华为MSP云管理网络平台，助力TD Africa树立非洲商业市场网络服务新标杆

TD Africa于1999年5月成立，是西非ICT代理商的先驱，TD Africa成功应对了迄今为止非结构化市场带来的无数挑战。通过制定高效的伙伴政策及合理的分级经销商制度，TD Africa不仅成为撒哈拉以南非洲地区华为总代，更是成为该区域高尖技术、服务与解决方案的重要贡献者，其业务横跨17个国家。

但在尼日利亚，还有很多中小型合作伙伴因缺乏专业的IT团队和独立的网络运维能力，严重制约了其对本地商业客户的拓展速度。如何为商业市场客户提供高效、灵活的网络管理与运维服务，使他们能够专注于核心业务的发展，已成为非洲中小型合作伙伴亟待解决的重大挑战。

作为增值网络服务商（value-added distributor），TD Africa在2023年发布了TaaS (Technology as a Service) 解决方案。TaaS是一种将硬件、软件和服务捆绑到单个可预测订阅价格中的解决方案，其目标是让中小型合作伙伴更好的聚焦核心业务，将Capex转化为Opex，使企业在业务需要时能够快速进行数字化转型从而在市场中赢得更强竞争力。而此战略迫切需要一个基于云的网络管理、运维平台，让客户能够享受基于订阅的网络解决方案服务。

使能TD Africa更好服务商业伙伴

为解决中小伙伴市场拓展问题，华为项目组立足TD Africa增强合作伙伴生态系统能力的首要任务及TaaS解决方案，引入华为iMaster NCE-Campus MSP云管理商业模式，大幅提升TD Africa对中小伙伴和客户的服务价值。TD Africa经过长期的观察与体验，最终选择了华为iMaster NCE-Campus MSP云管理网络平台，并为此专门成立MSP运维团队。

华为iMaster NCE-Campus作为园区网络的智慧大脑和极简运维中心，具备远程集中管理能力，可以实现对客户总部和分支机构的全面管理。华为iMaster NCE-Campus MSP云管理网络平台集成了iMaster NCE-Campus的高阶特性网络数字地图，为用户提供实时、精准的网络状态与质量，实现对网络运行状况的深入洞察。除了全面的技术解决方案，华为创新的MSP商业模式还为TD Africa提供了“4易”方案。

• 易销售：华为iMaster NCE-Campus提供“可租可售”的灵活部署模式，使得销售套餐可以根据客户的业务目标进行定制，计费方式也极具灵活性；TD Africa通过本地化部署华为iMaster NCE-Campus为合作伙伴提供基础支撑，并按照上线租户和设备的数量灵活计费，有效减轻了中小型合作伙伴在基础设施方面的投入压力。这种服务模式不仅增强了客户粘性，还拓展了合作伙伴的收入空间，实现了双方的共赢。
• 易交付：支持Easy-Branch开局，快速批量配置小分支网络，合作伙伴们通过该能力实现分支网络快速开局，一次定制即可实现类似网点的全量复制配置，单分支网络的开通时间缩短至分钟级，效率提升高达85%。
• 易维护：华为iMaster NCE-Campus与华为iMaster NCE-CampusInsight对接，为伙伴带来全新的网络运维工具——网络数字地图。网络数字地图能够清晰展示下层各个客户的网络、业务、用户及终端数据，支持对网络故障进行分钟级定位，并主动推送故障信息。同时，平台还支持对发现的网络故障进行一键优化，极大地提升了运维工程师的工作效率。
• 易增长：该平台提供丰富的业务组合, 包括Wi-Fi、LAN和WAN等管理功能，助力中小伙伴园区网络业务利润率提升35%；此外，平台还支持绿色节能技术，实现全网能耗降低13%。这些关键能力为合作伙伴的业务拓展提供了强大支持，使他们能够进军更广阔的商业领域。

在服务模式方面，TD Africa MSP运维团队紧跟市场需求，推出了包括TD Africa Cloud Renting Service（MSP云使用租赁服务）、TD MSP Delivery Service（交付服务）及TD MSP Operation Service（网络运维服务）在内的多种服务模式。这些服务模式的推出，不仅帮助中小合作伙伴及客户快速实现数字化转型，还使他们能够更专注于核心业务，从而提升核心竞争力。

截至目前，尼日利亚的众多企业客户通过与各类中小型伙伴的紧密合作，成功地将业务陆续迁移至华为iMaster NCE-Campus MSP云管理网络平台。值得一提的是，TD Africa自用办公大楼亦成为此行列中的一员，不仅顺利完成了华为Wi-Fi 7产品的更新换代，更实现了与MSP云管理网络平台的无缝对接。

携手并进，打造非洲商业市场领域的领导者

伴随着华为iMaster NCE-Campus MSP云管理网络平台的成功实施，不仅昭示着华为与TD Africa在商业市场的战略合作达到崭新高度，更开启了华为园区网络在尼日利亚商业市场业务模式发展的新篇章。

展望未来，TD Africa将继续与华为紧密合作，充分利用其在网络服务领域的丰富经验与技术积淀，助力伙伴优化平台使用与运营，为客户提供高质量的网络产品与服务，共同为非洲伙伴在商业市场的拓展奠定坚实基础，携手推动非洲企业数字化转型。