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高重智慧银行网点解决方案是基于新经营模式下的互联网思维,有别于仅使用自助设备进行自助业务的智能化网点,智慧网点是以客户需求为导向,以提升网点效能为目标。智慧网点解决方案对银行方面可应用在网点客户分类、识别,智能分流,客户行为分析,产品规划,精准营销,合规管理等场景;对客户方面可识别客户需求,快速办理业务,找到合适自己的理财产品使资产保值增值,获得舒适感和满足感。
根据银保监会金融许可证数据统计发现,截止2018年5月28日,登记在册的全国物理网点228828家。从2017年5月31日至2018年5月28日,近一年来在全国设立的银行网点3370家。虽然由于互联网第三方支付、网络银行等对银行物理网点的存取贷款业务有一定的冲击,但是由于商业银行网点除了实现货币存储和支取方面的作用外,更重要的是为客户提供专业的金融服务,其中包含较多的专业金融知识。在金融专业知识快速更迭,金融产品创新加快发展的情况下,更加凸显商业银行专业人员利用物理网点提供金融服务的必要性,这是互联网金融的自服务难以完全取代商业银行的专业金融服务。所以银行物理网点转型,转向智慧型网点,以实现“主动式服务”、“营销式服务”,从而提升银行竞争力。
作为商业银行有主动意愿作智慧化转型,在网点转型上都会投入一定比例资金,通常会以亿级单位做投入改造,客户市场价值巨大。 当前市场有诸多智慧网点解决方案提供商,如海康威视、天驰融盛等厂商,均以提供整体银行智慧网点居多,偏重提供智能设备及自助设备。
高重科技的智慧银行网点解决方案采用华为高性能轻量化智能小站作为运算平台,对视频数据和结构化数据通过数据收集处理,进入视频处理系统和图像语义分析,进行视频结构化处理(视频帧提取、目标分割、目标检测、目标识别等)。通过机器学习和数据处理系统形形成客户基本信息库、客户动向库、客户行为习惯库等,并通过效果层和统一数据接口接入外部应用。 系统具有云边协同,统一管理,弹性架构,可扩展,快速灵活部署等特性。在提高银行网点服务能力、服务效能上贡献巨大能量。
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