Brasil revoluciona la Conectividad a través de Giga+Fibra y una Red de Fibra Óptica de Última Generación

Bajo los cielos radiantes de Brasil, donde la vida fluye y refluye con cada brisa, María, de 12 años, descubre la magia de los osos polares a través de una vívida pantalla 4K en su ciudad natal, en lo profundo del campo. Su curiosidad la lleva desde el Ecuador hasta el Ártico. Mientras tanto, en la biblioteca de una escuela de Río de Janeiro, los niños usan cascos de realidad virtual (VR) para deambular por los pasillos del Louvre.

A través de hogares, aulas y lugares de trabajo, los brasileños se conectan con un mundo sin límites. Con Giga+ Fibra tejiendo una robusta red de fibra óptica, Brasil da un salto hacia la conectividad inteligente.

Giga+ Fibra (Giga+ para abreviar) ofrece soluciones de comunicaciones integrales, fluidas y de alta velocidad que impulsan los sueños e impulsan el progreso. La empresa se erige como uno de los principales proveedores de servicios de Internet (ISP) de Brasil y es responsable de desplegar casi la mitad de las redes de fibra óptica del país.

Bajo la marca Giga+ Fibra, Alloha Fibra defiende su misión de conectar personas, ideas y negocios, promoviendo la inclusión digital y social en Brasil. Para 2025, Giga+ había ampliado su alcance a más de 800 ciudades en 22 estados, prestando servicios a aproximadamente 1,7 millones de hogares, 22 000 empresas y más de 600 ISP a través de su sólida infraestructura mayorista.

Con una extensa red de fibra óptica de 145.000 kilómetros (suficiente para dar la vuelta al mundo 3,6 veces), Giga+ crea una red digital e inteligente de vanguardia, sentando las bases para el futuro conectado de Brasil.

Referencia líder en la industria ISP brasileña con su excelente red de banda ancha

Alloha Fibra, con su marca Giga+, se especializa en brindar soluciones premium para servicios de fibra óptica y banda ancha fija, junto con una amplia gama de otros servicios. Sin embargo, la rápida expansión ha traído desafíos de crecimiento.

Desde que forjó una asociación estratégica con Huawei en 2019, Giga+ ha alcanzado hitos notables dentro de sus operaciones. Con la solución de red de transporte convergente de vanguardia de Huawei, Giga+ modernizó su red troncal WDM/IP, ampliando hasta una capacidad de ancho de banda ultra alto de 400G/800G.

La arquitectura de hoja espinal garantiza una expansión de red escalable y sin interrupciones, mientras que las herramientas de mapas digitales y latencia NCE-T/IP han reducido los gastos operativos (OPEX) en un 30 % y han aumentado la eficiencia de operación y mantenimiento, lo que extendió los ciclos de planificación de la red de 3 a 10 años y es compatible con 5G.

Estos avances permiten a los equipos técnicos de Giga+ priorizar las innovaciones de servicio. En el frente B2B, las soluciones FTTO, FTTR-SME y SD-WAN de Huawei han acelerado la transición de Giga+ hacia un proveedor de servicios gestionados (MSP), impulsando un crecimiento empresarial exponencial.

Mientras tanto, su colaboración en el despliegue de fibra hasta la habitación (FTTR) y Wi-Fi Premium para clientes B2C ha revolucionado la banda ancha doméstica. Esto ha resultado en una afluencia de nuevos clientes, con la base de usuarios de la compañía multiplicándose por siete dentro de un ecosistema de redes rápidas, estables y de alta calidad, estableciendo una infraestructura de banda ultraancha diseñada para servicios gigabit. Al ofrecer soluciones diferenciadas e inigualables para los mercados de banda ancha empresarial y residencial, brinda a los ISP brasileños la infraestructura sólida necesaria para impulsar su evolución digital e inteligente.

Satisfacer las necesidades cambiantes de las empresas adoptando diversas innovaciones en servicios

Giga+ está canalizando una importante inversión en soluciones innovadoras como la nube, SD-WAN y seguridad de red para proporcionar la latencia ultrabaja y el rendimiento de primer nivel que tanto se demanda. La compañía también está reduciendo la brecha digital al ofrecer su experiencia de red premium a regiones desatendidas, brindando a más usuarios un acceso rápido a Internet y abriendo puertas a mercados sin explotar.

