数字化华为：助力企业数字化转型

[中国，上海，2018年10月11日] 在HUAWEI CONNECT 2018期间，华为董事、CIO陶景文在以 “数字化华为” 为主题的峰会上发表主题演讲，针对 “非云/数字原生的企业” 为什么以及如何开展数字化转型，结合华为自身数字化理念和IT架构演进思路，分享了数字化转型实践和体会。

在此次峰会上，华为重新定义了自身数字化转型的愿景：在2021年前，全面推进数字化战略，实现全连接的智能化华为，成为行业标杆。对外希望做到交易更简单、更高效、更安全；对内将逐步提高运营效率，支持公司的创新与业务增长。

陶景文表示：“如何提升企业的服务及运营效率是一个时代性的难题，企业希望用更低成本，获取更好的产品和提供更优质的最终用户体验，而数字化平台正是解决这一问题的重要途径。”他同时强调: “企业数字化转型的根本就是以客户为中心，打造客户满意的服务和流程，解决企业的成本和效率问题。”

企业数字化转型在关注大数据、云等数字技术使用的同时，更应回归业务的本质，通过清晰的架构蓝图来牵引，最终实现业务与数字技术“双轮驱动”，为客户和用户持续创造价值。在进行数字化转型前，企业应该首先深入理解企业用户是谁，企业产品与服务价值是什么，用户需求是什么，以及对企业本身成熟度是否可以进行数字化转型等问题。只有认清企业自身的现状和数字化转型目标，才能引入恰当的数字化技术来解决相应的问题。

数字化转型架构的五大设计要点与华为自身实践案例

愿景的重新定义驱动了数字化转型架构的重新构造，华为在峰会中进一步阐述了数字化转型的五大设计要点。

第一，把用户放在最前面，首先识别了客户、广大的消费者、合作伙伴、供应商、以及员工等五类用户，致力打造面向用户的一站式交互平台，用户体验优先；

第二，提供场景化的解决方案，对准业务作战，实现服务的自主编排及灵活调度，提供标准化、全球“等距离”服务；

第三，构建企业服务化的中台，支持面向业务的快速响应；

第四，构建“多云管理”平台，协同多云服务，快速引入外部先进能力；将传统SILO系统连接起来，消除信息孤岛；IT/OT/IOT融合，消除数字断层；实现企业“内部互通、内外互通、多云互通”。

第五，重新优化业务运营模式，实现实时业务感知和运营指挥。相应的，IT组织也进行了相应的调整，构建面向业务数字化转型的“IT铁三角”——业务使能，平台服务提供，实时运营指挥。

为了更好的从实践出发推动行业以及企业客户的数字化转型，华为介绍了三个已经上线的数字化转型具体案例，这些具体案例不仅展示了华为如何落地实践数字化转型，打造“数字化华为”，更为各行业的客户提供了不同场景下问题的解决方案与部署案例。

• 华为质量与流程IT管理部企业业务应用部部长郭海丰表示：“构建e+数字化平台，全面联结客户、伙伴、员工，提升业务效率和用户体验，构建清洁的数据底座和云化、服务化的IT平台，使能企业业务数字化转型，支撑“平台+生态”战略的落地。”
• 华为质量与流程IT管理部AI平台部部长许榕俊表示：“华为将AI用于优化内部管理，对准海量作业场景，大幅度提升内部运营效率和质量；要实现智能企业，企业的人工智能要像水电一样普及，其中构建数据和AI融合的大平台是关键。”
• 华为质量与流程IT管理部办公应用装备部部长王俊表示：“华为数字化办公平台WeLink，坚持以用户为中心的设计，持续构建与人、业务、知识、IoT的4个连接，支撑分布在全球170多个国家的18万华为员工办公，解决跨组织、跨区域协同的难题，实现协同整体效率提升30%。”

最后，陶景文分享了在数字化转型过程中的几点体会：首先，数字化转型要以业务为主导；其次，要有坚定的战略决心。陶景文指出，数字化转型“不怕慢，就怕停，更怕回头”，在大方向正确的前提下，要坚持持续的创新和优化。

华为坚持“自己造的降落伞自己先跳”，愿与客户、合作伙伴一起，充分利用自身数字化转型的技术优势和经验，全面、长期、面向未来地助力企业数字化转型与智能升级。目前，世界500强中已有211家,前100强中有48家企业选择华为作为其数字化转型的伙伴。

HUAWEI CONNECT 2018作为华为自办的面向ICT产业的全球性年度旗舰大会，于2018年10月10日-12日在上海隆重举行。本届大会以“+智能，见未来”为主题，旨在搭建一个开放、合作、共享的平台，与客户伙伴一起共同探讨如何把握新机遇创造智能未来。