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华为企业业务BG投诉须知

1、投诉内容

可反馈、举报各类市场及合作中的违规行为,如不正当的市场竞争、被不公正对待、厂商人员贪腐行为(索贿、入股经销商或任职等)、窜货、假货等。 

2、投诉方式

反馈给华为公司企业业务BG:

邮箱:Tell_EBBG@huawei.com  

反馈给华为公司集团统一投诉热线:

电话:+86-755-28562338 
邮箱:BCGcomplain@huawei.com 

3、投诉受理条件

只接受实名投诉。只受理违反BCG行为的实名举报,不受理匿名举报。只对实名举报进行立项调查,不对匿名举报进行调查。在适当情况下,我们可知会举报人有关调查的结果。

投诉事实真实、清晰。 投诉人提供详细的事实,便于我们快速处理。提供事实包括被投诉人信息,投诉相关证据(例如:合同、货物条码)等。 

4、保密责任

公司各部门必须对实名举报人的私人信息严格保密,切实保障实名举报人的合法权益,严禁对举报人进行直接或间接方式的歧视、刁难、压制或打击报复等违纪行为;对违反上述规定的,可纪律处分,甚至解除劳动关系,构成犯罪的,依法移交司法机关。 

5、接收及处理

按照公司投诉及处理流程有专人负责跟进与处理,并给予公正的处理结果。 

关于鼓励供应商、合作方、代理商等合作伙伴向华为公司举报员工索贿、受贿问题的处理规定

http://www.huawei.com/ilink/cn/special-release/open-letter/HW_111686