土耳其Koç Healthcare携手华为，打造高品质Wi-Fi 7+iMaster NCE-Campus网络数字地图加持的新一代智慧医疗网络

土耳其顶尖医疗机构Koç Healthcare携手华为，共同打造了新一代智能运维园区网络，特别是在İzmir American Hospital实现了显著升级。面对医疗信息化高度发展的挑战，包括无线网络覆盖复杂、传统运维效率低下及应用流量拥塞等问题，Koç Healthcare采用了华为的高品质Wi-Fi 7技术和iMaster NCE-Campus网络数字地图解决方案。通过高带宽、高并发、低时延的无线网络体验，确保医疗设备和信息系统无缝互联；加之集中管理和智能运维，显著提升运维效率达80%，全面提升了医疗服务效率与患者满意度。

Koç Healthcare作为土耳其顶尖的医疗机构之一，凭借卓越的医疗实力和国际化服务享誉全球。其总部位于土耳其的伊斯坦布尔，旗下拥有包含American hospital在内的7家大型医院及医疗机构，提供涵盖内科、外科、产科、儿科、心脏病学和神经科学等多领域的全方位医疗服务。

随着医疗信息化的浪潮汹涌而至，医院的数字化水平持续攀升。以Koç Healthcare旗下的İzmir American Hospital为例，这座管理着278个病房、58个重症监护室，年接诊量超22万人次，年手术量逾万例的医疗巨擘，需高度依赖EMR（电子病历系统）、HIS（医院信息系统）、CIS（临床信息系统）、LIS（实验室信息系统）等数十个信息系统的紧密集成与协作，以显著提升医疗服务效率与质量。

面对如此高度数字化的医疗环境，在İzmir American Hospital网络升级项目之初便前瞻性地确立了构建稳定、高效网络基础设施的愿景，旨在支撑医疗信息系统与设备的无缝互联，以及医务人员间的顺畅沟通，从而进一步推动医疗服务品质的飞跃。

然而，高度数字化亦给传统网络带来了以下三大严峻挑战：

1.办公无线化：无线网络区域覆盖复杂

İzmir American Hospital医院非常注重患者的就医体验，甚至建立了土耳其第一个“患者体验办公室”，由首席执行官直接协调，以改善医疗服务并提高患者满意度。然而，医院无线覆盖区域的复杂性给无线网络体验带来了巨大挑战。例如，İzmir American Hospital的无线查房系统需要覆盖超过20个“U”形和“L”型病房区域、30多间手术室及CT室，以及咨询台、护士站、走廊等其他功能性办公区域。由于医院病房结构比普通住宅复杂，无线信号难以完整覆盖病房内部，这对设备的稳定接入造成了显著影响。

2.运维效率低下：被动式运维，难以全网集中管理

İzmir American Hospital网络包含上千台有线和无线设备，上百种医疗及服务系统应用，一旦出现问题将严重影响医院的运营效率和患者的就医体验，为满足网络运维的迫切需求，需要对全网设备进行集中运维和监管。然而，传统的救火式、被动式运维方式无法快速发现和闭环故障，从而干扰了医院的正常运营。

3.终端难管控：问题终端难查找

在医疗数字化进程中，海量的终端管理成为了一个突出问题。常见的智能医疗设备如心电图，血压，血糖等检测设备，通过网络数据实时回传到医护人员或远程医疗平台。HIS、EMR、LIS等数十种数字化信息系统需要通过平板，PAD等移动终端随时访问患者的电子病历、医嘱、检查结果等信息，进行医疗决策和诊疗操作。医疗终端频繁出现断连，卡顿等，影响了医生的看诊效率和患者的就医体验。

为了应对上述挑战，İzmir American Hospital采用了华为提供的以下三项关键技术：

1.华为高品质Wi-Fi 7，引领无线网络体验飞升

华为以其高品质的Wi-Fi 7园区解决方案，为İzmir American Hospital打造了一张高带宽、高并发、低时延的无线网络。其中，华为AirEngine 6776-57T高端Wi-Fi 7 AP，凭借8个空间流与高达13.66 Gbps的整机速率，结合Wi-Fi 7新协议的独特优势，如多链路操作（MLO）、多RU（MRU）及4096-QAM等，实现了单终端峰值速率的显著提升，完美适配现代医疗服务的高带宽需求，并支持未来灵活演进。华为专业的网络规划团队精心设计无线点位，确保Wi-Fi 7信号覆盖全楼，实现了移动查房终端的零中断，为医疗效率提供了坚实保障。

2.iMaster NCE-Campus网络数字地图，开启智能运维新纪元

İzmir American Hospital选用华为iMaster NCE-Campus作为园区网络的自动驾驶管理平台，实现了全网设备的集中管理与高效运维。该平台的网络数字地图功能，依托强大的全网数据采集与分析预测能力，极大地简化了故障定位的流程。通过精心设计的三个图层（网络层、用户/终端层、应用层），它彻底颠覆了传统以设备管理为核心的运维模式，采用交互式逐层下钻的操作方式，实现了故障的快速检测与精准排除。

此外，iMaster NCE-Campus还配备了先进的远程定位工具，使得管理员在办公室内即可完成连通性测试、抓包分析等关键测试工作，大幅减少了现场上站的需求，运维效率因此提升了高达80%。这一变革不仅显著降低了运维成本，更确保了医疗服务的连续性与稳定性，为医院的高效运营提供了强有力的技术支撑。

“华为的网络智能运维系统iMaster NCE-Campus，能自动检测和定位网络故障，减少了人工干预，从而大幅提升运维效率。”——KOC Healthcare IT架构及安全高级经理Ismail Emre Bahceci高度赞誉道。

3.终端智能管理，安全接入

为满足医生通过手持PDA进行查房与问诊，iMaster NCE-Campus网络数字地图提供了完善的终端智能管理能力。从PDA开机上线开始，终端通过无感知身份认证，实现自动，安全，快速接入网络。在漫游过程中，任意时刻出现信号中断，卡顿等情形，不同于以往通过多视图排除，管理员仅需通过网络数字地图终端层，根据用户身份及MAC地址，即可一键定位接入的园区、楼层及接入设备的位置，再结合上下行设备和流量的故障信息，实现快速故障定位和问题处置。

持续深入合作，共建智慧医疗

未来，Koç Healthcare将继续与华为携手，共同推进智慧医疗的进程。双方将通过网络连接和数据共享，优化医疗流程，提高医疗效率，降低医疗成本，从而为患者提供更好的医疗体验。双方坚信，通过彼此在各自领域的努力，定能大力推动土耳其医疗行业的创新与发展。