DME IQインテリジェントクラウド
O&Mプラットフォーム
スマートで合理化されたO&Mを簡単に実行
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スマートで合理化されたO&Mを簡単に実行
DME IQインテリジェントクラウドO&Mプラットフォーム
DME IQはクラウド上のインテリジェントなO&Mプラットフォームで、ビッグデータ分析やAIなどのテクノロジーを活用し、ファーウェイのストレージ機器のスマートで合理的な管理を実現します。専用のモバイルアプリとインテリジェントな機能により、サービスの安定性を確保し、お客様のO&M効率を高めます。また、ワンストップツールプラットフォームとして、ファーウェイのパートナー向けのデリバリー、O&M機能、設置ベースの運用を改善し、お客様のデバイスリスクを適時に監視します。
いつでもアクセス可能なO&M機能
容量ボトルネックの事前予測
ファーウェイサポート
デバイスのデリバリーとロールアウト
ファーウェイDME IQの3つの利点
ワンストップ・リモートフルスタックIT管理でデリバリーと運用保守の効率化を実現
• モバイルアプリでいつでもどこでもデバイス情報と健全性を監視。アラーム、パフォーマンス、容量、リスク予測を簡単に確認可能。
• クラウドベースの自動ソリューションと設定推奨を活用。モバイルアプリでバーコードをスキャンするだけで迅速な導入が可能、分単位でのサービス提供を実現。
• リモート点検・故障診断・ソフトウェア更新により、現地作業が不要になり、効率性を向上。
予防と予測: リスクの検出と排除
• デバイスの健全性ステータスを全体的に確認することで、システムの高い可用性を保証します。
• 14日間のディスク障害予測、60日間のパフォーマンス傾向予測、365日間の容量傾向予測。
24時間365日サポートによる分単位の対応
• デバイスの障害を10分で検出するコールホームのプロアクティブO&Mは、チケットのリアルタイム進捗監視により、対応効率を90%以上改善します（ファーウェイ保証サービスが必要です）。
• 大規模AIモデルを活用したインテリジェントオンラインカスタマーサービスが、ナレッジQ&A、製品比較、入札支援などの主要機能を提供。同時に、よくある質問にリアルタイムで回答します。
リソース
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