华为云Stack运维专业服务
提升运维效率,为客户业务保驾护航
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概述
华为云Stack 运维专业服务依托于全球5000+项目运维经验,提供了三大类运维使能服务以及多项运维提升服务,供客户根据自身运维场景按需选择,从而提升运维效率,为业务成功保驾护航。
服务优势
服务产品
专享运维服务也称协助运维服务,是指华为以健全的运维体系协助客户完成复杂的云运维工作,快速补齐客户运维团队能力,解决客户的各种运维问题,使客户得以更专心聚焦自身业务的发展。包括本地协维、定期连线协维、长连线协维三种运维模式 ,用户可按需选择。
优享运维服务也称托管运维服务,是指华为作为云服务运维主体,承接云服务日常运维和运维管理的全部责任,使客户全心聚焦自身业务的发展。包括本地托管和长连线托管两种运维模式,用户可按需选择。
尊享运维服务也称行业云运维服务,是为满足客户因安全管控等因素所提供的两级运维服务方案,客户作为运维责任主体,可通过采购该服务,快速获取相关的故障处理、变更、升级等相关运维能力。
软件订阅与保障(SNS)服务,提供针对软件更新/升级下载许可和华为软件产品的远程问题处理等服务,可支撑客户业务平滑运行;同时可以简化软件的商业交易模式,保护客户ICT投资,从而实现软件产品在生命周期内的长期价值。
运维能力提升类服务提供运维管理体系规划、SDN网络运维能力提升、运维驻场、重大事件保障、升级演进、软件搬迁保障、应急演练、多云合一、软件现场支持等专项运维提升服务,客户可根据自身运维场景按需选择,从而提升运维效率,为业务成功保驾护航。