网络升级：澳门金宝来酒店打造无缝畅享的Wi-Fi体验

客户背景：

金宝来酒店位于澳门国际机场对面，地理位置优越，步行至澳门机场1分钟即可抵达。作为一家中世纪复古风格酒店，金宝来一直致力于为客人提供舒适、便捷的住宿体验。其地理位置的便利性使其成为商务旅客和游客的首选酒店。

业务挑战：

金宝来酒店原先已有Wi-Fi网络覆盖，但是客房内的网络经常不稳定，经常遭遇到信号弱、网速慢、网页打不开等问题，严重影响了客人的上网体验。频繁的网络问题投诉，更拉低了酒店的整体竞争力。经调查初步判断，原先酒店使用的Wi-Fi系统为Wi-Fi 4标准，在速度、容量和性能方面相对较低，无法满足新应用、新终端对快速、稳定的Wi-Fi网络需求；AP和天线部署在走廊，信号需要穿墙才能进入客房，导致信号衰减严重；同时酒店采用了石棉隔音板、大理石瓷砖等隔音墙体材料，更加加重了无线信号的衰减，造成室内Wi-Fi信号差、网络性能低等问题。

解决方案：

为了改善Wi-Fi体验，提升客户满意度，金宝来酒店决定对无线网络进行全面的升级改造。针对客房密度大、墙体环境复杂的问题，金宝来酒店选择了华为的Wi-Fi 6无线解决方案。该方案使用Wi-Fi 6 AirEngine 5761-11W AP并部署在室内，解决了信号入室难的问题，实现了室内Wi-Fi 100%无死角高质量全覆盖，并发带宽提升20%。该款AP还支持4个GE下行口，有效解决客户笔记本电脑、酒店内网络电视连接等多业务扩展需求。同时，考虑到客户的信息安全，华为解决方案提供了全方位的安全防护能力，100%杜绝不合法终端的接入现网，安全威胁降低90%以上，保证了信息资产和客户上网的安全性。

客户收益：

金宝来酒店客户完成网络升级后，酒店游客无论在客房、大厅还是其他区域，都能轻松、安全地上网，提升办公效率和旅行体验。精准访问控制和攻击防护等安全措施，有效保护了客户的信息资产和上网安全。酒店网管人员也受益于新的网络系统，可以轻松进行统一管理和运维，实时监控AP的性能和状况，便捷地进行故障定位。

优质的无线体验为金宝来酒店带来了更好的入住反馈，帮助酒店提升了客房入住率和整体业务增长。酒店客户满意度进一步提升，品牌形象也得到巩固。