兴业银行联合中国信通院、华为发布《金融智能体应用协同指南》标准草案

[中国，上海，2025年9月19日] 华为全联接大会2025期间，在以“智在必行，众绘数字金融新篇章”为主题的金融峰会上，兴业银行联合中国信通院、华为重磅发布《金融智能体应用协同指南》标准草案（以下简称“标准草案”）。该标准草案结合了兴业银行、中国信通院及华为在金融智能体领域的思考及实践经验，以构建安全、高效、协同的智能体应用生态为愿景和目标，打造了“4 +2”金融智能体应用协同框架。

兴业银行、中国信通院、华为联合发布《金融智能体应用协同指南》标准草案

2025年以来，智能化进程在国家政策鼓励和支持下得到大幅提速，到2027年新一代智能终端、智能体等应用普及率将超过70%。金融业数字化程度高，业务流程多样，对合规、安全、可靠有着极高要求。如何让智能体真正走入金融业务核心，成为全行业共同面对的问题。

为助力金融智能体内外部的连接与协同，推动金融智能体高质量发展，兴业银行、中国信通院、华为共同发布了《金融智能体应用协同指南》标准草案。

“4”：四个协同，分别是用户与渠道协同：依据客户类型与业务场景，提出差异化的对话交互体系协同原则；智能与数据协同：提出整合AI能力、数据资源与知识库的协同方法；应用与系统协同：提出对接核心业务系统，深化智能体融入全流程的协同要求；场景与生态协同：提出对接外部数据与渠道等动态信息的协同机制。

“2”：两个保障，分别是通信机制和合规信任保障，确保智能体高效合规可靠运行。

标准草案为金融机构及合作伙伴在金融智能体的设计、开发、部署与应用过程中提供参考与建议。未来，随着智能体协同生态的逐步完善，各类智能体将改变以往分散运作的模式，实现系统性的协同合作。金融业有望借此构建起高效连接的智慧中枢，进一步提升服务体验与创新效率，推动行业数智化转型迈向新阶段。

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