พันธมิตรระดับโลกของ ACSL ขับเคลื่อนการเชื่อมต่อทั่วโลก

Allied Computing Services Limited (ACSL) เป็นบริษัทจัดการบริการระดับโลกที่นำเสนอโซลูชันแบบครบวงจรที่ปรับแต่งตามความต้องการของลูกค้าโดยเฉพาะ เพื่อให้บรรลุภารกิจดังกล่าว เราบำรุงรักษาเครือข่ายพันธมิตรในประเทศด้วยประสบการณ์ในท้องถิ่นในการส่งมอบบริการแบรนด์ของผู้จำหน่ายและบริการด้านการดำเนินงาน

เครือข่ายของเรายังเป็นพื้นฐานของจุดแข็งที่ยอดเยี่ยมที่สุดของเรานั่นคือ การเชื่อมต่อ เราทราบดีว่าการสื่อสารและการเข้าถึงข้อมูลเป็นปัจจัยสำคัญที่จะช่วยส่งเสริมการเติบโตอย่างต่อเนื่องของตัวแทนจำหน่าย ผู้จัดจำหน่าย ผู้จำหน่าย และลูกค้าในทุกส่วนของโลก

นี่คือเหตุผลที่เราร่วมมือกับหัวเว่ย

ความร่วมมือกับหัวเว่ยสร้างแรงผลักดันใหม่ให้แก่ ACSL

เราเริ่มทำงานร่วมกับหัวเว่ยตอนต้นปี 2019 เราได้รับมอบหมายให้ทำโครงการระหว่างประเทศสำหรับหนึ่งในลูกค้าของเรา ซึ่งเป็นผู้ผลิตยานยนต์รายใหญ่รายหนึ่ง ในตอนแรกลูกค้าได้มอบหมายให้เราดูแลโครงการ Multinational Corporation (MNC) โดยมีขอบเขตระหว่างประเทศที่เริ่มต้นในเกาหลีใต้

เรามุ่งมั่นที่จะดำเนินการตามขอบเขตเริ่มต้นของโครงการ ซึ่งลูกค้าได้แจ้งกับทีมขายของเราในเดือนธันวาคมปี 2018 โครงการประสบความสำเร็จ ดังนั้นเราจึงได้พัฒนาโปรแกรมฟูลฟิลเมนท์ระหว่างประเทศสำหรับโครงการลูกค้า MNC ของหัวเว่ย

ด้วยการใช้พอร์ทัล Global Access ของ ACSL เป็นแพลตฟอร์มการจัดซื้อส่วนกลาง และการเริ่มการติดต่อระหว่างหัวเว่ยและ ACSL ช่วยให้หนึ่งในสมาชิกพันธมิตรของเราสามารถสนับสนุนการปรับใช้ผลิตภัณฑ์และบริการขนาดใหญ่ให้กับสำนักงานใหญ่ของลูกค้าในเอเชียแปซิฟิกที่มีไซต์งานในเกาหลีใต้ สิงคโปร์ และอินโดนีเซีย

ในขณะที่ทีมงานลูกค้าพิจารณาฮาร์ดแวร์สำหรับการจัดซื้อ พันธมิตรของเราใช้พอร์ทัล ACSL เพื่อให้อุปกรณ์มาถึงได้โดยไม่มีข้อกังวลใดๆ และสามารถติดตั้งได้อย่างง่ายดายที่ไซต์งานของลูกค้า ซึ่งเป็นไปได้โดยการทำงานร่วมกันของหัวเว่ยและ ACSL ในการปรับให้สอดคล้องและนำซัพพลายเออร์ของหัวเว่ยเข้ามาร่วมอย่างรวดเร็วสำหรับภูมิภาคเป้าหมายของพันธมิตร

แพลตฟอร์ม Global Access ของ ACSL มีความอเนกประสงค์ ช่วยให้ทีมสนับสนุนออนไลน์สำหรับลูกค้าของเราประสานงานกับหัวเว่ยและให้ความมั่นใจในความสอดคล้องเต็มรูปแบบของช่องทางจัดซื้อท้องถิ่นโดยการขยายกลุ่มพันธมิตร สิ่งนี้มีความสำคัญมากเนื่องจากเป็นชุดทักษะเฉพาะและการรับรองผู้ขายที่จำเป็นในการปรับใช้โซลูชันบริการเต็มรูปแบบที่ลูกค้าต้องการสำหรับโครงสร้างพื้นฐานให้ประสบความสำเร็จ

