华为携手软通动力发布物流单证智能识别解决方案

【中国，深圳，2026年3月20日】 华为中国合作伙伴大会2026期间，华为携手软通动力信息技术（集团）股份有限公司（以下简称“软通动力”）发布物流单证智能识别解决方案（以下简称“该方案”），推动物流行业迈向智能化新阶段。

该方案荣获国际物流与运输学会（CILT）降低全社会物流成本“金钥匙”典型案例奖，通过融合多模态单证识别专用模型、推理大模型、机器人流程自动化（RPA）与业务中台，实现单证端到端智能化处理，有效破解传统单证处理效率低、易出错、人力成本高等难题，助力物流行业降本增效。

深挖痛点，加速转型

数字化浪潮下，物流行业正进入提质增效的关键阶段。物流涵盖“分、合、装、运、存”多环节，涉及跨部门与跨行业协同。单证作为信息流、物流、资金流“三流合一”的核心载体，其处理效率直接影响整体物流效率。

当前，物流单证面临格式多样、场景复杂的挑战，导致单证作业人员数量多、制单和审单耗时过长；手工录入易导致信息缺失，传统OCR识别率仅为70%-80%，难以应对复杂格式，缺乏泛化能力。单证处理速度滞后于货物周转，已成为制约物流效率的关键瓶颈。在AI大模型驱动下，智能单证处理正成为物流降本增效的核心突破口。

生态协同，提升效能

针对上述行业难题，华为自研的“悟空大模型”实现单证90%-95%的高识别准确率，并融合DeepSeek外挂RAG知识库进一步提升识别精度，显著减少单证处理时间与人力投入。模型泛化能力强，一个模型可适配多种类型单证。

华为携手软通动力，联合打造覆盖关务、集装箱物流、空运物流等场景的物流单证智能识别解决方案。该方案依托软通动力的RPA能力，实现单证智能分类、预处理、负载均衡与识别流程编排等关键功能，大幅提升识别准确率与全流程作业效率。通过深度融合软通动力RPA单证应用平台与华为单证模型，方案将单张人工审核变为批量智能识别，7分钟内即可精准定位关务审单问题，推动单证处理从“被动等待”转向“主动预警”。

五大亮点，筑牢底座

物流单证智能识别解决方案作为物流行业数智化升级的新典范，具有以下五大核心亮点：

1. 端到端专业服务：从单证价值场景挖掘到方案设计与实施，提供专业团队驻场服务，助力智能单证快速落地与新场景高效复制。

2. 业务应用集成适配：与业务应用系统深度融合，实现智能单证端到端自动化处理。

3. 高识别准确率与效率提升：识别准确率从70%提升至95%；泛化识别所需训练样本仅为业界的1/10，上线周期从月级缩短至周级；模型中引入“校准专家”，对多模态模型不擅长的细粒度文本进行二次修正，进一步提升准确率。

4. 一站式模型使能平台：支撑AI模型开发全流程，依托平台减少人工补标时间，效率提升50%。

5. 从“通用认知”到“垂直专家”：通过感知与智能切分合并算法，解决业界模型“切图即丢字、跨页即断行”的难题；引入负样本训练机制，有效降低业务合规风险。

共创共赢，智启未来

华为与软通动力的深度合作，为物流行业数智化转型打造了可复制、可推广的标杆实践。未来，华为将继续坚持“平台+生态”战略，围绕“点—线—面—体”构建坚实的大交通大物流数智底座，以“人悦其行、物优其流、数智其赢”为愿景，赋能交通运输行业智慧化发展。