Les Cliniques Universitaires Saint-Luc améliorent les soins aux patients grâce au stockage Huawei

Contexte

Saint-Luc attache une grande importance à l'enseignement et à la recherche, et s'engage à fournir aux patients des services de santé fiables et pratiques ainsi que des technologies médicales de pointe. L'hôpital souhaitait que ses médecins puissent passer plus de temps avec leurs patients, réduire le temps de recherche dans les dossiers médicaux et faciliter l'accès et la consultation des rapports de recherche.p>

Défis

L'informatique a commencé à jouer un rôle plus important dans l'établissement, où les opérateurs hospitaliers ont mis en place une plate-forme d'information unifiée qui stocke toutes les informations cliniques, administratives et médicales. Les sous-systèmes comprennent des bases de données, des capacités de virtualisation, le partage de fichiers, la messagerie électronique, la vidéo, les applications bureautiques, ainsi qu'une longue liste d'autres utilitaires. Toutefois, la croissance rapide des services médicaux a entraîné un ralentissement de certains des systèmes de service fonctionnant sur la plate-forme. La quantité d'espace de stockage qui restait était faible. En outre, les anciens dispositifs de stockage avaient des capacités et des niveaux de performance réduits. Nombre de ces dispositifs ne pouvaient pas être étendus. Les anciens systèmes n'étaient pas en mesure de répondre aux besoins croissants de stockage du data center.

Les médecins aspiraient à passer le plus de temps possible avec chaque patient. Saint-Luc a aidé les médecins à améliorer leur productivité dans tous les domaines, de la consultation des dossiers médicaux à l'accès aux images médicales, afin que leur priorité se rapproche de la réalité.

Pour atteindre enfin leur objectif, il était nécessaire d'optimier le temps de réponse des systèmes informatiques. Les systèmes existants étaient devenus un obstacle.

Solution

Le volume de données sur la plate-forme d'information unifiée de Saint-Luc avait connu une augmentation de plus de 20 % par an. Après le déploiement de la solution de stockage de Huawei, l'accès des employés aux systèmes informatiques s'est accéléré de 500 %, tandis que le coût total de possession a diminué de plus de 50 %. La solution a permis aux services critiques de continuer à fonctionner 24 heures sur 24.

Amélioration radicale des performances grâce à des fonctions faciles à utiliser.

Après avoir comparé un grand nombre de solutions de fournisseurs établis, l'hôpital a choisi la solution de stockage de données de bout en bout de Huawei. Cette solution comprend tout, des baies et du stockage hiérarchisé aux accélérations SSD, en passant par l'exploitation et la maintenance unifiées, les solutions de sauvegarde et les programmes de reprise après sinistre (DR). Huawei a fourni une conception de stockage hiérarchisé pour répondre aux différentes exigences de réponse des applications. La plateforme d'information unifiée, les systèmes de recherche clinique, les bases de données, les plateformes de virtualisation et d'autres fonctions utilisent tous un stockage SAN haut de gamme. L'ajout de disques SSD a permis d'augmenter considérablement les performances. La messagerie électronique, l'imagerie médicale, la vidéo médico-légale et d'autres éléments sont déployés sur des appliances de stockage de milieu de gamme, afin de satisfaire pleinement aux exigences en matière de données structurées et non structurées. Le déploiement de SmartQoS préserve les performances des services à différents niveaux de qualité, avec une augmentation de 500 % des vitesses de réponse pour certains services critiques. Les médecins n'ont plus besoin d'attendre que les ordinateurs du bureau rattrapent leurs demandes de service, ce qui leur permet de passer plus de temps avec leurs patients. Cette solution était le bon choix pour le client.

La solution de stockage de données de bout en bout de Huawei est dotée d'une architecture évolutive pouvant atteindre huit contrôleurs, une capacité de 32 Po et des performances allant jusqu'à 800 000 IOPS. Les performances du système augmentent linéairement à mesure que l'on ajoute des contrôleurs. De plus, les caractéristiques et les spécifications des appliances de stockage OceanStor V3 correspondent parfaitement aux exigences du bâtiment de Saint-Luc. L'hôpital peut maintenant ajouter et configurer des contrôleurs selon les besoins, de sorte que les opérateurs n'ont pas à s'inquiéter de la dégradation des performances lorsque les systèmes sont étendus à l'avenir.

Tirer pleinement profit des ressources limitées

Pendant des années, Saint-Luc a investi dans l'informatique avec des systèmes en ligne consécutifs. En raison de contraintes techniques, la plupart de ces systèmes ont été déployés de manière isolée, chacun avec son propre équipement de stockage. Cela créait des difficultés dans le partage des ressources. De plus, des équipements provenant de divers fournisseurs avaient été déployés dans l'ensemble, créant des complications de gestion. Huawei a fourni à l'hôpital des fonctions de déduplication et de compression en ligne qui ont permis de réduire la quantité de supports de stockage nécessaires, d'économiser de l'espace dans les armoires et de réduire le coût total de possession.

Saint-Luc a également été impressionné par le logiciel de gestion eSight de Huawei, capable de gérer les périphériques de stockage, les serveurs et les switches réseau de manière unifiée. Tout peut être fait sur une seule interface unifiée. Le déploiement du logiciel de reprise après sinistre BCManager offre à l'hôpital l'assurance d'une protection totale des données pour sauvegarder les applications, automatiser les processus de gestion associés et offrir un aperçu visuel de la configuration de la reprise après sinistre. eSight et BCManager ont permis de clarifier les processus de gestion des équipements et des services. Saint-Luc a pu améliorer l'efficacité de sa gestion de manière générale, sans personnel supplémentaire.

Des services accessibles en continu

Dans la plupart des autres secteurs, les défaillances des systèmes informatiques et les pertes de données se traduisent par une perte de revenus. Cependant, dans les hôpitaux, ces mêmes résultats peuvent avoir des conséquences potentiellement mortelles. Dans cette optique, Saint-Luc avait besoin que ses systèmes offrent les meilleures performances et la meilleure fiabilité possibles.

Pour assurer la continuité des services de l'hôpital, Huawei a fourni une configuration SAN/NAS intégrée, alimentée par sa solution active-active HyperMetro. HyperMetro assure la haute disponibilité des bases de données et des services de fichiers, tandis que les capacités de mise en miroir dans la solution permettent de maintenir les charges équilibrées. Ces fonctionnalités, ainsi que la possibilité de gérer des dispositifs inter-data centers sans interruption de service, permettent d'éviter toute perte de données et de maintenir des services opérationnels continus. La solution permet également à Saint-Luc de s'étendre à une solution géo-redondante (trois centres sur deux sites pour une protection DR supérieure) au fur et à mesure qu'il élargit ses ressources.

Avantages

La solution Huawei a non seulement résolu le goulot d'étranglement du stockage, la lenteur de la réponse du service, la gestion problématique, le coût total de possession élevé et le risque élevé d'interruption de service, mais elle a également pu s'étendre pour répondre aux besoins futurs. La solution de bout en bout de Huawei a profité à Saint-Luc de la manière suivante :