ด้วยการใช้กระบวนการและเครื่องมือจัดการคำสั่งซื้อของพอร์ทัล ตัวแทนจำหน่ายหลักในโครงการนี้สามารถกำกับดูแลการดำเนินงานได้โดยไม่ต้องจัดสรรทรัพยากรจำนวนมากสำหรับการดำเนินงานระหว่างประเทศ โครงการส่วนนี้ต้องอาศัยความสามารถของ ACSL, หัวเว่ย และพันธมิตรช่องทางฟูลฟิลเมนท์ท้องถิ่นในแต่ละประเทศในการปรับกระบวนการเพื่อให้สามารถเก็บข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดผ่านทางเครื่องมือการจัดซื้อส่วนกลางได้

เมื่อขั้นตอนการตั้งค่าเริ่มต้นนี้เสร็จสมบูรณ์โดยใช้ความรู้และฮาร์ดแวร์ของทีมงานในท้องถิ่นแล้ว การปรับใช้บริการจึงดำเนินการได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ ที่คุณจะพบได้ตามปกติในการปรับใช้ระหว่างประเทศ

ความร่วมมือพัฒนาด้วยการปรับใช้ในระหว่างประเทศ

เมื่อโครงการเริ่มต้นเสร็จสมบูรณ์ เราทำงานร่วมกับหัวเว่ยเพื่อนำร่องและปรับใช้โครงการปรับใช้ระหว่างประเทศเพิ่มเติมอีกสามโครงการ — สำหรับลูกค้าในอุตสาหกรรมธนาคาร ยานยนต์ และโทรคมนาคม โดยรวมโครงการเหล่านี้เกี่ยวข้องกับความร่วมมือระหว่างแปดประเทศ และเกี่ยวข้องกับทีมจัดการบัญชีลูกค้าหลักที่ทำงานร่วมกับสำนักงานในภูมิภาคของหัวเว่ยเพื่อดูแลธุรกิจของลูกค้า ในขณะที่ทีมสนับสนุนสำหรับโครงการของหัวเว่ยทำงานร่วมกับพันธมิตรในภูมิภาค (โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโครงการ) เพื่อร่วมกันส่งมอบผลลัพธ์ในขั้นสุดท้าย

เช่นเดียวกับโครงการที่เริ่มความร่วมมือของเรากับหัวเว่ย โครงการชุดต่อไปเกี่ยวข้องกับองค์ประกอบฮาร์ดแวร์ — ซึ่งถูกปรับใช้ในไซต์ของลูกค้าที่กระจายอยู่ในลาตินอเมริกา เอเชียแปซิฟิก และยุโรปตะวันออก — และองค์ประกอบบริการที่จะได้รับการสนับสนุนจากพันธมิตรที่ได้รับการรับรองของหัวเว่ยในแต่ละประเทศ

ทีมบัญชีลูกค้าหลักจากประเทศสำนักงานใหญ่ประสานงานและรับข้อมูลจากทีมตัวแทนช่องทางจำหน่ายในท้องถิ่น ช่วยอำนวยความสะดวกในการส่งมอบและติดตั้งในไซต์ และแสดงภาพที่ชัดเจนเกี่ยวกับความคืบหน้าในการส่งมอบสำหรับทีมที่สนับสนุนลูกค้า

แม้ว่าความสัมพันธ์ระหว่าง ACSL และหัวเว่ยจะยังคงอยู่ในขั้นเริ่มต้น แต่ทีมงานของเราได้ทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดเพื่อพัฒนาความรู้เกี่ยวกับกระบวนการที่จำเป็นในการสร้างโครงการที่นำโดยผู้จำหน่ายให้ประสบความสำเร็จ โดยมุ่งเน้นที่ข้อกำหนดของลูกค้าระหว่างประเทศ

