从传统集贸中心到数字商业标杆，华为园区网络助Dragon City商业焕新
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南非约翰内斯堡被称为“黄金之城”。尽管面积不是很大，却拥有大大小小近20家中国商城。由于销售的商品多来自中国，因而这些商城多以“龙”“东方”“中国”等中国元素命名。
Dragon City（香港城）正是其中之一。从闪闪发光的发卡、水钻首饰，到各色彩带、服装礼服、林林总总的各式纺织品，Dragon City销售的商品物美价廉，深受非洲消费者的喜爱。很难想象，这样一座定位小商品批发的商城，年采购额近400亿元人民币，已然成为南部非洲小商品集散的“超级枢纽”。
当然，从中国漂洋过海来到一万公里外的南非，不只是小商品。移动支付、直播带货、电商平台……各种数字化商业形态也正在这片区域疯长；新的商业形态依赖于可靠的基础建设，孱弱的网络基础设施束缚住了这座传统商城腾飞的脚步。
Dragon City拥有800多家商铺，人流量数以万计。淘客们在这里采购着各种生活与商业所需，并喜欢在TikTok上发布自己的所见所感。“Here you can find everything you need”（这里你可以找到你需要的一切），已经成为这些淘客们镜头下最具辨识度的slogan。然而，之前的Dragon City的网络基础设施限制了消费者在社交媒体上畅快分享。
Dragon City的网络基础设施建设始于10年前，但随着数字业务的快速增长，网络需求持续增大，商户在使用当前网络时，经常遇到“页面加载转圈圈”和“断网维护”，让Dragon City商户戏称商城是“有网接入，但无网可用”。具体来看：
• 高峰期网络拥堵严重：高峰期上百用户接入，无线干扰大，商户们尤其头痛电子支付环节，由于网络拥塞严重，每完成一笔支付平均耗时近2分钟，且常常出现支付失败情形，网络拥堵严重影响顾客购物体验和商城的运营效率。
• 商城网络运维效率低：除了小商品城外，Dragon City也在向融合酒店、住宅等多元商业经营业态转型。不过，由于商城面积大、片区多，内部网络资源分布不均衡，不同部门区域间的沟通效率又极低，导致网络故障的定位与排查复杂，运维成本居高不下。这种“被动响应”的模式，让商城智慧转型步履维艰。
• 网络安全风险高：近年来非洲网络安全形势持续严峻，因为网络基础设施安全防护不足，不法分子持续通过基础设施网络漏洞攻击，获取并倒卖商户的会员信息、加密数据并勒索的案件屡见不鲜，造成重大金融损失；商城原网络缺少有效安全防护机制，严峻的网络安全形式严重威胁Dragon City正常经营，也让其对无线接入犹疑不定，商城亟须构建“无线+有线”立体防护体系，防患于未然。
没有网络基础设施的革新，就没有商业生态的可持续发展。为打破传统网络架构的桎梏，改变网络基础设施滞后的困局，Dragon City管理方以构建数字时代全业态互联的商业新生态为出发点，选择与华为进行深度合作，开启“智慧商城”转型之旅。
华为团队通过与Dragon City深度交流、调研，以“高速+智能+安全”的高品质商城网络为目标进行方案设计，通过“万兆高速网络+智能运维平台+Wi-Fi 7密盾”的三位一体方案破局，帮助Dragon City构建业界领先的智慧商城网络。
• 万兆光纤接入，破解带宽瓶颈。针对商城高峰期网络拥堵与支付卡顿，华为通过部署Cloud Engine S5731系列万兆交换机，构建以太全光园区网络。该系列交换机采用10GE高速率接口，让Dragon City核心链路带宽跃升至万兆，搭配最新一代Wi-Fi 7 AP，一举解决商城高密度接入拥塞、支付链路迟滞等商场网络问题。
• 智能运维，破解网络运维低效难题。针对商城网络运维难、故障处理周期长的问题，华为引入iMaster NCE-Campus与CampusInsight平台，为Dragon City商城建立起全网络可视化管理系统。新一代自动驾驶网络管理控制系统iMaster NCE-Campus帮助Dragon City实现园区网络部署自动化、业务策略自动化和智能运维；而园区自动驾驶网络分析器iMaster NCE-CampusInsight的实时体验可视、分钟级故障定位、智能网络调优等能力，则让Dragon City网络运维从“人力驱动”向“数据驱动”转变，让网络运维变得高效、智能、透明。
• Wi-Fi密盾+MACsec物理级防护，筑牢全链路安全防线。针对黑客窃听与数据泄漏风险，华为则为Dragon City引入了AirEngine 6776-58TI新一代Wi-Fi 7 AP。该AP搭载华为独家Wi-Fi密盾技术，基于波束成形（Beamforming）和华为独有AI信号加扰技术向合法用户以外的位置发送随机噪声，使窃听方无法正确解调有效信号，让黑客无法抓包，同时合法用户不受干扰影响，实现从加密防破解的“听不懂”，到物理防侦听的“听不到”，安全进一步升级。
有了强大的网络基础设施做保障，商城网络带宽大幅提升，高并发业务处理能力表现优异。以电子支付环节为例，单笔交易耗时从2分钟缩短至秒级；高峰期顾客买单“零等待”，服务效率提升80%。同时网络运营效率大幅提升，商城网络整网可视、故障分钟级定位，业务中断平均恢复时间缩短至1小时内，业务受损时间降80%，运营效率升100%；更为重要的是，网络安全性极大提升，会员信息与支付数据等关键数据0抓取、0泄露，顾客电子支付0担忧。
如今，Dragon City正在成为非洲“智慧商城”的示范样本，Dragon City也正在尝试将更多智能化场景移植到自身商业形态之中。黄金之城，正因智慧网络而闪耀出全新的数字光芒。Dragon City的网络基础设施的革新经验，也正启发更多企业，利用先进数字化技术完成自身商业生态的焕新与重塑。
