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Gestión de TI

El sistema de gestión de TI de Huawei ofrece la gestión integrada de dispositivos de almacenamiento, servidores, máquinas virtuales, aplicaciones, middleware y servicios, y brinda medios simples de consulta de capacidad, monitoreo visual del rendimiento y de los servicios disponibles. De este modo, eSight simplifica y optimiza el proceso de operación y mantenimiento, lo que disminuye la cantidad de requisitos respecto de las habilidades de los ingenieros de operación y mantenimiento y garantiza la estabilidad de los servicios para las empresas.

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  • Gestión de servicios de negocio

    Adopta un modelo de asignación de servicios, equipos de TI y aplicaciones con el objeto de monitorear el rendimiento y la disponibilidad de los equipos de TI a partir de la dimensión de los servicios. Por consiguiente, eSight puede diagnosticar con rapidez las causas de las fallas, analizar el alcance del impacto sobre los servicios y mostrar el estado general de funcionamiento de los servicios de una empresa en pantalla grande, lo que redunda en la optimización de los servicios de TI.

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  • Gestión de aplicaciones y middleware

    Proporciona servicios de gestión unificada de configuración y monitoreo por medio de sistemas operativos, bases de datos, middleware, aplicaciones web y sistemas de aplicaciones. Con la gestión visualizada e inteligente del sistema de servicios, eSight mejora la eficiencia de la operación y el mantenimiento (OM) y disminuye la cantidad de requisitos respecto de las habilidades de los ingenieros de dicha área.

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  • Gestión de máquinas virtuales

    Ofrece un monitoreo centralizado mediante equipos de cómputo virtualizados que permiten el monitoreo unificado de recursos físicos y virtuales. Esta función ayuda a mejorar de manera sustancial la eficiencia de los ingenieros de operación y mantenimiento, además de reducir los costos.

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  • Gestión de servidores

    Ofrece a los clientes empresariales una solución de gestión integrada para sistemas operativos y servidores con el objeto de simplificar la gestión de las tareas de operación y mantenimiento de los servidores, además de mejorar la eficiencia de dichas tareas.

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  • Gestión de almacenamiento

    Monitorea hosts, máquinas virtuales, switches y equipos de almacenamiento heterogéneos en la red de forma unificada. Esto mejora la eficiencia de gestión de las empresas y garantiza el uso razonable de los recursos de almacenamiento en entornos físicos y virtuales.

