华为发布云运营支撑服务解决方案 &《云运营支撑服务白皮书》

充分发挥云的价值，支持政企数字化转型

在中国上海举行的2019华为全联接大会（HUAWEI CONNECT2019）期间，华为发布了云运营支撑服务解决方案，支撑政企客户用好云，帮助客户数字化转型。

“随着信息技术的发展，全球各行业数字化转型持续加速，充分运用云计算大数据技术成为信息化数字化发展的必然趋势。过去十年处于云大数据中心基础建设阶段，我们认为在未来十年，上云、用云将面临巨大挑战，如何把云用好，让云能够发挥更大的价值是未来十年的重点。华为企业服务一直致力于与客户共同应对挑战，基于行业标准，并结合华为自身云化数字化转型的优秀实践，通过云运营支撑服务解决方案，以“平台、租户、生态”为核心，联合生态伙伴，支撑客户用好云，加速政企数字化转型进程，携手“营”领未来，做客户数字化转型创新伙伴”，华为企业BG云使能服务部部长周义林说。

华为企业BG云使能服务部部长周义林解读云运营支撑服务解决方案

为了与客户共同面对云运营的挑战，解决如何用好云的问题，华为发布了云运营支撑服务解决方案。从运营者、使用者、伙伴三个维度提供了平台运营支撑、租户侧运营支撑和生态聚合运营支撑服务，并已在政务、金融、警务等多个领域场景为客户提供服务。

• 平台运营支撑服务：实现基础设施与云服务全生命周期运营管理 ，支撑客户会用云，通过完善运营体系，结合用云专家支持，为业务上云构建磐石底座；华为提供了全栈云演进服务，云运营体系咨询与规划，后生命周期管理，用云支持，容量保障等服务。
• 租户运营支撑服务：以应用为抓手，以数据为核心，以安全为保障，支撑客户用好云，做好持续精细化运营。基于华为内部超大规模云化服务化最佳实践，结合华为“云化工厂”,提供应用云化服务化全生命周期服务；以保障数据安全和业务连续性为中心，增强安全保护，主动检测，主动加固，并提供持续的安全事件检测与响应 ，保障应用安全。
• 聚合运营服务：基于业务现状，借助华为成熟生态，完善云平台，合聚生态，聚赢未来。通过构建内容与生态聚合能力，打通生态断点，众多内容与应用提供商和平台运营方共同探索数字新业务成功。

华为云运营支撑服务解决方案发布仪式

（照片从左至右依次是：华为企业BG云使能服务部部长周义林，华为企业BG专业服务部部长叶中华，中国信息通信研究院云计算与大数据研究所副所长魏凯，华为企业BG中国区交付与服务行业解决方案服务部部长鲁和聪）

会上华为企业服务与中国信息通信研究院共同发布了《云运营支撑服务白皮书》，阐述云运营支撑服务内容及发展展望，共同推动产业发展。

中国信息通信研究院云计算与大数据研究所副所长魏凯表示，“在云建设完成后，政企面临如何发挥云平台优势，应用怎么上云、不敢上的困惑，同时也希望有成熟的生态来支持业务的快速发展，本质就是如何进行云运营。平台、租户、生态是云运营体系的核心，只有同时考虑才能做好云的运营，保证云的可持续发展”。在展会上魏凯介绍了我国云计算发展现状，结合当前痛点问题对于云运营服务的特点进行分析，阐述了云运营服务市场的重要性，强调“用好云”的关键性，对云运营支撑服务后续发展做了展望。

《云运营支撑服务白皮书》联合发布仪式