Hospital Hermina PIK Dua y Huawei: Creando una conexión de red fluida para un hospital conectado
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"Huawei respalda la visión del Hospital Hermina de convertirse en un hospital en crecimiento, saludable y en continua evolución."
En Indonesia, Hermina Hospitals, uno de los principales grupos de atención sanitaria privada del país, se dedica a ofrecer servicios médicos de alta calidad. Como parte de sus esfuerzos de transformación digital, Hermina Hospitals ha adoptado la visión de desarrollar hospitales del futuro que sean «ecológicos, inteligentes e innovadores». En 2025, el grupo alcanzó un hito importante al lanzar la primera red Wi-Fi 7 hospitalaria a gran escala de Indonesia, mejorando significativamente sus capacidades digitales y la experiencia del paciente. Este logro refleja la culminación de un proceso de transformación digital de varios años realizado en colaboración con Huawei. Como parte de esta iniciativa, la tecnología Wi-Fi 7 se ha implementado por completo en las instalaciones de Hermina Hospitals.
La colaboración entre Huawei y el Hospital Hermina comenzó en 2019. Durante la pandemia, la solución Wi-Fi 6 de Huawei proporcionó un soporte de red fiable y eficiente para las consultas a distancia del Hospital Hermina, fomentando una sólida confianza entre ambas partes. Esta confianza sentó las bases para una colaboración más profunda a lo largo de los años, culminando en el despliegue exitoso del proyecto Wi-Fi 7 en una de las sedes más recientes del Hospital Hermina: el Hospital Hermina PIK Dua.
Ante la creciente adopción de servicios como las rondas médicas móviles, el acceso en tiempo real a imágenes médicas de alta definición y el diagnóstico colaborativo remoto, la red inalámbrica original del Hospital Hermina se enfrentaba a importantes desafíos:
• Cuellos de botella en la experiencia del servicio: La red Wi-Fi anterior presentaba problemas de ancho de banda insuficiente, latencia y *jitter* (variación en el retardo) ante una alta concurrencia de usuarios, lo que afectaba la eficiencia del diagnóstico y la precisión en la toma de decisiones.
• Falta de sinergia en el sistema: La red inalámbrica carecía de una integración profunda con la red cableada subyacente y el núcleo de datos, lo que impedía aprovechar las ventajas de rendimiento de extremo a extremo.
• Complejidad en la gestión de operaciones y mantenimiento (O&M): El funcionamiento independiente de múltiples sistemas dificultaba la localización de fallos e impedía cumplir con las exigentes necesidades de continuidad operativa propias de un hospital inteligente.
Como elemento central de esta actualización, la solución Wi-Fi 7 de Huawei, con su velocidad máxima de 10 Gbps, baja latencia a nivel de milisegundos y roaming inteligente y fluido, liberó por completo el potencial de la red totalmente óptica y del almacenamiento unificado previamente desplegados. Esto permitió un avance significativo en servicios como el diagnóstico móvil y las consultas en alta definición, haciéndolos "eficientes y sin pérdidas, en cualquier momento y lugar".
Esta solución integrada, impulsada por Wi-Fi 7, aportó un valor inmediato y orientado al futuro para el Hospital Hermina:
• Salto cualitativo en la eficiencia del diagnóstico: Los médicos pueden recuperar y visualizar con fluidez imágenes de alta definición en cuestión de segundos junto a la cama del paciente mediante terminales móviles, lo que agiliza considerablemente el proceso de diagnóstico y toma de decisiones.
• Operaciones hospitalarias más rápidas y conectadas: Una red de alto rendimiento permite flujos de trabajo más ágiles y una conectividad fluida, mejorando la eficiencia general y la colaboración dentro del hospital.
• Experiencia del paciente mejorada: Los pacientes disfrutan de una conectividad de red estable, rápida y continua durante toda su estancia, desde las consultas en línea hasta el entretenimiento durante la hospitalización.
• Gestión de operaciones y mantenimiento (O&M) simplificada: La solución integral de Huawei permite una gestión inteligente unificada, facilitando una coordinación eficiente de las operaciones y el mantenimiento, desde la red inalámbrica hasta la cableada y desde el acceso hasta el núcleo, lo que mejora notablemente la eficiencia operativa.
• Arquitectura preparada para el futuro: La plataforma digital elástica y sostenible proporciona una base sólida para la futura innovación empresarial y la expansión del Hospital Hermina.
Desde la introducción de Wi-Fi 6 en 2019 hasta la adopción de Wi-Fi 7 en 2025, la colaboración entre Huawei y el Hospital Hermina representa una trayectoria sostenida de transformación digital cimentada en la confianza, el progreso gradual y una estrecha cooperación.
Con el paso del tiempo, esta alianza ha evolucionado más allá de las actualizaciones tecnológicas periódicas para convertirse en una colaboración estratégica a largo plazo. La contribución de Huawei no se limita a proporcionar capacidades avanzadas de Wi-Fi 7, sino que radica en trabajar junto al Hospital Hermina para diseñar e implementar, de manera sistemática, una infraestructura digital integrada y preparada para el futuro.
Mediante este enfoque, ambas organizaciones han establecido una base digital sólida y en constante evolución que respalda el crecimiento operativo, la excelencia en el servicio y la modernización continua del Hospital Hermina. La transición de Wi-Fi 6 a Wi-Fi 7 ilustra no solo un avance tecnológico, sino también la maduración de un modelo de colaboración que permite desarrollar capacidades digitales sostenibles en toda la red sanitaria del Hospital Hermina.
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