Пошук
  • Служба підтримки галузевої діяльності

    Підтримка найвищого рівня продуктивності ІКТ-інфраструктури.

  • Огляд
  • Рішення
  • Пов'язані випадки

Служба підтримки галузевої діяльності

Об'єднавши більш ніж 20-річний досвід Huawei у сфері ІКТ у галузі технічної підтримки, оптимізації мережі та управління продуктивністю, Служба підтримки галузевої експлуатації відповідає вимогам щодо технічного обслуговування на різних етапах життєвого циклу ІКТ-інфраструктури. Ця послуга гарантує, що ІКТ-інфраструктура вашої організації буде підтримувати найвищий рівень продуктивності, доки ваше підприємство здійснює цифрову трансформацію.

  • Віддалена експлуатація та обслуговування

    Наявність угоди про рівень обслуговування (SLA) для прискорення усунення несправностей, а також цілодобової віддаленої експлуатації та технічного обслуговування (O&M) для скорочення операційних витрат (OPEX).
  • Технічні експерти

    Завдяки досвідченій технічній команді, що стоїть за платформою, служба підтримки, яка базується на бібліотеці інфраструктури інформаційних технологій (ITIL) V3, забезпечує високу ефективність, безпеку та надійність.
  • Ефективна експлуатація та обслуговування

    Ця послуга значно знижує кількість проблем, пов'язаних зі складною експлуатацією та обслуговуванням, дозволяючи користувачам зосередитись на тому, що вони роблять найкраще: на своєму основному бізнесі.

Рішення

Служба покращення

Службы улучшения Huawei используют упреждающий уход и интеллектуальное управление архитектурой ИКТ для поддержания ее наилучшего состояния.

Служба підтримки корпоративних клієнтів

Служба підтримки корпоративних клієнтів

Служба експлуатації та технічного обслуговування галузі

Допомагає клієнтам використовувати хмару та керувати нею, а також забезпечувати управління послугами на основі архітектури ITIL, включаючи моніторинг, обробку збоїв, управління змінами, а також управління активами та конфігураціями.

Історії успіху

TOP