ในขณะที่ทีมงานของเราก้าวไปข้างหน้าด้วยความร่วมมือ เราทำงานร่วมกับหัวเว่ยเพื่อประเมินผลประโยชน์ทั้งหมดที่พอร์ทัล Global Access สามารถให้กับตัวแทนจำหน่ายของหัวเว่ย พิจารณาระดับการรับรองที่เหมาะสมที่จำเป็นในภูมิภาคต่างๆ ทั่วโลกซึ่งคาดว่าจะมีการปรับใช้โซลูชันระดับองค์กร และเริ่มโครงการเพื่อเพิ่มความครอบคลุมในแง่ของโซลูชันที่เราสามารถจัดหาได้และพื้นที่ที่สามารถปรับใช้โซลูชันได้

นอกจากนี้เรายังได้ลงนามในข้อตกลงความร่วมมือระดับโลกกับหัวเว่ยเมื่อวันที่ 18 กันยายน 2019 ที่งาน HUAWEI CONNECT เพื่อร่วมให้คำมั่นว่าจะใช้จุดแข็งของเราในด้านสมรรถนะและความสามารถเพื่อตอบสนองความต้องการของโครงการของพันธมิตรและลูกค้าระหว่างประเทศ

ตัวอย่างเช่น ธุรกิจของหัวเว่ยครอบคลุมพื้นที่หลากหลายและมีฐานลูกค้าขนาดใหญ่ด้วยพันธมิตรในท้องถิ่นจำนวนมาก แต่หัวเว่ยขาดกระบวนการและแพลตฟอร์มการจัดซื้อทางธุรกิจ MNC ที่น่าพึงพอใจ ด้วยการรวมความเชี่ยวชาญของเราในการอำนวยความสะดวกแพลตฟอร์มการจัดซื้อระดับโลกให้กับโซลูชันเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ICT) ระดับโลกของหัวเว่ย เรามีเป้าหมายที่จะนำเสนอกระบวนการจัดซื้อ MNC ขององค์กรระหว่างประเทศที่ราบรื่นอย่างแท้จริง

ข้อตกลงความร่วมมือระดับโลกเป็นขั้นตอนสำคัญในความมุ่งมั่นของเราในการพัฒนาโซลูชันที่ชาญฉลาดและมีประสิทธิภาพเพื่อให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่องในการสร้าง ICT ระดับนานาชาติ เป้าหมายของเราคือการทำงานร่วมกันและจัดการกับความท้าทายที่ลูกค้าและพันธมิตรของเราประสบในการปรับใช้อุปกรณ์และบริการ ICT ระดับโลก

Ma Yue รองประธาน Huawei Enterprise Business Group พบกับ Wendi Hendrickx CEO ของเรา พวกเขาเห็นด้วยว่าทีมงานของเราจะทำงานร่วมกันเพื่อกำหนดเครือข่ายพันธมิตรฟูลฟิลเมนท์ เพื่อตอบสนองความคาดหวังด้านมาตรฐานการดำเนินงานของลูกค้าบริษัทข้ามชาติและพันธมิตรระหว่างประเทศ

ขณะนี้สำนักงานใหญ่ MNC ของหัวเว่ยและทีมผู้จำหน่ายของ ACSL กำลังพัฒนาแผนปฏิบัติการ แผนนี้จะช่วยปรับปรุงความสามารถในการครอบคลุมบริการนอกเหนือขอบเขตที่มีอยู่โดยอาศัยเครือข่ายพันธมิตรของเราและช่องทางโซลูชันระดับองค์กรของหัวเว่ย

ขั้นตอนปัจจุบันของแผนจะมุ่งเน้นที่การจับคู่ที่ดีที่สุดของพันธมิตรฟูลฟิลเมนท์และช่องทางการจัดหาในทุกพื้นที่ที่หัวเว่ยให้การสนับสนุน เราต้องการสร้างความมั่นใจว่าเมื่อความสัมพันธ์ของเราพัฒนาขึ้น เราสามารถตอบสนองความต้องการทั้งหมดได้ — ไม่ว่าโครงการจะเกี่ยวข้องกับการจัดซื้อฮาร์ดแวร์ การปรับใช้บริการ หรือทั้งสองอย่าง

