间,华为帮助联合银行完成了业务驱动的网络转型,并通过5G技术有效增强银行分支机构业务能力。”—菲律宾联合银行首席技术和运营官,兼首席变革官亨利·R·阿古达(Henry R. Aguda)先生

未来展望

联合银行总裁兼首席执行官埃德温·鲍斯蒂斯塔(Edwin Baustista)表示:“在第四次工业革命期间,我们要继续推进我们的数字化转型。”“借助强大的数字化势头,我们已经制定了方舟2.0的建设蓝图。方舟2.0是一个智能分支,利用世界一流的5G技术,实现物联网设备之间的无缝联接。”

为了满足业务扩展和安全运营的需求,UBP将不断完善和升级现有数据中心和灾备中心,确保园区和数据中心设备达到标准,满足网络不断变化的需求。同时,华为将继续通过最新技术提供最佳服务,帮助联合银行实现数字化转型。

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