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Scott和Ben工作的“坑”

Scott是赞比亚财政部的一名高层工作人员,他每天的工作就是与各种数据打交道,例如通过统计铜产量、游客数量、移动服务使用人数、发电量、铜出口额等数据来分析经济指标,这些关键数据来自赞比亚全国的不同部门,Scott经常碰到数据滞后、不同部门的数据“打架”、老旧数据调取困难等情况;而IT系统还不时发生掉电,导致数据丢失等问题,每次出现这类问题,Scott就会求助财政部IT工程师Ben,可是Ben也拿这种ICT“硬伤”无计可施。财政部与农业部、交通部、海关等各大部门的沟通十分频繁,而Scott常常为邮件和电话沟通效率低而烦恼。这些问题都严重影响了Scott的工作效率以及部门的有效运营。

随着赞比亚国家数据向数字信息化数据转型,需要存储和分析的数据呈指数型增长,而赞比亚政府IT资源分散,数据安全存在隐患,并且赞比亚ICT基础设施和人才无法跟上企业ICT租赁需求的步伐,这都使得Scott和Ben碰到的问题成为农业、交通、海关、旅游等各大部门的通病。

为保证数据的安全性、有效性以及各部门数据之间的互通性,提升政府部门办公效率,促进赞比亚在数字化时代的发展,赞比亚政府决定打造“智慧赞比亚”,用创新技术推进国家的信息化转型,推动电子政务、电子商务与信息技术人才的发展。

国家数据中心 智慧赞比亚的根基

2015年3月,赞比亚总统伦古首次访华,期间,两国元首见签了智慧赞比亚一期项目的两国框架和融资协议,华为公司作为项目承建方。智慧赞比亚项目一期是赞比亚国家ICT发展项目,将建成国家云数据中心和ICT人才培养中心。

数据中心是ICT建设的重要部分,华为为赞比亚政府提供了可靠的数据中心解决方案,包括:两地三中心方案,确保政府业务与数据的连续与安全;华为云解决方案,提供政务云、企业云托管等服务;华为能源解决方案,保障数据中心机房设备安全的运行。

赞比亚国家主数据中心位于首都卢萨卡赞比亚信息通信技术局(ZICTA)内,占地约450平方米,拥有一个配备72个机柜的主机房,一个电源房,一个监控室、两个室外油机和两个地埋式油罐。数据中心将搭建一个云共享平台,对外提供云计算、安全云存储、桌面云、政务云、企业云、邮件系统等云服务。

国家备份数据中位于赞比亚通信运营商Zamtel Roma办公楼,建筑面积约400平方米;国家容灾数据中心位于基特维(Kitwe)通信运营商Zamtel办公楼,建筑面积约600平方米。这两大数据中心与主数据中心一样“五脏俱全”,包括主机房、电源房、监控室、通信设备室等基础设施。

国家数据中心项目于2016年1月正式动工,同年12月底完成安装交付,于2017年2月28日移交给赞政府。目前,国家主数据中心已完成联合调试,开始正式投入运营。

华为提供的云化两地三中心的国家数据中心方案为赞比亚政府电子政务集约化建设提供了物理基础设施支持,大幅度提高了政府办公效率,推进政府无纸化办公进程,为政府的信息建设提供了强健可靠的大脑。Scott这样的政府工作人员的办公效率和关键部门数据的安全性得以保障。同时,赞比亚国家数据中心也为该国海量数据提供了安身之所,有利于电子政务、智慧交通、电子商务等应用的普及。

ICT学院,Ben的第二个大学

ICT技术在推动国家发展中的地位举足轻重,在赞比亚发布的第7个五年发展规划中,ICT技术被认定为社会经济发展的重要促进因素和良好政府治理的推动力量,是赞比亚政府优先发展的领域之一。而赞比亚迫切需要一个能为国家培养ICT人才的学院,以提升国家综合实力;同时赞比亚政府希望能够扩展教育领域,提升全国就业范围与就业率;培养ICT人才,降低赞比亚ICT企业的运营成本。

华为有能力提供先进的ICT人才培养解决方案,包括现代化的ICT教学多媒体室和实验室;完善的ICT课程教材,现场联合培养;授予国际化的ICT认证标准与流程以及ICT教师培养等。

我们故事的“男二号”Ben,也被赞比亚政府推荐参加了智慧赞比亚一期的ICT人才培养子项目。在ICT培训中心里,老师通过电子白板为学员授课;同学们能借助华为智真教学系统,远程视频参与课题互动;在实验室里,可以实际演练IT、存储、网络、传输、智真等设备的使用和维护。

为满足赞比亚国家ICT产业人力资源发展战略,华为推出了ICT职业培训金种子教师培训服务,提供华为ICT认证课程教师培养与认证授权,并让学员有机会远渡重洋,在中国杭州的华为培训中心接受高质量的教学服务和实验指导,确保教师授课方式与质量满足华为认证的授课要求。通过培训的教师将返回赞比亚,培养更多的ICT教师和学员。

培训从2016年2月起至2016年9月中旬结班,共计8门课程,Ben经过自己的努力,也成为了赞比亚ICT学院的金种子教师中的一员。他与其他获得此资格的教师开始在赞比亚ICT学院授课,华为ICT学院老师也参与到课题教学和研讨中。华为还开发了ICT在线学习系统,课程涉及网络、IT、企业通信等领域,目前已有156名学生使用在线学习系统。未来,Ben不但将为国家数据中心服务,还将在赞比亚ICT学院为国家培养更多的ICT人才。

身临其境 高效沟通

华为为赞比亚政府提供了一套智真会议核心处理系统,为包括总统府、内政部、国防部在内的等5个部委安装了华为三屏智真会议终端,并为21个部委安装华为双屏智真会议终端。

通过部署视频会议系统,与会双方(或多方)获得了身临其境的真实会议体验,改变了传统的会议召集模式,将提高各部委的沟通与决策效率,不用出差面对面也能解决问题,有效减少差旅频次与费用,实现节能减排的需求与社会责任。Scott及领导们通过使用华为智真会议系统,大幅度节约了政府会议召开的时间和成本,让沟通变得高效、简单。外交部部长也惊叹地说:“Things have been changed”。

国家宽带网络 与智慧更进一步

在一期的基础上,智慧赞比亚组织(Smart Zambia Institute, SZI)发起了智慧赞比亚二期,将建设惠及全国17个城市的国家宽带网络和电子政务平台。

国家宽带网络项目将建设9050公里光缆,连接赞比亚十省,十五个重点城市,将高速率的宽带网络连接到1万个政企事业单位及20万城市家庭用户。国家宽带网络使一期建设的国家数据中心与千千万万的末端用户的互联成为可能,大规模地提高了赞比亚信息化程度,为各种智慧国家的政务应用的全民推广提供了基础设施保障。

华为还将通过电子政务平台为赞比亚12个海关提供电子海关系统,与其现有的Asycuda系统对接,实现物流跟踪,货物检测,确认出关货物的税收情况。该系统可以有效监控赞比亚海光税收情况,打击偷税漏税行为,极大地提高税收总量。

除了智慧赞比亚的一期和二期,华为还作为规划师帮助政府将智慧赞比亚建设理念及规划写成了赞比亚未来50年ICT发展整体规划(Smart Zambia Master Plan), 使得其成为未来赞比亚向ICT产业转型的指导纲领,为智慧赞比亚保驾护航。

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