穿越风暴，马来西亚机场让每段旅程更难忘

在吉隆坡机场，旅客到达机场，快速值机，办理便捷托运，不用大排长龙，利用便捷的网络办公或者网上冲浪，悠闲地渡过候机时间，安心等待前往旅行目的地， 一切井然有序。

作为马来西亚机场集团管理最大的国际机场，吉隆坡机场正从马来机场的“机场4.0战略”中获取裨益。马来西亚机场集团追求建立卓越联接，为旅客打造无缝出行体验，以更加安全可靠的网络、更加智慧便捷的应用和更加优质的服务向数智化并进，“机场4.0”战略也成为其实现“成为倡导互联互通和可持续发展的全球机场集团”愿景的重要支柱之一。

从“机场2.0”到“机场4.0”开启数智化之旅

早在2018年，马来西亚机场集团就开始了数字化之旅，这个数字化转型框架被称为“机场4.0”，包括增强基础设施、能力开发和数字创新，旨在提高终端优化、运营效率、创收和合规性，最终为客户带来更好的体验。

“机场4.0”的核心重点是通过将所有旅客、租户、机场工作人员等与机场密切相关者联接在一个完全集成的数字生态系统中，来增强互联互通和实时信息共享。马来西亚机场集团将“机场4.0”聚焦为四大关键转型主题：

• 航站楼运营——通过数据和分析不断提高日常运营效率；

• 乘客体验——让旅程更可控，为旅客提供更多的个性化服务；

• 安保与安全——通过面部识别和视频智能分析重新定义安保与安全；

• 员工活动和生产力——通过数字化手段提升员工办公效率。

对于马来西亚机场来说，数字化转型是不可避免的，快速发展的技术及其应用为机场运营商以及机场生态提供了丰富的解决方案，这些解决方案可以增加旅客的出行体验，提高机场的运营效率，并为创收创造更多的渠道和机会。其中，安全可靠的网络是数智化转型的基础，5G、多种技术融合，为各种场景下的“万物互联”提供了可能。

IP+DWDM+POL多技术融合网络解决方案，满足“机场4.0”演进发展需求

机场作为航空公司、旅客及货运公司提供运输服务的载体，对网络可靠性、安全性等要求极高，如何实现从手动配置到智慧机场的跨越，机场原有网络架构面对严峻的发展转型挑战：

•可靠性差，扩展性低：机场业务及周边租户需要使用大量的VLAN，当时两个核心交换机已接近满载，新业务系统无法上线；

•全手工配置，难运维：以前，机场采用纯手工配置，容易出现故障，且维修时间长、难度大；针对航司、地勤、机场安保等新业务系统上线至少需要10天+，上线速度慢；

•关键业务不满足隔离诉求：空管、部分航空公司要求物理隔离独立组网，机场均无法满足。

华为下一代融合网络解决方案，以其可靠、敏捷、极简、绿色等特点，很好地解决其数字化转型过程中的痛点，为助力吉隆坡国际机场从机场2.0向4.0阶段迈进奠定联接基础。

与传统架构相比，下一代融合网络解决方案采用 IP+DWDM双平面架构，通过物理+逻辑业务隔离，保障了空管、航司、航站楼之间业务的高可靠承载。路由器平面和波分平面互为备份，实现跨域保护，充分满足马来西亚机场集团旗下的航司、空管对于网络可靠性和安全性的高要求。

面向商户、WiFi等场景，华为下一代融合网络解决方案在机场接入层采用GPON/XGS-PON技术，实现天然二层隔离，杜绝网络风暴等风险，并且可实现光纤替换铜线，突破铜线百米的覆盖距离限制，而且其无源汇聚的特性极大节省弱电间，从而实现绿色高效运营。

此外，下一代融合网络解决方案具有高扩展性，无带宽和距离限制，无需重新改动布线，可按需灵活扩容，支持千兆到万兆高带宽网络升级。随着马来西亚机场集团运营系统规格的提高，智慧终端数量和带宽需求会持续增长，下一代融合网络解决方案助力Airport4.0应用终端快速上线，其中，NCE-IP支持端到端业务一键下发，快捷高效，满足未来5-10年的发展需求。

未来机场建设要向全联接、实时的Airport 4.0演进，华为下一代融合网络，其具备可靠、敏捷、极简、绿色的特点，能为Airport 4.0数字化旅程和智能化应用提供强大的网络支撑。

在华为支持下，吉隆坡国际机场仅用4.5个月就完成了整个网络迁移升级，这对于任何机场来说，如此规模的项目通常需要12-18个月才能完成。

智能互联体验 让每一段旅程更难忘

改造换新后，马来西亚机场新网络的容量比以前的网络多出至少10倍，端口速度从10Gbps到100Gbps不等，核心的可扩展能力可达400Gbps，高效可靠的网络使得马来西亚机场能够承载更多数字项目，使得旅客、商户、工作人员更好地感受数字化机场带来的便利。

此外，自动化流程和强大的网络能力保障了旅客的机场体验，在线办理登机手续时可以减少排队和拥堵，移动应用程序可以提供航班时刻表和登机口分配的最新信息，不仅可以缩短登机时间，有效管理旅客流量，减少所有检查站的拥堵，也能确保旅客有时间去机场零售店打卡和享受就餐服务。

不仅如此，马来西亚机场集团还根据机场租户需求灵活配置网络，避免终端徒增式增长导致广播风暴，提升租户的使用体验，降低运维成本；通过多技术融合网络解决方案有效避免包括广播风暴在内的网络问题对机场业务及管理产生风险。

全球航空业都意识到数据共享的重要性，马来西亚机场正在加快实施机场协同决策（ACDM），通过共享实时信息与航空公司伙伴进行更有效的合作，这对于减少延误，降低机场IT系统运营和维护方面的运营成本大有裨益，并使马来西亚机场有能力对潜在风险采取预防措施。

机场甚至整个航空业的数字化转型，并不是一件容易的事情。未来智能化机场的发展是一个长期的过程，而客户的体验与追求是那个永恒的目标。从机场环境到基础设施，机场既是目的地也是体验，马来西亚机场正通过技术创新不断努力为旅客和其他服务主体提供舒适的机场体验，让每一段旅程更难忘。