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Monitoreo de la disponibilidad
  • Admite los modelos de visualización de servicios, infraestructura de TI y componentes de aplicaciones, así como las interfaces asociadas en el sistema de servicios. Recopila automáticamente los KPI de los servicios y los presenta de forma gráfica en el panel y la pantalla grande.
Vista de 360 grados
  • Proporciona una vista multidimensional de cada servicio, lo que permite la visualización del estado de funcionamiento de los servicios desde distintos aspectos, por ejemplo, el estado del servicio externo, la topología, las alarmas de aplicaciones y la carga del sistema. Si ocurre una falla en un servicio, el personal de TI puede aprovechar con facilidad los recursos de la infraestructura de TI para resolver los problemas, lo que reduce sustancialmente el tiempo que lleva localizar las fallas y resolverlas. Por lo tanto, eSight garantiza interrupciones breves y una recuperación rápida del servicio.
Topología de asociación de dispositivos y servicios
  • Admite la visualización de una lista del sistema de aplicaciones que incluye interfaces de alarmas, rendimiento y topología para mostrar los sistemas de aplicaciones que están asociados con la infraestructura. Si ocurre una falla en la infraestructura, se podrán visualizar de manera clara los sistemas de aplicaciones afectados.
  • Los ingenieros de OM pueden tener acceso a los sistemas de aplicaciones afectados por medio de enlaces para evaluar con rapidez el impacto en los sistemas de aplicaciones.
Gestión unificada de aplicaciones
Brinda servicios de gestión unificada de monitoreo y configuración por medio de los principales sistemas operativos, bases de datos, middleware, aplicaciones web y sistemas de aplicaciones, entre los que se incluyen:
  • Sistemas operativos: Windows, Linux, Solaris, IBM AIX, FreeBSD y AS400/OS400.
  • Bases de datos: Oracle, MySQL, Microsoft SQL Server, IBM DB2, Sybase e Informix.
  • Servidores de aplicaciones: Microsoft .NET, servidores de aplicaciones Oracle, JBoss, Tomcat, WebLogic e IBM WebSphere.
  • Middleware: Office SharePoint, WebLogic Integration, MSMQ e IBM WebSphere MQ.
  • Servidores web: monitores HTTP URL, Apache, IIS y PHP.
Monitoreo del estado de las aplicaciones
  • Monitoreo de sistemas operativos: uso de disco, CPU, memoria y procesos específicos, así como información de E/S de disco.
  • Monitoreo de bases de datos: detalles sobre la fecha y hora de conexión, estadísticas de solicitudes, estadísticas de conexiones, subprocesos, tamaño de la memoria caché, base de datos, procesamiento de transacciones, aciertos de la memoria caché en consultas, aciertos de la memoria caché en solicitudes y bloqueos de tablas.
  • Monitoreo de middleware: estadísticas sobre los detalles de procesos de servicios, canales de mensajes, cantidad de mensajes y sesiones.
  • Monitoreo del servidor de aplicaciones: detalles sobre disponibilidad, transacciones, tiempo de actividad, tiempo de respuesta del servicio, aplicaciones web y pools de subprocesos.
  • Monitoreo del servidor web: detalles sobre disponibilidad, tiempo de respuesta, tráfico total, cantidad total de accesos, subprocesos inactivos, subprocesos de actividad, accesos simultáneos, throughput y promedio de bytes de solicitud.
Vista de servicios
  • Asocia servicios con recursos e infraestructuras compatibles con nodos claves de servicios, crea una vista de topología que facilita la localización rápida de fallas por parte de los administradores.
  • Brinda el porcentaje general de tiempo en línea del sistema de servicios, así como estadísticas actuales e históricas del tiempo medio entre fallas (MTBF) y del tiempo medio de reparación (MTTR). La información se muestra en modo de gráficos para que los ingenieros de OM registren con facilidad las estadísticas de OM del sistema de servicios y analicen las tendencias.
Gestión de logs
  • Brinda servicios de monitoreo centralizado y gestión analítica de logs, lo que incluye logs de sistemas de seguridad y de red, logs de eventos del sistema, logs errpt de UNIX y logs de bases de datos claves. Con esta función, los ingenieros de OM pueden recopilar los logs de sistemas de servicios importantes y llevar a cabo análisis posteriores a los hechos.
Gestión de reportes de aplicaciones
  • Ofrece informes sobre estadísticas de rendimiento, comparaciones de rendimiento, estadísticas de recursos, análisis de tendencias y disponibilidad. Los ingenieros de OM utilizan estos informes como base para la localización de fallas y la expansión del sistema.
