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8月13日,2020华为上海服务产业联盟论坛举办,50家上海服务产业联盟成员代表与会,华为上海代表处代表董刚、华为中国政企业务副总裁李同广分别为本次论坛致辞。在本次论坛上,华为分享了1+5+N服务产业体系以及集成服务伙伴计划,首批集成服务伙伴授牌,伙伴代表分享了在一致性服务推行和智慧园区场景下集成服务的实践。
“构建高品质服务产业联盟,提供无处不在的一致性服务体验”。这就是华为中国政企服务的全新定位,并首次提出“品质服务”。在华为中国生态伙伴大会2019,华为携手行业组织和服务伙伴,成立服务产业联盟。同年,上海服务产业联盟也成立,致力于推行一致性服务在上海的落地。
华为上海代表处代表董刚在致辞中所说:“上海政企服务伙伴认证方向超过179个;其中3钻及以上CSP有45家、HALP有4家、华为云CSSP有20家、智慧园区场景的集成服务伙伴有5家,伙伴技术工程师超过2000人,保障了政企业务的规模发展,有力支撑了政企和云业务的市场拓展。”
华为上海代表处代表 董刚 致辞
华为中国政企业务副总裁李同广在致辞中谈到:“上海服务产业联盟,一方面通过全面推行一致性服务,使能服务伙伴在服务质量、流程、规范的一致,提升客户体验;另一方面聚集集成服务伙伴的能力,彼此开放,强强联合,提供场景化服务方案,助力客户转型成功。”
华为中国政企业务副总裁 李同广 致辞
面向行业数字化转型的服务需求,华为携手伙伴,构建咨询规划、行业解决方案服务、运维、运营和人才发展五大能力。2020年,从五大能力到1+5+N(即1个高品质服务产业联盟,咨询规划、行业应用集成服务、运维、云使能服务和人才发展服务五类服务产品,N个行业场景化服务方案),中国政企服务致力于推进“品质服务”与行业场景化的结合,让政务服务更“懂行”,更了解客户需求。来自集辉信息副总经理荆勇慧为与会嘉宾分享了一致性服务实践。
华为中国政企服务伙伴能力发展部部长 肖蓬
集辉信息副总经理 荆勇慧
随着行业场景化方案的不断应用和孵化,为满足政企客户需求并提供一致性服务体验,华为发布集成服务伙伴计划。此计划面向智慧城市、智慧园区、视频云等场景,应用于联合体投标场景和被集成场景。其中,优选级集成服务伙伴,应用于联合体投标场景,华为与伙伴共同作为项目的总包方,对项目方案和交付结果负责,并按照双方协议约定,履行各自的界面工作;认证级集成服务伙伴,应用于被集成场景,伙伴作为项目的总包方,对项目整体交付负责,华为提供方案与技术支撑。
华为云与计算BG智慧园区解决方案交付与服务部部长 王作鹏
上海龙田数码科技有限公司、上海合胜计算机科技股份有限公司、上海恒驰信息系统有限公司和华建数创(上海)科技有限公司成为首批集成服务伙伴,并获得授牌。来自上海龙田科技技术总监吴鑫磊分享了集成能力提升和项目实践。
首批集成服务伙伴授牌仪式
上海龙田科技技术总监 吴鑫磊
经过一年多的运作实践,上海服务产业联盟得到了越来越多伙伴的关注与投入,目前联盟成员达到50家,上海服务产业联盟规范化运作成为各位伙伴关注的重点。正如华为上海政企交付与服务部部长景中岳在《上海服务产业联盟章程及纳新仪式》上提到:“上海服务产业联盟自2019年成立以来,通过技术沙龙、组织对接会、金种子培训等多种形式,已培养伙伴专职质量经理16人,为了更加规范化联盟运作,本次推行的联盟理事委员会,将进一步激发伙伴能动性,落实上海服务产业联盟的日常运作。”
华为上海政企交付与服务部部长 景中岳
获悉,集辉信息系统(上海)有限公司、上海合胜计算机科技股份有限公司、上海恒驰信息系统有限公司、上海华盖科技发展股份有限公司、上海华讯网络存储系统有限责任公司、上海华讯网络系统有限公司、上海龙田数码科技有限公司、上海屹泽机电设备有限公司、华建数创(上海)科技有限公司、上海腾科教育科技有限公司和上海和久网络科技有限公司等11家伙伴成为首批理事委员会成员。
上海服务产业联盟理事委员会受聘仪式
上海服务产业联盟质量宣誓