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災害復旧(DR)とは? - 企業にとっての定義と利点

災害復旧は、障害発生後にITシステム、データ、事業運営を効率的に復旧させるための事業継続計画の重要な範囲です。

はじめに

現代のデジタル時代において、ITインフラなしに効率的に業務を遂行することは考えられません。しかし、不測の事態によって業務が停止し、膨大なデータ損失が発生することもあります。自然災害、サイバー攻撃、機器の故障などです。災害復旧とは、企業がこのような事態に備え、限られた時間でデータ損失を最小限にしながら回復するための計画です。

災害復旧(DR)とは?

災害復旧とは、障害が発生した後、組織のミッションクリティカルな機能を迅速に復活させるエンドツーエンドのアプローチです。このような事象は、地震、洪水、ハリケーンなどの自然災害から、サイバー攻撃、停電、ハードウェア障害などの人為的なものまで多岐にわたります。災害復旧の主な目的は、このような混乱によって引き起こされるビジネスへの影響を軽減し、それによって事業運営を早期に立ち上げ、稼働させることです。

災害復旧の主な要素

- データのバックアップと復元: これには、安全な場所にデータのコピーを定期的に作成することが含まれます。データが失われた場合、これらのバックアップを利用して情報を元の状態に復元することができます。DR計画では、フル、増分、差分など、バックアップの周期と方法が非常に重要です。

- 目標復旧時点 (Recovery Point Objective、RPO): RPOは、時間単位で測定される許容可能なデータ損失量を示すものです。災害発生時にデータをどの時点まで復旧させるかを定義します。

- 目標復旧時間 (Recovery Time Objective、RTO): RTOは、災害が発生した後、ITおよび事業活動を復活させるための目標期間です。これは、業務の中断が致命的になる前に許容できる時間の長さです。例えば、ある組織のRTOが2時間であれば、インシデント発生から2時間以内にシステムを稼働させることを意図していることになります。

- 災害復旧サイト: 災害が発生した場合に、組織が移転できる、主たる活動拠点以外の場所のこと。これらはさらに以下のように分類されます。

ø コールドサイト: 最も整備されていない施設で、設営に最も時間がかかる。

ø ウォームサイト: 比較的短期間で機能するようになる、部分的に設備の整った場所。

ø ホットサイト: 完全に機能する拠点で、すでに設備が整っており、すぐに業務を引き継ぐことができる場所。

- 災害復旧計画のテスト: DR計画のテストは計画の有効性を保証する限り、継続的に必要です。テストには、DRPが必要とする潜在的な弱点を知るための訓練やシミュレーションが含まれます。この点で、テストは非常に重要です。というのも、チームメンバー全員が、災害時におけるそれぞれの役割について熟知していなければならないからです。

- クラウドベースの災害復旧: クラウドコンピューティングの進歩に伴い、多くの企業がクラウドベースのDRソリューションを利用しています。拡張性、柔軟性、費用対効果といった理由から、クラウド上にデータやアプリケーションを簡単に複製し、災害時に迅速に復旧させることがビジネスチャンスとなっています。

- ビジネスインパクト分析: BIA(Business Impact Analysis)とも呼ばれています。BIAは、あらゆる組織が重要なビジネス機能に対するディスラプションの潜在的な影響を認識し、計算するためのプロセスです。財務、業務、評判への影響について災害シナリオを評価し、その分析に基づいて復旧作業の優先順位を決定します。

これらの要素を組み合わせたものが災害復旧計画となり、予期せぬ業務停止が発生した場合の対応に組織を非常に備えさせると同時に、業務の継続性を確保します。この綿密な戦略によって、重要なデータやリソースが確保されるだけでなく、レジリエンス(回復力)の面でも組織が強化され、あらゆる形態の災害から迅速に回復できるようになります。

災害復旧の重要性

災害復旧は非常に重要なことだと言うのは、まったく大げさではありません。災害復旧の計画が不十分な場合、かけがえのないデータを失い、ダウンタイムが長くなり、最終的には経済的損失が発生するという大きなリスクをビジネスにもたらします。

災害復旧はダウンタイムを最小限に抑え、重要なデータを保護し、ビジネスの継続性を確保し、さらに企業の評判を維持するのに役立ちます。業界規制の遵守が保証され、復旧時間の短縮とデータ損失の回避によって財務の安定が守られます。全体として強固な災害復旧計画は、企業が予期せぬ事態に効果的に対処し、業務を円滑に進め、資産を保護するための準備となります。

災害復旧計画に不可欠な要素

標準的な包括的災害復旧計画には以下の要素が含まれます。

• 災害復旧チーム: 災害復旧計画の策定、実施、維持に責任を持つ専門家からなるチーム。各メンバーの役割と責任を明示する必要がある1

• リスク分析: 事業プロセスを回復させるために発生する可能性のある脅威を特定し、戦略を策定する1

• ビジネスクリティカル資産の特定: 重要なシステム、アプリケーション、データをすべて文書化し、復旧のプロセスを明確にする1

• バックアップ: 何をバックアップするのか、誰がバックアップを実行するのか、どのようにバックアップを実行するのかを、復旧時点の目標や復旧時間の目標とともに定義する1

• テストと最適化: DR計画は定期的にテストし、変化する脅威やビジネスニーズに適応させる。

災害復旧が企業にもたらす利点

災害復旧プランの導入には多くの利点があります。

• ダウンタイムの最小化: ITシステムの迅速な復旧を保証し、ビジネスの中断を最小限に抑える。

• データ保護: ビジネスクリティカルなデータの安全性を確保し、紛失や破損を防ぐ。

• コスト削減: ダウンタイムやデータ損失を最小限に抑えることで、ビジネスの中断に伴う経済的な影響を軽減する。

• ビジネスの継続性: 災害時にも災害後にも、組織の主要な活動が継続することを保証する。

• 顧客の信頼: 企業が適切に備えており、信頼に足るものであるという信頼感を顧客にもたらす。

結論

災害復旧は事業継続計画の一部です。企業が効率的な災害復旧計画を実施することで、ITインフラを保護し、ダウンタイムの時間を短縮し、事業の継続を可能にします。また、災害復旧に投資することで、ビジネス資産を保護するだけでなく、さらなる混乱にも強力に対処できるように準備することができます。

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