En el sector educativo, Giga+ presentó la solución FTTR-SME, un sistema escalable y altamente eficiente que ofrece conectividad GPON de próxima generación y tecnologías inteligentes adaptadas a escuelas privadas.

Diseñada para satisfacer las demandas de infraestructura moderna, la solución brinda a las escuelas un ancho de banda sólido, lo que permite la transmisión impecable de video durante la clase, cursos interactivos dinámicos y una interacción perfecta entre estudiantes, profesores y contenido. Los puntos de acceso (AP) pueden integrarse perfectamente en aulas, oficinas administrativas y áreas públicas a través de cables de alimentación a través de fibra (PoF).

Creación de un nuevo modelo de servicio con experiencia de red Gigabit mejorada

El auge de 5G y FTTR ha provocado un aumento explosivo en la demanda de videos de ultra alta definición (UHD) y experiencias inmersivas de realidad aumentada (AR).

El ancho de banda y la cobertura de la red convencional son insuficientes, lo que dificulta una conectividad perfecta.

Al colaborar con Huawei, Giga+ ofrece redes gigabit a cada rincón del hogar. La solución de red de acceso de banda ancha doméstica totalmente óptica de Huawei revoluciona la conectividad al integrar perfectamente la tecnología FTTR y Wi-Fi 6.

A diferencia de los métodos convencionales, FTTR extiende la fibra óptica directamente a cada habitación, mitigando la degradación de la señal causada por las paredes, así como la interferencia en varios pisos. Al combinar FTTR con las velocidades gigabit y la sólida resistencia a las interferencias de Wi-Fi 6, esta solución ofrece un rendimiento incomparable para transmisión 4K/8K, juegos en la nube y conexiones gigabit estables en todo el hogar.

La resolución de problemas con las redes de banda ancha domésticas convencionales suele implicar largas llamadas al servicio de atención al cliente. Huawei Premium Wi-Fi emplea operación y mantenimiento proactivos para resolver problemas antes de que afecten a los usuarios. Su algoritmo inteligente identifica la causa raíz del 80 % de las quejas comunes en menos de 80 segundos, monitorea continuamente las zonas muertas de la señal y las interrupciones del canal, y crea mapas visuales detallados para garantizar una conectividad ininterrumpida en cada rincón del hogar.

Para el Centro de Operaciones de Red (NOC), el sistema va más allá de un panel de índice de experiencia del cliente (CEI) de 7 días, descubriendo las razones subyacentes detrás de las bajas calificaciones de los usuarios y elaborando estrategias de reparación personalizadas que reducen las quejas diarias en un 60%. Premium Wi-Fi también viene con una aplicación de servicio de campo dedicada, equipada con más de 20 elementos de inspección de aceptación de banda ancha doméstica preconfigurados. Ofrece una evaluación fluida y especializada de la calidad del dispositivo, el rendimiento de la red y la experiencia del usuario. Esto reduce efectivamente las quejas iniciales relacionadas con la configuración en un 60 %.

Avanzando hacia un Futuro Más Inteligente y Brillante

A lo largo de sus años de colaboración, Huawei y Giga+ han establecido un marco sólido para un diálogo constante de alto nivel. Al promover la innovación tecnológica e invertir muchos de sus recursos, abordan juntos las complejidades de la evolución de la industria. Esta asociación no sólo ha impulsado la aplicación práctica de avances tecnológicos sino que también ha obtenido la aprobación de los usuarios. Ahora, Giga+ está a punto de finalizar la implementación de su nueva red troncal IP, aprovechando la plataforma de gestión avanzada de Huawei para mejorar la automatización, acelerar la prestación de servicios y minimizar los tiempos de respuesta del acuerdo de nivel de servicio (SLA). Ambas partes apuntan a profundizar su cooperación estratégica y ser pioneras en soluciones digitales más inteligentes para la transformación de la industria.

Mientras los albores de la inteligencia iluminan el vibrante paisaje de Brasil, Giga+ está preparado para conectar a más personas, ideas y empresas, construyendo una puerta de entrada vital hacia un futuro más inteligente.