“民生信用卡-华为大数据联合创新实验室”荣获亚洲银行家“中国最佳AI创新实验室”奖

近日，《亚洲银行家》杂志揭晓 “2021年度金融科技创新奖项”。“民生信用卡-华为大数据联合创新实验室”荣获“中国最佳AI实验室”奖。

《亚洲银行家》奖项是亚太地区最具影响力的金融奖项之一，经过全球知名银行家、顾问和学者全面深入评估后对外发布，具有很高权威性和知名度，是目前中国最严格的金融服务行业年度奖项，被誉为亚太地区金融界的“奥斯卡”奖。

“民生信用卡-华为大数据联合创新实验室”是由中国民生银行股份有限公司信用卡中心（下文简称“民生信用卡”）与华为技术有限公司在2019年11月携手建立，旨在发挥各自所长，持续聚焦大数据、5G、人工智能等领域的创新合作，充分利用华为云FusionInsight在大数据领域的技术积累，以及民生信用卡丰富的数据应用经验和业务场景，探索机器学习、深度学习等技术在信用卡场景的应用与落地，打造行业领先的智能数据解决方案。华为云采用一站式AI开发平台ModelArts、FusionInsight 智能数据湖解决方案与民生信用卡共同解决由于多样性数据、多样性系统、多样性业务所带来的数据接入难、融合分析难、消费难的挑战，助力民生信用卡在各个领域实现AI能力：

•风控领域：基于华为云一站式AI开发平台ModelArts提供的丰富AI算法，在信用卡反欺诈场景，基于社团发现算法识别可疑交易团体，提升智能风控能力；

• 市场营销：基于机器学习算法构建客户价值模型，在客户星级管理体系构建场景，研发推荐算法，提升用卡活跃度，加速数字化运营；

• 业务创新：基于NLP深度学习算法构建客户之声分析挖掘体系，实现对客户留言进行主题分类，为额度管理、分期业务、还款方式等业务提供了数据参考和优化方向，进一步提升客户体验及营收能力 ；

• 运营效率：通过机器学习、NLP等技术创新性地研发出一系列内部管理相关的数据产品，如电销人员流失率预测模型、简历自动评估工具等，助力内部运营管理效率和质量提升，降低运营成本。

民生信用卡不断适应时代变化，牢牢把握战略方向，坚持“数据驱动，科技创新”，开展体制机制全面数字化转型，基于“民生信用卡-华为”大数据联合创新实验室，民生信用卡研发了一系列具备创新性及行业领先性的数据决策算法产品，缩短算法产品迭代周期30%以上，从精准营销、智能风控、优化管理等多方面赋能业务数字化转型。

未来，民生信用卡将与华为云深入合作，通过华为云一站式AI开发平台ModelArts、盘古大模型，以及FusionInsight提供的数据治理、云原生数据湖、云数据仓库等服务和产品，共同探索金融科技创新服务，加速信用卡业务数字化转型。