Ekurhuleni, ville pionnière de la "Smart City" en Afrique du Sud

La ville d'Ekurhuleni est un important centre industriel du Gauteng, la province sud-africaine la plus développée sur le plan économique. Avec une superficie de 1 975 km2 et une population de 3,37 millions d’habitants en 2016 selon le service statistique national de l’Afrique du Sud), Ekurhuleni est la quatrième plus grande agglomération du pays derrière le Cap, Johannesburg et eThekwini/Durban. Ekurhuleni est une ville moderne très urbanisée, qui offre des installations médicales de pointe et un niveau d’éducation élevé. Pour atteindre et conserver son avance technologique, la ville devait poursuivre sa transformation dans les secteurs de la santé, de l'éducation, des transports et de la sécurité, tout en modernisant ses services de base tels que l'électricité, l'eau, la santé publique et les soins médicaux d'urgence.

« Ekurhuleni est une ville dynamique et innovante en Afrique du Sud », souligne M. Tumelo Kganane, responsable des technologies de l'information pour la ville. « C'est l'un des plus grands hubs de transport aérien, ferroviaire et de données en Afrique du Sud. Nous avons des avantages uniques en termes de technologie, de talents et d’économie pour construire une ville intelligente, améliorer la satisfaction du public et aider les entreprises à se développer. La construction d’une Smart City est un projet complet. Nous devons sélectionner le meilleur partenaire pour réussir. »

La plate-forme numérique ouverte et puissante de Huawei prend en charge les solutions de data center cloud et les solutions de communication convergées. Peu d'autres fournisseurs sur le marché peuvent rivaliser avec les capacités et les produits proposés par Huawei. Les solutions Huawei sont compatibles avec les développeurs tiers qui aident les clients à donner vie à leurs projets d’écosystèmes de ville intelligente. À ce jour, la plate-forme numérique Huawei Smart City a été déployée dans plus de 120 villes et plus de 40 pays. Au vu de ces résultats, la ville d’Ekurhuleni a choisi Huawei pour l’aider à devenir une ville intelligente.

Tout a commencé par la connectivité

Après avoir étudié les complexités propres à Ekurhuleni, Huawei a aidé la ville à concevoir des stratégies Smart City personnalisées, autour des trois priorités «ville connectée», «ville efficace» et «ville intelligente». L’objectif d’Ekurhuleni était de créer une ville sûre, verte, propre, saine et intelligente tout en conservant son identité et ses éléments constitutifs. Parallèlement, les onze stratégies informatiques suivantes ont été développées :

• Fournir des solutions professionnelles
• Optimiser la gestion et la gouvernance informatique
• Améliorer l’organisation informatique et renforcer les capacités des employés
• Réduire les coûts informatiques
• Intégrer le fonctionnement et les ressources informatiques
• Élargir le champ de l'informatisation et de l'analyse des données
• Déployer des solutions mobiles
• Simplifier les processus métier
• Intégrer les principales activités
• Améliorer les relations entre les différents départements
• Faciliter le développement ou la gestion des infrastructures

En termes de mise en œuvre de la stratégie, tout a commencé par la connectivité.

En premier lieu, la ville d’Ekurhuleni a mis en place une infrastructure à large bande sur fibre optique pour fournir un accès large bande à des tiers et permettre l’accès au réseau de data center afin de stimuler le développement économique des entreprises locales. Le client a déployé une infrastructure de réseau à fibre optique de 1 400 km qui a permis de réduire les coûts de production de 75%.

Ensuite, Huawei a activé la connectivité haut débit sans fil pour fournir un Wi-Fi public gratuit. Les immeubles de bureaux du gouvernement, les cliniques municipales et les bibliothèques ont été les premiers couverts, rapidement suivis par les zones commerciales et résidentielles.

Finalement, Huawei a déployé une solution de vidéoconférence regroupant les 27 départements et services publics d’Ekurhuleni, y compris les bureaux distants. Dans le passé, pour toutes les réunions interservices, le personnel municipal devait traverser toute la ville et les déplacements pouvaient parfois durer plus longtemps que la conférence elle-même. Aujourd'hui, avec le nouveau système de vidéoconférence déployé dans tous les bâtiments importants, les communications entre les différents départements et les services publics sont optimisées. La solution de visioconférence haute qualité et simple d’utilisation a amélioré l'efficacité des services en gagnant du temps et en réduisant les coûts. En outre, la solution de visioconférence s’intègre aux systèmes de bureau et aux systèmes d’entreprise afin de mieux soutenir les activités urbaines de service à la clientèle.

Data center cloud

Historiquement, les administrations mettent du temps à résoudre les problèmes qui affectent les concitoyens et les entreprises locales. La coordination entre les services est souvent irrégulière et difficile, car les données des services étaient isolées dans des data centers distincts. Ekurhuleni a choisi de construire un data center cloud sécurisé, stable et ouvert, capable d’intégrer diverses applications gouvernementales, améliorant ainsi son efficacité.

Avec plus de 30 applications de base et systèmes de gestion de base de données en exploitation, Ekurhuleni avait les besoins suivants:

• Zéro perte de données en cas de défaillance du système municipal
• Détection automatique des pannes et basculement pour les services de machines virtuelles et de bases de données
• Faible investissement en capital et déploiement rapide des systèmes et des services.

Grâce aux grandes avancées en matière de puces, de matériel et de logiciels, Huawei est en mesure de fournir à ses clients les solutions de data center cloud les plus complètes du secteur. La solution développée pour Ekurhuleni est un data center actif-actif de bout en bout avec des ressources pour la migration d'entreprise, la continuité et la reprise après incident, basées sur des produits de serveur, de stockage et de commutation. La solution a permis d'obtenir les résultats suivants :

• Activation de la capacité active / active intra-urbaine pour les systèmes centraux et de la reprise après sinistre (DR) au niveau des applications distantes pour les applications, afin d'éviter toute perte de données et toute interruption du service
• Amélioration du taux de virtualisation à 90 % pour accroître l'efficacité opérationnelle et réduire la consommation d'énergie
• Permutation automatique et visualisation de la reprise après incident afin de réduire les coûts d'exploitation et de maintenance et d'améliorer l'efficacité de la gestion de 65 %

Les data centers mis à niveau ont assuré le fonctionnement stable des diverses applications intelligentes de l’administration d’Ekurhuleni. L’une d’entre-elles est l’application «My Ekurhuleni», qui fournit un accès mobile à la majorité des services publics locaux.

« Grâce à sa coopération avec Huawei, Ekurhuleni a déployé des réseaux filaires et sans fil dans toute la ville, de puissants data centers cloud et des applications administratives. Ce sont les pierres angulaires d'une ville intelligente », indique Tumelo Kganane, responsable des technologies de l'information de la ville d'Ekurhuleni. « Nous prévoyons de créer d'autres applications IoT, telles que le transport intelligent, les bâtiments intelligents, la lecture de compteurs intelligents et les solutions Smart Education. Nous allons également mettre en place un système de commandement et de contrôle basé sur les communications unifiées afin d'améliorer encore l'efficacité des opérations de la ville. Nous sommes déterminés à être un pionnier de la ville intelligente en Afrique du Sud en restant centrés sur la bonne gouvernance, le bien-être de la population et la revitalisation de l'économie. »