DME IQ助力土耳其İşbank实现运维业务创新升级

面对客户日益增长的需求、庞大的交易量以及对关键生产服务不间断运行的需要，银行亟需将其技术基础设施升级为一个更快速、更可靠且更具前瞻性的系统。为此，İşbank将其服务器、存储和网络设备接入了华为DME IQ平台。这一集成为银行的设备状态实时监控以及潜在问题的快速发现与解决奠定了坚实基础。DME IQ因此成为了提升İşbank技术基础设施、实现运维流程现代化的理想解决方案。

DME IQ解决方案

通过DME IQ平台的创新解决方案，İşBank实现了运维流程的重要变革：

实时可视化：借助DME IQ应用，设备状态可实现全天24小时监控，确保运营流程流畅运行。用户可以实时观察设备性能，并对关键情况作出快速响应。

Call Home服务：发生故障时，告警信息会上传至云平台进行自动分析。对于重大问题，系统可自动生成工单并快速通知远程技术专家解决问题，大幅提升问题响应速度与效率。基于DME IQ，İşBank已实现智能风控工单自动化生成，极大减轻了运维团队的工作压力，并提高了故障排查效率。

自动化智能巡检：通过DME IQ两周一次的自动化智能巡检，主动识别潜在风险，避免运营中断，提升系统稳定性。

İşBank收益

DME IQ解决方案助力İşBank实现了运维流程的显著优化与升级：

实时便捷运维：移动应用监控提升运维效率，并提供了更加友好的用户体验。

主动风险检测：卓越的风险检测能力确保了潜在风险的早期识别，保障业务无间断运行。

可靠性与稳定性显著增强：定期巡检提升了系统可靠性，并增强了银行应对突发情况的快速解决能力。

DME IQ的创新解决方案为İşBank提供了更可靠、更快速且无中断的运营服务。此次合作与İşBank的数字化目标及技术愿景高度契合，为其未来发展持续赋能。