Le groupe Feltrinelli utilise les informations de gestion en temps réel pour transformer son entreprise

Suite à l’introduction de SAP HANA^®, mis en place afin de révolutionner son entreprise, le groupe Feltrinelli avait besoin d’appliances matérielles éprouvées afin de consolider son investissement

Contexte

Le groupe Feltrinelli est un groupe italien aux activités très variées. Initialement fondée en 1954 en tant que maison d’édition italienne, l’entreprise détient aujourd’hui la plus grande chaîne de librairies du pays, une chaîne de restaurants, une chaîne de télévision et une société immobilière.

Défis

La gestion des données générées par un ensemble aussi complexe d’entreprises constitue toujours, même dans le meilleur des cas, un véritable casse-tête. En 2014, il était devenu évident que les systèmes d’information de gestion existants avaient besoin d’une rénovation urgente. Dans le monde d’aujourd’hui, où tout évolue très rapidement, l’accès en temps réel à des données de qualité est un facteur crucial pour la réussite des entreprises, mais c’était un objectif que Feltrinelli peinait à atteindre. Raffaele Gamberini, directeur des systèmes d’information chez Feltrinelli, déclare :

« Dans certains secteurs, nous continuions à utiliser des systèmes mis en place avant l’an 2000, et il était clair que poursuivre leur utilisation constituait un frein à la gestion efficace de notre entreprise. Nous avions besoin d’une solution qui nous aurait permis de complètement repenser notre façon de travailler. »

La décision a donc été prise de trouver un système ERP qui permette à l’entreprise de surmonter les défis auxquels elle faisait face. Après un processus exhaustif, c’est HANA®, la plateforme SAP, qui a été retenue pour accompagner l’évolution du groupe. Les capacités de traitement en mémoire des données permettaient à l’entreprise de mener à bien les changements souhaités. 

Cependant, un tel changement était également synonyme d’un autre défi d’importance. Cela signifiait le remplacement complet de l’infrastructure matérielle informatique de la société. Raffaele Gamberini ajoute :

« Il était également important de trouver un fournisseur de matériel informatique en qui avoir confiance et qui puisse nous prouver qu’il était capable de nous apporter une valeur ajoutée. Nous recherchions aussi une solution rentable, offrant toutes les performances dynamiques dont nous avions besoin afin d’exploiter au mieux notre nouvelle plate-forme SAP HANA^®. »

Solution

Toutes les entreprises de solutions informatiques contactées dans le cadre de la sélection du matériel informatique ont reconnu les appliances SAP HANA® de Huawei comme étant une des meilleures options. En collaboration avec ERPTech, partenaire de SAP, le choix s’est porté sur le serveur RH5885H V3 de Huawei.

L’équipe de Feltrinelli connaissait déjà bien Huawei, et les nombreuses appréciations positives sur les aspects techniques de leurs produits ne leur avaient pas échappé. Ils ont été particulièrement impressionnés par le haut niveau de performance et d’évolutivité de l’appliance.

Le choix de la solution Huawei permettait à ERPTech de proposer à Feltrinelli une version de SAP HANA® basée sur le cloud, et par conséquent, un accord commercial plus souple. Andrea Maggioni, chargé de clientèle chez ERPTech, explique :

« Grâce au haut degré de performance et d’évolutivité de la technologie Huawei, nous avons cette année pu créer et lancer le service SAP HANA® Managed Cloud, avec un système d’abonnement mensuel. C’était la première fois que nous utilisions des produits Huawei et nous nous sommes vite rendu compte à quel point ils sont bien conçus et simples d’utilisation. »

Avantages

« Il n’y a aucun doute : la solution de Huawei offre le meilleur rapport performance/prix par rapport à ses concurrents. ERPTech s’est renseignée auprès de deux autres fournisseurs de matériel informatique pour nous, mais nous a recommandé Huawei comme étant le meilleur choix », explique Raffaele Gamberini.

La nouvelle infrastructure est aujourd’hui en place et il n’y a aucun doute quant aux bénéfices tirés du nouveau système. Une fois le déploiement du système ERP terminé, Feltrinelli compte réduire drastiquement le temps passé à préparer les rapports : de plusieurs heures à quelques minutes seulement. Une amélioration notable est également attendue pour les activités essentielles comme les prévisions financières, jetant ainsi les bases de processus d’achat plus efficaces.

D’un point de vue technique, avec l’alliance de SAP HANA^® et de la technologie Huawei, Feltrinelli bénéficie d’une souplesse accrue, lui permettant ainsi de s’adapter beaucoup plus rapidement à la dynamique évolutive du marché. La grande disponibilité qu’offre la solution de Huawei a également permis à la société de construire un niveau de redondance pour récupération après sinistre au sein des la solution, ce qui aurait été sûrement impossible en utilisant les produits d’un autre fournisseur.

« Notre expérience très positive avec Huawei et l’irréfutable retour sur investissement offert par leur solution leur permettra sans aucun doute de figurer au premier rang lorsque nous déciderons d’améliorer les autres secteurs de notre réseau informatique », conclut Raffaele Gamberini.

À propos de Huawei Enterprise Business Group

Huawei Enterprise Business Group (‘Huawei Enterprise’) est l’un des trois groupes d’activités de Huawei, leader mondial dans la fourniture de solutions de technologies ICT. Exploitant les capacités et l’expertise technique de ses services de R&D, Huawei Enterprise propose une vaste gamme de solutions et de services ICT haute efficacité, centrés sur le client, à destination des entreprises et des secteurs d’activité verticaux dans le monde entier : administration et secteur public, finance, transports, électricité, énergie, entreprises et FAI. Les solutions innovantes et leaders de Huawei Enterprise couvrent l’infrastructure réseau, les communications unifiées et la collaboration (UC&C), le cloud computing et les datacenters, la sécurité des informations de l’entreprise et les applications industrielles.

Pour plus d’informations, visitez : e.huawei.com/fr

À propos du groupe La Feltrinelli

Le groupe Feltrinelli est une société de taille moyenne, comptant environ 2 000 employés et un chiffre d’affaires annuel de plus de 350 millions d’euros. Ses principales activités sont la gestion de la plus grande chaîne de librairies d’Italie (environ 120 magasins) et du site Web de celle-ci, au service d’une communauté de fidèles clients italiens et étrangers. Se trouvent également au sein du groupe une maison d’édition mondialement connue, une chaîne de restaurants, une chaîne de télévision et une société immobilière. 

Pour plus d’informations, visitez : lafeltrinelli.it

À propos de ERPTech

ERPTech compte parmi les sociétés leader dans la gestion, la télémaintenance et l’externalisation des infrastructures informatiques complexes. Elle fait partie des quelques sociétés italiennes titulaires de la certification SAP Hosting Partner. ERPTech est également certifiée SAP in Cloud Services, SAP HANA^® Operation Services et Mobile Operation Services.

ERPTech est détenue à 100 % par BT Italy. Faisant partie du groupe BT, ERPTech a hérité des capacités et des forces de BT, qui a la réputation de fournir des solutions mondiales pour aider les grandes organisations à contrôler et réduire les coûts liés à l’informatique, et qui est le seul fournisseur qualifié pour fournir les entreprises en services cloud.

Pour plus d’informations, visitez : erptech.it

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