This site uses cookies. By continuing to browse the site you are agreeing to our use of cookies. Read our privacy policy>
Distance Education
Cloud Classroom
National Research and Education Network
Education Cloud Data Center
Campus Network
โครงข่ายไฟฟ้าอัจฉริยะ (สมาร์ทกริด)
e-Hospital
Regional Health
การแพทย์ทางไกล
Internet Service Providers
Multi-Tenant Data Center | Managed Service Providers
Internet Content Provider
Individual Requirements
การวิจัยและพัฒนา
การวิเคราะห์และการวางแผนงาน
การผลิตแบบดิจิทัล
After-Sales Services
ร้านค้าอัจฉริยะ
รถไฟดิจิตอล
ระบบขนส่งมวลชนอัจริยะ
เอกสาร ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ ความรู้พื้นฐาน คำแถลงการณ์ เว็บท่ามัลติมีเดีย ชุมชน ออนไลน์คอร์ส เอกสารหลายภาษา
ระบบเครือข่ายสำหรับองค์กร
ศูนย์ข้อมูลองค์กร
ประมวลผลอัจฉริยะ
การสื่อสารบนระบบคลาวด์สำหรับองค์กร
ระบบการจัดการเครือข่าย
Enterprise Wireless
Network Energy
Tackling the Emergency Together
Letting technology help in a time of need
Ubiquitous Connectivity
Ubiquitous Connectivity Makes Digital Transformation Possible
Pervasive Intelligence
Economical and Powerful AI Computing
Horizon Digital Platform
Connecting the Physical and Digital Worlds to Help Customers Achieve Successful Digital Transformation
F5G, Fibre to Everywhere
F5G and 5G Will Change Society
Leading New ICT
253 Fortune Global 500 Companies Choose Huawei as Digital Transformation Partner
Cyber Security
Secure And Resilient Solutions
ซื้อกับทางหัวเว่ย
หากคุณต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรเจคของคุณ โปรดส่งข้อมูลมาหาเรา ทางเราจะติดต่อกลับภายใน 1 วันทำการ
ปรึกษาพูดคุยกับแผนกบริการลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และโซลูชั่นที่คุณสนใจผ่านทางออนไลน์
หากทางบริษัทของคุณได้มีการลงสัญญา eDeal กับทางหัวเว่ย โปรดซื้อผลิตภัณฑ์และโซลูชั่นที่คุณต้องการผ่านปุ่มด้านล่าง
ซื้อกับทางตัวแทนจำหน่าย
ค้นหาตัวแทนจำหน่ายที่ใกล้เคียง และรับข้อมูลสำหรับติดต่อโดยตรง.
ศูนย์รวมข้อมูลและพัฒนาศักยภาพพาร์ทเนอร์
ตำแหน่งพื้นที่
ร่วมเป็นพาร์ทเนอร์
ข้อมูลและการสนับสนุน
Huawei Certification
Huawei Authorized Learning Partner (HALP)
Huawei ICT Academy
Huawei ICT Competition
Enterprise Training Service
ในโคลอมเบีย ธุรกิจการจัดจำหน่ายของ Enterprise Business Group ของหัวเว่ย ช่วยให้ยอดขายของผู้ให้บริการเติบโตถึง 91 เปอร์เซ็นต์ในปี 2019 ความร่วมมือที่ได้รับผลประโยชน์ร่วมกันระหว่างหัวเว่ยและ Meltec ซึ่งได้รับการรับรอง Value-Added Partner ของหัวเว่ย ช่วยส่งเสริมการเติบโตที่มั่นคงของทั้งสองบริษัท ให้การขยายตลาดในเชิงบวกโดยอาศัยความร่วมมือที่มีประสิทธิภาพ มุ่งเน้น และสอดคล้องกันเต็มรูปแบบ
ตลาดระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) ในโคลอมเบียคิดเป็นรายได้มากกว่า 40 เปอร์เซ็นต์ของรายได้รวมของบริษัทผู้ให้บริการในประเทศ ด้วยการใช้นักพัฒนาผลิตภัณฑ์ในประเทศ ผู้ให้บริการในโคลอมเบียยังได้สร้างผลิตภัณฑ์มาตรฐานที่มีการเชื่อมต่อหลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจ
ประเทศในอเมริกาใต้กำหนดมาตรฐานที่สูงสำหรับผู้ให้บริการ: อุปกรณ์และโซลูชันทั้งหมดต้องได้รับการทดสอบและอนุมัติโดยรัฐบาล โดยการอนุมัติสำหรับผลิตภัณฑ์เดียวมักจะใช้เวลาหลายเดือนเนื่องจากการทดสอบแต่ละฟังก์ชัน
Enterprise Business Group (EBG) ของหัวเว่ย เป็นหนึ่งในผู้จัดจำหน่ายเพียงไม่กี่รายที่ได้รับการยอมรับจากตลาดผู้ให้บริการที่มีการคัดเลือกอย่างละเอียดในโคลอมเบีย เป็นซัพพลายเออร์รายสำคัญในโคลอมเบียมาตลอด 15 ปีที่ผ่านมาและได้รับความไว้วางใจจากผู้ให้บริการต่างๆ โดยการส่งมอบผลิตภัณฑ์และโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมและการส่งเสริมความสัมพันธ์กับพันธมิตรและลูกค้า
เมื่อประมาณ 4 ปีก่อน ผู้ให้บริการในประเทศตัดสินใจที่จะนำผลิตภัณฑ์และโซลูชันของหัวเว่ยมาใช้ในผลิตภัณฑ์มาตรฐานของตนมากขึ้นโดยผ่านหนึ่งใน Value-Added Partner (VAP) ของหัวเว่ย คือ Meltec Communication S.A.
Meltec ก่อตั้งเมื่อปี 1987 โดยมีธุรกิจหลักมุ่งเน้นที่การขายส่งระบบการสื่อสารโทรคมนาคมภายในอเมริกาใต้ และทำงานร่วมกับหัวเว่ยและลูกค้าที่เป็นผู้ให้บริการโดยการจัดส่งอุปกรณ์คุณภาพสูงให้กับผู้ใช้ปลายทาง
ในปี 2016 Meltec ได้เริ่มทำงานกับ EBG ของหัวเว่ยในฐานะตัวแทนจำหน่ายของหัวเว่ย โครงการแรกสุดได้รับการดำเนินการโดยทีมที่มีความเชี่ยวชาญขนาดเล็กมาก โดยร่วมมือกับ EBG ของหัวเว่ย ซึ่งในขณะนั้นยังอยู่ระหว่างการพัฒนา ซึ่งในขั้นตอนนี้ไม่น่าแปลกใจเลยที่กระบวนการจัดจำหน่ายยังไม่ได้รับการกำหนดไว้อย่างชัดเจนและมีทรัพยากรจำกัด
ในปีเดียวกันนั้น รายได้จากหัวเว่ยคิดเป็นเพียง 5 เปอร์เซ็นต์ของรายได้รวมของ Meltec ปัจจุบันหลังจากความร่วมมือตลอด 4 ปี รายได้จากหัวเว่ยคิดเป็น 40 เปอร์เซ็นต์ของรายได้รวมของ Meltec และโดย 60 เปอร์เซ็นต์ที่เหลือมาจากผู้จำหน่ายรายอื่นอีก 10 ราย
แต่ก่อนที่จะประสบความสำเร็จเช่นนี้ได้นั้นจะต้องเอาชนะความท้าทายหลายอย่างซึ่งเป็นการทดสอบความร่วมมืออย่างมาก