Gestión de clústeres
  • Proporciona información sobre configuraciones básicas de clústeres, estadísticas de uso de memoria y CPU, estadísticas de distribución de host y estadísticas de distribución de máquinas virtuales, mediante las cuales los ingenieros de OM comprenden con rapidez la información básica relativa a los clústeres.
  • Ofrece análisis sobre estadísticas históricas relativas al uso de la memoria y la CPU para proporcionar la base de la optimización de recursos y del sistema.
  • En la pantalla grande, los ingenieros de OM monitorean el nivel de uso de CPU y de memoria de los N clústeres principales con mayor uso de CPU y memoria en múltiples plataformas en nube, de modo de comprender el uso de recursos en tiempo real de dichos N clústeres principales.
Gestión de hosts
  • Ofrece información sobre las configuraciones básicas de host, estadísticas sobre el uso de CPU y memoria, además de estadísticas de distribución de máquinas virtuales para contribuir con la asociación entre sistemas de plataformas en nube, clústeres y servidores físicos, además de mejorar la eficiencia de OM.
  • Proporciona bases efectivas para la optimización de sistemas por medio de análisis de datos históricos de CPU, memoria y uso de disco, así como sobre las velocidades del tráfico entrante/saliente de NIC y las velocidades de lectura/escritura de disco.
  • En la pantalla grande, los ingenieros de OM monitorean el uso de CPU, memoria y disco, así como la velocidad de lectura/escritura de disco de los N hosts principales en múltiples plataformas en nube, a modo de entender el uso de recursos en tiempo real de los N clústeres principales y llevar a cabo una gestión de OM oportuna.
Gestión de máquinas virtuales
  • Ofrece curvas históricas y estadísticas de los indicadores claves relacionados con el uso de discos, memorias y CPU de las máquinas virtuales así como con la velocidad del tráfico entrante/saliente de NIC, la velocidad de lectura/escritura de disco y la latencia de lectura/escritura de disco. Por consiguiente, los ingenieros de OM comprenden el estado de funcionamiento histórico de las máquinas virtuales.
  • Con eSight, los ingenieros de OM conocen el estado de funcionamiento de todas las máquinas virtuales (VM) bajo el mismo host y después analizan la situación de toma de control de puertos físicos, CPU y recursos de memoria, con el fin de determinar si otras VM bajo el mismo host ocasionaron la falla de una VM.
  • Mediante vistas de topología, eSight permite que los ingenieros de OM comprendan las asociaciones existentes entre las VM, los hosts, los clústeres y los sistemas de plataforma en nube, así como el estado de los recursos asociados, las estadísticas de alarmas y los KPI, de manera que entiendan con rapidez la asociación entre las VM y los recursos físicos y que, luego, localicen las fallas.
  • En el gestor de elementos de red, los ingenieros de OM analizan el volumen de tráfico entrante/saliente de la VM, así como llevar a cabo análisis detallados en función de un rango de tiempo, aplicaciones y sesiones específicos.
  • Con eSight, las N máquinas virtuales principales con un uso de memoria y CPU superior al 60 % y un uso de disco superior al 90 % se mostrarán en la pantalla grande, de modo que los ingenieros de OM conozcan qué máquinas virtuales tienen las tasas de uso de recursos más altas e implementen la gestión de OM correspondiente.
  • Con eSight, los ingenieros de OM pueden designar máquinas virtuales de clientes VIP como objetos claves de monitoreo y luego, en la página de inicio o la pantalla grande, monitorear sus KPI, como por ejemplo el estado de la máquina virtual, el uso de CPU, memoria y discos, respectivamente, las velocidades de tráfico de entrada/salida de las NIC, la velocidad de lectura/escritura de disco y la latencia de lectura/escritura de disco.
Monitoreo automático del sistema operativo
  • Mediante SNMP, WMI, SSH o Telnet, eSight puede monitorear de forma automática los hosts con sistemas operativos como Windows, AIX, Linux, Solaris y HP-UX en ejecución, lo que permite que los administradores localicen fallas y riesgos de fallas de manera oportuna.
  • Permite el monitoreo de los CPU de los servidores, la memoria, los discos, el estado de los sistemas y del hardware, lo cual garantiza el buen funcionamiento de cada uno de sus componentes.
Gestión de información de hardware
  • Monitoreo dinámico de la información del servidor: estado general de funcionamiento de las CPU, la memoria, los discos, los ventiladores y los módulos de alimentación
