选择华为乾坤，兴容信息助力企业数智化转型，打造信息服务标杆

兴容信息作为一家专注于企业IT领域的AI解决方案提供商，二十多年来持续为企业客户提供线下场景的智能IT服务，包括边缘计算、深度数据分析、多维度数据AI模型以及无人化运维AIOps等。其客户遍布零售、教育、和医疗等数十个领域，为数万个线下场所提供智能化服务。

数智化转型迈入深水区，企业依然面临多重挑战

在助力企业客户实现数智化转型和人工智能技术落地的过程中，兴容信息深刻洞察到，企业客户在网络管理方面普遍面临三大挑战：

• 网络运维效率低、成本高

企业客户使用的IT系统普遍存在分散且老旧的问题，造成网络数据共享困难、跨部门协作效率低和缺乏自动化、智能化的管理手段等问题，即便是资深运维专家，也不得不深陷在繁琐的维护流程中。这些问题不仅导致了运维人力成本的大幅增加，还使得发生系统故障的风险居高不下，对企业的稳定运营构成了严重威胁。

• IoT设备种类多、管理复杂

在数智化转型的道路上，企业客户对IoT设备的稳定性、安全性和可维护性提出了极高的要求。然而，现有IoT设备的多样性和多平台管理使得满足这些要求变得困难重重。IoT设备的多样性意味着设备型号和通信协议各不相同，加剧了网络系统的兼容难度。同时，多平台管理格局下，不同平台都有其独特的接口和管理方式，这种分散的管理方式不仅影响整体运营效率的提升，各平台独立运行，还造成了“数据孤岛”，阻碍了IoT数据价值的充分挖掘与利用。

• 网络威胁感知能力弱，安全合规经验不足

在数智化浪潮中，网络威胁日益严峻。众多企业客户因为缺乏专业的网络安全解决方案，导致数据的安全性和真实性难以保障。同时，具备安全审计等功能是网络安全合规的关键要求。尽管这些企业已尽力维护网络安全，但在高度专业化的网络安全攻防对抗舞台上，技术壁垒、资源限制及专业知识的不足却如同枷锁，让企业难以施展全力，显得力不从心。这种攻防对抗的不对等不仅可能使网络将面临被非法攻击的威胁，还可能因为触及网络管理红线而陷入法律与监管的双重困境。

兴容信息的选择——华为乾坤

在长期为众多头部连锁企业客户提供网络管理服务的过程中，兴容信息深刻认识到构建一个拥有丰富开放接口的网络基础平台的重要性。华为乾坤的设计理念与兴容信息作为专业AI解决方案服务商的市场定位高度契合，华为乾坤提供功能全面且性能卓越的网络安全一体化解决方案，同时配备庞大的专家团队作为支撑，能够迅速响应并满足客户的各类需求。兴容信息选择与华为合作，旨在通过双方优势互补，为客户提供更高效、更优质的网络服务，助力其数智化转型。

携手华为，加速企业数智化转型

在推动企业客户数智化转型的过程中，兴容信息与华为紧密合作，帮助企业客户应对低效网络运维、多样化设备管理和网络安全等多重挑战。

• 智能运维，管理提效

2024年第二季度，华为乾坤平台完成了全面的版本升级，其中亮点之一就是网络数字地图。借助网络数字地图多维可视化呈现能力，兴容信息帮助企业客户实现网络、用户、终端和应用等多维信息一图可视，大大提高网络管理效率。此外，网络数字地图的AI智能分析与定位功能，可实现企业客户网络故障快速定位和处理，保障VIP用户的优质网络体验。在生态合作方面，华为乾坤以其开放的API接口方案与兴容信息的自研平台无缝对接，网络设备、用户和终端等数据实时上报，设备网络配置自动下发，实现了运维效率的显著提升。此外，华为乾坤的IoT管理与数据采集功能帮助兴容信息快速构建AI模型，完成SOP（Standard Operating Procedure，标准作业程序）稽核与优化，助力企业客户运营降本增效。

• IoT设备统一融合管理

面对IoT设备多样性和多平台管理的挑战，华为乾坤展现出卓越的兼容性。它能够纳管不同品牌、不同型号的IoT设备，并兼容市面上主流的通信协议，有效解决了设备多样性带来的管理难题。此外，华为乾坤采用统一的管理界面，相较于以往多平台管理的方式，显著降低客户的学习成本，无论是资深的设备管理人员还是新进人员都能迅速上手并实现高效管理，为客户带来前所未有的便捷与效率的显著提升。在IoT设备部署与配置方面，华为乾坤通过创新的蓝牙信标技术，颠覆了传统繁琐复杂的部署流程。设备能够自动发现、配对和连接，无需复杂的手动配置，从而减少了部署成本和部署时间。最后，在IoT设备通信方面，华为乾坤的DPSK（Dynamic Pre-Shared Key，动态预共享秘钥）方案，为IoT设备提供了强大的安全保障。该方案能够动态生成和更新秘钥，有效避免了传统静态秘钥潜在的安全风险，为客户提供更加安全可靠的通信环境。

经过双方的紧密技术合作，兴容信息基于华为乾坤提供的强大能力，实现了IoT设备的全自动配网功能，IoT设备无需配置即可实现DPSK联网。

• 网络威胁实时感知，全方位实现安全合规

华为乾坤不仅为企业提供智能化网络管理，在企业网络安全方面，还支持与多个安全厂商联动。通过在终端安装部署插件，华为乾坤能够实时监测网络终端风险变化，一旦终端设备出现任何异常行为或潜在网络攻击行为，华为乾坤平台会第一时间向网络管理人员发出警报，同时阻断终端设备接入网络，确保企业网络系统的持续稳定运行。

更重要的是，在无线非经场景，兴容信息利用华为乾坤容器化方案，将安全审计插件嵌入华为AP设备中。设备通过插件与安审平台对接，实时上报网络用户上网日志信息，帮助企业客户满足网络安全合规要求。

共创未来，智能网络驱动企业数智化创新

展望未来，兴容信息与华为将继续深化合作，以智能网络为引擎，不断推动企业数智化变革，书写信息服务行业新篇章。