スイスのグランドリゾート・バートラガツ、ファーウェイの最新ネットワークソリューションを導入

グランドリゾート・バートラガツにファーウェイの高速ネットワークを導入

グランドリゾート・バートラガツ（Grand Resort Bad Ragaz）は、ゲストに忘れられない体験を提供するために、リラクゼーションやグルメ体験以外にも力を入れています。高速インターネットアクセスとホテルサービスのための独自のアプリケーションは、今日、まさにその一部となっています。CANCOMスイス（CANCOM Switzerland AG）との緊密な協力により、ホテルの古いネットワークはWi-Fi 6技術を備えた最先端のネットワークインフラに置き換えられました。

ザンクトガレン州バートラガツにあるグランドリゾート・バートラガツは、楽しさ、文化、リラクゼーションの象徴です。スパ、料理、ゴルフコース、様々なイベント施設、5つ星のサービスなど、全てがゲストに忘れられない体験を約束します。しかし、グランドリゾートは、技術的な面でも、ゲストに不足がないようにしたいと考えています。インターネットアクセスや電話を利用しいゲストはいないはずです。また、スパサービスの予約などに利用できるホテル独自のアプリ「myStay」を利用するためには、グランリゾート全体で安定したインターネット接続が必要です。これは、古いネットワークを近代的で使いやすいソリューションに置き換える理由としては十分でした。

「ファーウェイの新しいネットワークソリューションとCANCOMスイスとのシンプルな連携のおかげで、ネットワークはゲストの個々の希望に簡単に合わせることができるようになりました。以前は外部のパートナーにお願いしていたことも、今では簡単な手順で自分たちで解決できるようになりました」

グランドリゾート・バートラガツのインフラとセキュリティの責任者、レト・シュべンゲラー（Reto Schwengeler）氏はこのように話しています。

課題

「私たちはすべての場所で、24時間、お客様に優れたWi-Fiネットワークを提供するという目標を掲げています。2019年の改装の一環として、既存のネットワークインフラを近代化することにしました」と、グランドリゾート・バートラガツのインフラセキュリティ責任者、レト・シュべンゲラー氏は説明します。グランドリゾート・バートラガツの規模は、過小評価してはならない課題です。

「例えば、グランドリゾートのネットワーク内に自分たちのネットワークを持ちたいなど、ゲストには個々の希望があることが多いので、設定が簡単で、柔軟な対応が可能なインフラが必要でした」とレト・シュべンゲラー氏は続けます。「ゲストが自分のIT機器を持ち込んだり、別のネットワークが必要な場合、ITは常に大きな課題でした。古いネットワーク環境では、このような調整に多大な労力を要し、外部のサポートに依存していました」と同氏は言います。

同施設には、新しくモダンなソリューションが必要でした。グランドリゾートは、CANCOMスイスから様々な提案を受け、最終的にファーウェイのネットワークソリューションに感銘を受けました。

ソリューション

グランドリゾート・バートラガツは、将来的にゲストの技術的な要求に容易に応えられるようにするため、ファーウェイの最先端のネットワークソリューションに信頼を寄せています。CANCOMスイスによる構築計画の入念な分析を経て、合計80台のスイッチ、500台のアクセスポイント、ファイアウォールがグランドリゾートの敷地内に導入されました。また、同施設はネットワーク全体を管理するために、2台の高性能Wi-Fiコントローラーと高機能管理サーバーも導入しました。

ファーウェイのネットワークによる最新のソフトウェア定義アプローチにより、同施設は、旧来のソリューションとは異なり、ゲストの幅広い要望に独自かつ柔軟に対応できるようになりました。iMasterコントロールシステムのおかげで、グランドリゾートの敷地内にある個々のデバイスを手動で設定する必要はなくなりました。インフラの95%は、中央コントローラーを使って素早く簡単に設定することができます。また、停電や中断が発生した場合でも、効率的なトラブルシューティングシステムのおかげで、ネットワークの問題を素早く特定し、解決することができます。

グランドリゾート・バートラガツに滞在するお客様に安定したインターネット接続をお楽しみいただくため、スイスCANCOMは、Wi-Fi 6技術を採用しました。その技術の導入により、同施設のゲストは高速インターネットとスムーズな通信を利用できるようになりました。最先端のWi-Fi技術のおかげで、グランドリゾートはチェックアウト端末など、ゲストの滞在をさらに快適にすることができます。高速で安定した接続だけでなく、安全性も確保するため、CANCOMスイスはパロアルトのファイアウォールをファーウェイのネットワークに統合しました。

全く新しいネットワークへの移行は、本当に難しいことです。特に、グランドリゾート・バートラガツのような企業にとっては、従来のネットワークからソフトウェア定義型ネットワークへの移行は大きな挑戦です。同施設は週7日、24時間稼動しなければならないビジネスです。「技術的な設定レベルでは、常にグランドリゾートの運営を保証するために、何度も解決策を見つける必要がありました」と、CANCOMスイスの経営委員会メンバー兼システムインテグレーション責任者であるサイモン・ハーニ（Simon Häni）氏は説明します。

利点

先駆的なファーウェイのソリューションのおかげで、グランドリゾート・バートラガツの従業員は、重要なこと、つまり敷地内の訪問客に集中することができます。ゲストは、すべての場所で24時間セキュアで高速なWi-Fiアクセスを提供する近代的でセキュアなネットワークの恩恵を得ることができます。

分かりやすいiMaster管理ソリューションのおかげで、同施設のITチームは、ゲストの個々のニーズや希望にネットワークを簡単に適応させることができます。

グランドリゾートのインフラとセキュリティの責任者であるレト・シュべンゲラー氏は、CANCOMスイスとのオープンで刺激的な交流を賞賛しています。「CANCOMスイスのエキスパートは、私たちのニーズを理解してくれただけでなく、革新的で、的確な質問で私たちを助けてくれました。彼らは既存の状況に疑問を持ち、私たちの問題が真に解決されることを保証してくれました。そして、素晴らしい協力関係のおかげで、短期間でプロジェクトを成功させることができました」とシュベンゲラーは熱っぽく語りました。この新しいネットワークについて、宿泊客はどう評価しているのでしょう？「以前は、毎週のようにネットワークに関する苦情がありました。今はまったくありません」とシュべンゲラ氏ーはウインクしながら言います。この結果は、ファーウェイとCANCOMスイスの連携が正しい決断であったことを物語っています。

クイックファクト:

プロジェクトデータ

• グランドリゾート・バートラガツ（Grand Resort Bad Ragaz）
• 実施年：2022年
• ファーウェイの新しいネットワークインフラ
• 最先端のWi-Fi 6技術
• ソフトウェア定義のアプローチによる一元管理

結果

• グランドリゾート・バートラガツの全館にわたる最新のWi-Fiネットワーク
• ネットワークはゲストのニーズに合わせて個別に調整可能
• グラフィカルユーザーインターフェイス(GUI)によるネットワークの管理
• Wi-Fi 6技術によるワイヤレスネットワーク
• パロアルトファイアウォールで24時間体制で保護

上記案件の原文：https://cancom.ch/projekte/modernste-netzwerk-loesung-von-huawei-fuer-das-grand-resort-bad-ragaz/