ตัวอย่างเช่น แผนกการพาณิชย์ของ Meltec ต้องใช้เวลานานในการศึกษารายละเอียดของผลิตภัณฑ์และโซลูชันของหัวเว่ยเพื่อพัฒนาความร่วมมือ ผลิตภัณฑ์และโซลูชันของหัวเว่ยยังไม่ได้รับความนิยมในโคลอมเบียในปี 2016 ดังนั้นฝ่ายการพาณิชย์จึงพัฒนาทักษะใหม่ในการขายผลิตภัณฑ์และโซลูชันให้กับผู้ให้บริการในประเทศอย่างที่ไม่เคยพบเห็นในภูมิภาคนี้มาก่อน ฝ่ายการตลาดยังปรับข้อความด้วยข้อเสนอเพิ่มคุณค่าใหม่สำหรับตลาดผลิตภัณฑ์และบริการใหม่เหล่านี้ด้วย
และไม่ใช่เพียงฝ่ายการพาณิชย์และการตลาดของ Meltec ที่เผชิญความท้าทายในการปรับตัวเข้ากับพันธมิตรใหม่ แต่ทั้งบริษัทต้องปรับกระบวนการภายในเพื่อให้ความร่วมมือประสบความสำเร็จ
ในฐานะตัวแทนจำหน่าย Meltec ได้ลงทุนในการฝึกอบรมวิศวกรของตนและเป็น Certified Service Partner (CSP) ระดับ 4 ดาวของหัวเว่ย อย่างไรก็ตาม เมื่อความร่วมมือประสบความสำเร็จมากขึ้น และมีความร่วมมือและความทุ่มเทมากขึ้น หัวเว่ยแนะนำ Meltec ว่าควรพัฒนาความสัมพันธ์ต่อไปโดยการเป็น VAP ของหัวเว่ย ซึ่งจะเป็นวิธีหนึ่งสำหรับผู้ให้บริการและผู้ใช้ปลายทางในโคลอมเบียที่จะได้รับการสนับสนุนที่ดียิ่งขึ้น ในเวลาเดียวกันก็ทำให้ Meltec สามารถให้บริการลูกค้าได้มากขึ้น ซึ่งในที่สุดแล้วจะเพิ่มผลกำไรของบริษัท
แน่นอนว่าความสัมพันธ์นี้ให้ประโยชน์กับทั้งคู่: หัวเว่ยมี VAP เพิ่มและ Meltec สามารถเพิ่มข้อเสนอบริการและได้ผลกำไรมากขึ้น และความร่วมมือไม่ได้เป็นเพียงด้านเดียว: Meltec ช่วยปรับปรุงการส่งมอบโซลูชัน B2B ของหัวเว่ยได้อย่างรวดเร็ว
แม้ว่าหัวเว่ยจะมีประสบการณ์ 30 ปีในการส่งมอบโซลูชันของผู้ให้บริการ แต่มีประสบการณ์ B2B อย่างจำกัด ดังนั้นแม้ว่าจะค่อนข้างไม่เป็นที่รู้จัก แต่สำหรับผู้ให้บริการในโคลอมเบียเป็นการตัดสินใจที่ง่ายในการรวมหัวเว่ย — ผู้ให้บริการโซลูชันที่มีประสบการณ์อย่างชัดเจน — ไว้ในโครงการโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญ แต่สำหรับโครงการที่ผู้ให้บริการขายให้กับ B2B นั้น การขาดประสบการณ์ของหัวเว่ยจะเป็นอุปสรรค
ด้วยความพยายามอย่างต่อเนื่องจากทั้งสองฝ่าย ส่วนแบ่งตลาด B2B ของหัวเว่ยจึงเริ่มเติบโต พันธมิตรในภูมิภาคของหัวเว่ย — รวมถึง Meltec — มักให้การแนะนำอุปกรณ์กับผู้ให้บริการตามเทคโนโลยีที่พวกเขาใช้เอง รวมถึงความรู้และประสบการณ์ที่ผ่านมาของบริษัท
ในก้าวแรกสู่ความสำเร็จ หัวเว่ยและ Meltec ต้องศึกษาอุปกรณ์ที่มีการจำหน่ายมากที่สุดของผู้ให้บริการ ระบุความต้องการและข้อกำหนดของผู้ให้บริการ และวางโครงสร้างกลุ่มผลิตภัณฑ์และโซลูชันให้สอดคล้องกัน หลังจากนั้นทั้งสองทีมก็เข้าหาผู้ให้บริการของตนพร้อมด้วยกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย ผู้ให้บริการทดสอบผลิตภัณฑ์และโซลูชันของหัวเว่ยก่อน จากนั้นจึงอนุมัติให้ใช้ในภายหลัง ในจุดนี้ Meltec ยังมีส่วนร่วมในการทำให้มั่นใจว่ากลุ่มผลิตภัณฑ์ทั้งหมดตรงตามมาตรฐานระดับสูงของประเทศ