การเปลี่ยนไปสู่โซลูชันที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

เป้าหมายของเราในอนาคตระยะใกล้คือการระบุการจับคู่ที่ดีที่สุดในด้านพันธมิตรฟูลฟิลเมนท์ในช่องทางจัดจำหน่ายในทุกภูมิภาคที่สามารถปรับใช้โซลูชันระดับองค์กรของหัวเว่ยได้ จากนั้นเราจะรวมพวกเขาไว้ในเครือข่ายพันธมิตรของเรา ด้วยการรวมประสบการณ์ด้านช่องทางจัดจำหน่ายจากทุกทีมช่องทางจัดจำหน่ายของ ACSL และหัวเว่ย เราจะร่วมมือกับผู้จัดจำหน่าย, Value-Added Partner (VAP) และพันธมิตรฟูลฟิลเมนท์ของหัวเว่ยทั่วโลก

เมื่อร่วมมือกันเราจะสร้างความมั่นใจในความครอบคลุมของโซลูชันทั้งหมดที่ลูกค้าอาจต้องการ และสามารถปรับใช้ได้ทั่วโลกตามมาตรฐานขององค์กร ด้วยพันธมิตรระหว่างประเทศของเรา เราคาดหวังถึงความสำเร็จในปี 2020 โดยการใช้โอกาส MNC ใหม่ ขั้นตอนสำคัญในการทำให้สิ่งนี้เป็นไปได้จะมีการดำเนินการร่วมกับพันธมิตรของเราเสมอ

ในการทำงานไปสู่เป้าหมายนั้น หัวเว่ยมีบทบาทในการจัดการแนะนำและช่วยเหลือเราในการสร้างความสัมพันธ์ใหม่กับบริษัทฟูลฟิลเมนท์รายสำคัญในระบบนิวเศของหัวเว่ย โดยตอนแรกจะมุ่งเน้นไปที่พันธมิตรด้านการขายและโซลูชัน เรามองหาการขยายความร่วมมือของเราเพื่อรวมบทบาทพันธมิตรของหัวเว่ยทุกระดับ

ควบคู่ไปกับการทำแผนที่เครือข่ายพันธมิตรหัวเว่ย-ACSL และพัฒนาการเข้าถึง ทีมงานของเรากำลังดำเนินการกับกระบวนการฟูลฟิลเมนท์ ในการทำงานร่วมกับทีมช่องทางจัดจำหน่ายในภูมิภาคของหัวเว่ยและสำนักงานใหญ่ MNC ของหัวเว่ยเอ็นเตอร์ไพรส์ ทีมบริการข้อมูลของ ACSL ทำงานเพื่อปรับให้สอดคล้องกับพันธมิตรตัวแทนจำหน่ายของหัวเว่ยที่ได้รับการรับรองอย่างสูงในทุกภูมิภาค

การเปลี่ยน — ไปสู่โซลูชันที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น — หัวเว่ยและ ACSL มีเป้าหมายที่จะนำเสนอการดำเนินงานโครงการและเส้นทางการปรับใช้ที่ตรงไปตรงมา ด้วยดัชนีชี้วัดผลการปฏิบัติงานหลัก (KPI) และเครื่องมือการรายงานที่ตอบสนองความต้องการของพันธมิตรของเราและตลาดที่กำลังขยายได้ดีที่สุด เราจึงมุ่งมั่นที่จะรักษาการจัดซื้อระหว่างประเทศระดับแนวหน้าของอุตสาหกรรมผ่าน Global Access นี่คือเป้าหมายที่เราจะพยายามดำเนินการ ขยาย และนำมาสู่โครงการความสัมพันธ์ของเรากับหัวเว่ยและพันธมิตรตัวแทนจำหน่ายสำหรับโซลูชัน ICT โดยอิงจากประสบการณ์ที่ต่อเนื่องของเรากับผู้จำหน่ายและพันธมิตรฟูลฟิลเมนท์ทั้งหมดของ ACSL

พันธมิตรทั่วโลกจะสามารถมีส่วนร่วมในโครงการระหว่างประเทศและได้รับประโยชน์จากประสบการณ์และความเชี่ยวชาญของหัวเว่ย, ACSL และเครือข่ายพันธมิตรทั้งหมด ด้วยการสนับสนุนจากทีมช่องทางจัดจำหน่ายของหัวเว่ยและ ACSL ทำให้พวกเขาสามารถจัดการการปรับใช้โครงการสำหรับลูกค้าของตนกับพันธมิตรฟูลฟิลเมนท์และในโซนเวลาต่างๆ ได้ โดยทั้งหมดเชื่อมต่อกันผ่านแพลตฟอร์มเดียว