  • Monitoreo estático de la información del servidor: información básica sobre el nombre del servidor, que incluye la dirección IP, el estado en línea, el estado general de funcionamiento, el tipo, el modo, descripciones y fecha y hora de actualización de la información, así como información de componentes relativa al módulo de alimentación, los ventiladores, las CPU, la memoria, los discos, la tarjeta madre y las tarjetas de switch.
Configuración por lote
  • Brinda el despliegue por lote del sistema operativo en los equipos del servidor, y soporta los SO principales, como Windows, SUSE y Red Hat.
  • Permite realizar actualizaciones del firmware de los servidores por lotes, tales como iBMC, BIOS, RAID, CNA, MM, CPLD y LCD, lo que mejora la eficiencia del mantenimiento y reduce los costos por viáticos y mano de obra.
  • Permite la configuración por lote basada en plantillas, por ejemplo, las configuraciones de arranque de BIOS, las configuraciones de RAID basadas en tarjetas LSI2208 y LSI2308, las configuraciones de VLAN y de tipo CAN PF, y la configuración de información de arranque de SAN HBA.
Informática sin control de datos históricos
  • Realiza la gestión unificada por medio de información de propiedad extraída del hardware del servidor, por ejemplo, la dirección MAC, la dirección IP y el ID de WWN, de modo que el hardware no tenga control de datos históricos.
  • Por medio de configuraciones vinculantes, la computación sin control de datos históricos es plug-and-play y puede heredar las configuraciones originales después de cambiar los nodos informáticos.
  • Cuando se enciende el servidor, las configuraciones se implementan y tienen efecto automáticamente, sin necesidad de ninguna operación manual.
Panel de visualización
  • Brinda información gráfica sobre el estado del servidor en el panel de visualización, con el fin de mostrar el estado del servidor en tiempo real de manera gráfica.
Mantenimiento remoto
  • Ofrece la función de teclado, pantalla y mouse (KVM) remotos para que los administradores puedan llevar a cabo operaciones en los servidores más fácilmente.
Monitoreo del rendimiento
  • Monitorea múltiples indicadores, incluye la latencia de E/S, las operaciones de entrada/salida por segundo (IOPS), el ancho de banda, el uso de disco y el uso de CPU para mostrar el estado de rendimiento de los dispositivos de almacenamiento en tiempo real.
Análisis de la capacidad de almacenamiento
  • Proporciona informes históricos y análisis de tendencias sobre recursos claves, como la capacidad de red y de almacenamiento, para ayudar a los ingenieros de OM a optimizar y expandir la capacidad de los sistemas de almacenamiento.
Análisis de red de almacenamiento
  • Muestra con claridad el estado de las conexiones entre los dispositivos de almacenamiento y la red, así como de los hosts, switches y dispositivos de almacenamiento en la red de modo que los ingenieros de OM puedan determinar los impactos de las fallas y mejorar la eficacia de su diagnóstico.
Recursos visualizados
  • Vista de recursos: muestra las relaciones lógicas entre los puertos de dispositivos, controladores, LUN, pools de almacenamiento en bloque y discos.
  • Vista de mapeo: muestra las relaciones de mapeo entre LUN, grupos de hosts, hosts (iniciadores), grupos de puertos y puertos.
Reporte de almacenamiento
  • Reportes de capacidad para SAN: incluye informes de arrays, LUN, pools de almacenamiento, LUN delgados y grupos delgados.
  • Reportes de capacidad para NAS: incluye informes de unidades de almacenamiento, grupos delgados, LUN delgados, motores de archivos, pools de almacenamiento de archivos, sistemas de archivos compartidos, sistemas de archivos y discos de datos.
  • Reportes estadísticos de rendimiento: incluye informes de controladores, hosts de front end, puertos, discos, pools de almacenamiento y LUN.
  • Reportes de predicción de capacidad: incluye informes de tendencias de capacidad a lo largo de un día, una semana o un mes.
Evaluación del estado general de funcionamiento
  • En función del estado de los componentes físicos y lógicos, las fallas, las alarmas y el rendimiento, se puede desarrollar un modelo de evaluación que permita dar un puntaje sobre el estado general de funcionamiento de los dispositivos de almacenamiento, así como localizar problemas.
Gestión heterogénea de dispositivos
  • Gestiona los dispositivos de almacenamiento de EMC, NetApp, IBM, HP, Inspur, DFT y Sugon, así como switches de Brocade y QLogic FC.

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