หัวเว่ยจัดหาอุปกรณ์ที่ผู้ให้บริการใช้บ่อยหรือจำหน่ายมากที่สุดให้กับ Meltec เพื่อจัดเก็บไว้ในคลังสินค้าท้องถิ่นสำหรับการส่งมอบให้กับผู้ให้บริการและลูกค้าอื่นๆ ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น การใช้สินค้าคงคลังที่จัดเก็บไว้นี้จะทำให้ Meltec สามารถตอบสนองเวลาการส่งมอบที่เร็วกว่าเดิมได้ ดังนั้นจึงสามารถรับการชำระเงินได้เร็วขึ้นด้วย นอกจากนี้ หัวเว่ยยังรับประกันว่าราคาของตนจะยังคง “ไม่แพ้ใคร” เพื่อให้มั่นใจในความสามารถในการแข่งขันของ Meltec
ในปี 2018 Meltec ได้กลายเป็น EBG VAP ของหัวเว่ย และเป็นพันธมิตรที่สำคัญที่สุดของกลุ่มธุรกิจในโคลอมเบีย
บริษัททั้งสองได้ร่วมมือกันมากขึ้นโดยการเซ็นสัญญาการจัดหาสำหรับโซลูชันมาตรฐาน B2B ของผู้ให้บริการในชื่อว่า Material Requirements Planning (MRP) สัญญาระบุอัตราการจัดส่งอุปกรณ์รายวัน ซึ่งกำหนดตามข้อกำหนดการขายของผู้ให้บริการ
ในเดือนตุลาคมปี 2019 ธุรกิจของหัวเว่ยได้เติบโตถึง 91 เปอร์เซ็นต์ (เทียบกับทั้งปี 2018) ส่วนใหญ่เป็นผลมาจากคุณค่าหลักที่ยึดมั่น
• ลูกค้าสำคัญที่สุด: ทั้งหัวเว่ยและ Meltec ต่างให้ความพึงพอใจแก่ลูกค้าเป็นอันดับแรกในโมเดลธุรกิจ ไม่สำคัญว่าบริษัทใดจะเป็นผู้จำหน่ายอุปกรณ์ ทั้งหัวเว่ยและ Meltec ต่างเข้าใจความสำคัญของความพึงพอใจของลูกค้า
ในขณะเดียวกันเพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับบริการที่ดีที่สุด ทั้งหัวเว่ยและ Meltec ได้แสดงให้เห็นถึงความเคารพต่อพันธมิตรและคู่แข่งของตน รักษาสัญญา และแจ้งให้ทราบเมื่อปัญหาเกิดขึ้น
• ความมุ่งมั่น: ทั้งสองบริษัทได้มอบหมายทีมงานเฉพาะเพื่อจัดการธุรกิจของผู้ให้บริการ และสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้าและผู้จัดจำหน่ายหลัก
ทีมงานเฉพาะของหัวเว่ยและ Meltec ได้ให้สิ่งสำคัญ: สร้างความสัมพันธ์ระหว่างผู้จัดจำหน่ายและผู้ให้บริการ แก้ไขความท้าทาย และสร้างช่องทางการสื่อสารร่วมกันที่เปิดกว้าง ทีมงานเฉพาะเหล่านี้นำโดยผู้อำนวยการฝ่าย B2B ของหัวเว่ย (ซึ่งรับผิดชอบด้านช่องบัญชีลูกค้า) รวมทั้งผู้จัดการฝ่ายบัญชีผู้ให้บริการของ Meltec และผู้จัดการฝ่ายแบรนด์ของหัวเว่ย
• การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง: Meltec ปฏิบัติตามแนวทางการปรับปรุงที่กำหนดโดยทีมงานของหัวเว่ยอย่างเคร่งครัด แนวทางที่แนะนำมุ่งเน้นที่ผลิตภัณฑ์หนึ่งอย่างเป็นอันดับแรก โดยระบุการคาดการณ์รายสัปดาห์ และจัดการประชุมติดตามผลทุกสองสัปดาห์
บริษัททั้งสองยังคงสามารถรับมือกับความท้าทายทางธุรกิจของกันและกันได้อย่างดีโดยมีการประชุมเพิ่มเติมทุกสองสัปดาห์ที่ตรงกับการประชุมความพึงพอใจของลูกค้า ซึ่งพวกเขาได้พูดคุยถึงสถานะการจัดจำหน่ายของลูกค้าและความพึงพอใจในการบริการโดยรวม การสื่อสารสองทางแบบเปิดดังกล่าวทำให้ทั้งสองบริษัทมีการควบคุมและความชัดเจนที่จำเป็นในการปรับปรุงนโยบายการจัดจำหน่ายและจัดการธุรกิจการจัดจำหน่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• เปิดกว้างและเพียบพร้อม: Meltec และหัวเว่ยได้สร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ใหม่อย่างต่อเนื่องเพื่อสนับสนุนผู้ให้บริการและลูกค้า ในขณะที่ Meltec มองหาวิธีการที่จะเพิ่มการเข้าร่วมในช่องทางจัดจำหน่ายของหัวเว่ยและใช้ทรัพยากรที่มีอย่างต่อเนื่อง
Meltec ช่วยส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์และโซลูชันของหัวเว่ยในโครงการอื่นๆ เป็นประจำเพื่อปรับปรุงการมองเห็นของอุปกรณ์และเพิ่มความต้องการ MRP
• ความสมบูรณ์: ทั้ง Meltec และหัวเว่ยตระหนักว่าความไว้วางใจเป็นคุณค่าที่สำคัญที่สุดในความร่วมมือที่ประสบความสำเร็จ
แม้ว่าจะต้องเผชิญกับความท้าทายในช่วงเริ่มต้นของความร่วมมือ แต่ Meltec ยังคงยืนหยัดอยู่ได้อย่างมั่นคงและเพียงไม่นานผลกำไรของบริษัทก็เพิ่มขึ้น ซึ่งแสดงให้เห็นว่าการที่บริษัทไว้วางใจในหัวเว่ยเป็นสิ่งที่ถูกต้องแล้ว ในปัจจุบัน ความสำเร็จของความร่วมมือหมายถึงบริษัทจำนวนมากที่กำลังมองหาวิธีการทำงานและร่วมมือกับหัวเว่ย
• การทำงานเป็นทีม: การเติบโตทางธุรกิจที่โดดเด่นในปี 2019 เกิดขึ้นได้จากความร่วมมือและการทำงานเป็นทีมของทั้งสองบริษัท
ที่สำคัญทั้งสองบริษัทต่างตระหนักอยู่ตลอดเวลาว่าการทำให้ลูกค้าพึงพอใจ — ซึ่งลดเวลาในการประมวลผลการจัดจำหน่าย — เป็นเรื่องที่สำคัญที่สุด และไม่ใช่เพียง Meltec และหัวเว่ยที่มีส่วนร่วมในการทำงานร่วมกัน ผู้ให้บริการก็มีส่วนร่วมด้วย โดยเข้าใจว่าทั้งหัวเว่ยและ Meltec ต้องการการสนับสนุนในการตอบสนองข้อกำหนดการจัดจำหน่ายอย่างมีประสิทธิภาพ
ในปี 2020 และหลังจากนั้น หัวเว่ยวางแผนที่จะนำโมเดลการทำงานที่คล้ายกันมาใช้กับผู้ให้บริการรายอื่นร่วมกับ Meltec ซึ่งเกี่ยวข้องกับการใช้การสร้างทีมเพื่อนำผู้จัดการบัญชีลูกค้า ช่องทางจัดจำหน่าย บัญชีช่องทางจัดจำหน่าย และแบรนด์ช่องทางจัดจำหน่ายของหัวเว่ยเข้าสู่ความร่วมมือ นอกจากนี้ยังหมายถึงการมุ่งเน้นในการปรับกระบวนการทางธุรกิจตามท้องถิ่นและให้สอดคล้องกับผู้ให้บริการ
ธุรกิจผู้ให้บริการเป็นถนนสองทาง: หัวเว่ยจัดหาโซลูชันราคาประหยัดที่ยอดเยี่ยมให้กับพันธมิตรเพื่อแข่งขันกับคู่แข่งในภูมิภาค และต้องพึ่งพาพันธมิตรต่างๆ — เช่น Meltec — เพื่อเปิดโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ เพื่อทำให้ธุรกิจเติบโตในระดับที่สูงขึ้น
Share link to:
Copyright © 2021 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved.
(0 คะแนน)
ชอบบทความนี้ไหม โปรดให้คะแนน
0/500
0 ความคิดเห็น
คุณได้ให้คะแนนเรียบร้อยแล้ว
ข้อมูลของคุณถูกส่งเรียบร้อยแล้ว
เกิดข้อผิดพลาดในการให้คะแนน
เกิดข้อผิดพลาดในการส่งข้อมูล
โปรดใส่ความคิดเห็นให้เรียบร้อยก่อน