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在数字化时代,随着数字技术的进步,生产效率不断提升、消费新模式不断涌现、现实世界的互联互通不断加强,全球数字经济迎来了新一轮的热潮,数字经济的发展,也进一步催化了技术与金融的深度结合,数智化转型已成为金融机构持续发展的关键。数智化转型不仅仅是技术的革新,更是业务模式和思维方式的转变。在这一转型过程中,金融机构正在重新审视自身的业务流程、管理模式和客户关系,以适应数字化时代的需求,不断建立起适应这个时代的科技创新能力。
数智化时代,合作伙伴的重要性日益凸显
金融行业转型升级可划分为三大阶段:首先是信息化增强,这是数字化和智能化的基础,旨在通过信息技术提升运营效率;其次是数字化转型,它要求企业全面重构业务模式与流程,实现深层次的数字化重塑;第三也是最为前沿的,是数智化的跃迁,这代表着将数据和AI融入决策与运营的每一个环节,开启智能化发展的新篇章。
整体来看,全球的金融机构正处在不同的发展阶段,同时都各有侧重的面临上述这三类挑战和问题。随着这些挑战的到来,科技企业单打独斗的时代已经过去。科技企业需要通过开放合作,整合各方资源,共同应对数智化转型带来的挑战,合作伙伴的重要性日益凸显。
随着数智化转型的不断深化,行业需求正逐步由信息化迈向数字化阶段,对IT设施的需求也随之转变,从以往侧重于基础设施的稳定性建设,转变为现在的强调基础设施的韧性以及业务效果的直观呈现。金融机构的关注焦点已不再局限于技术的先进性本身,而是更加聚焦于技术如何有效转化为实际的业务价值。就要求企业必须具备将技术优势转化为业务应用的能力,为客户带来直接的业务增长。随着生态金融和场景金融业务模式的到来,金融业务的多样性和复杂性也在不断提高,企业需要根据不同的业务场景,提供适配场景的解决方案,实现业务能力的灵活配置和组合。这就要求企业必须具备快速响应市场变化的能力,以及灵活调整业务策略的能力。生态伙伴可以提供互补的业务理解力、场景化经验沉淀以及成熟的应用解决方案等资源,结合华为的根技术优势帮助客户更好地应对数智化转型的挑战。
华为通过与生态伙伴的合作进行能力萃取和整合编排,为客户提供领先的韧性智能的产品和解决方案,使客户能够更敏捷地感知市场变化并对市场需求更快地作出响应。所以,一个“开放互联、持续演进” 的合作伙伴体系,往往会成为科技公司助力金融机构数智化转型规划成功落地的关键要素,决定着技术应用能否形成业务价值的闭环。例如,华为为山东某城商行建设湖仓一体平台,并联合10余家合作伙伴为客户构建从取数、管数、用数的全业务流程闭环,覆盖风险管理和数字化营销、监管报送等数据密集场景,为客户真正搭建起数据赋能业务的数字化转型基础,打造出了大数据领域解决方案的范本。
金融数字化转型:构建多元生态,差异化策略引领共赢新篇章
伙伴合作是一个复杂的过程,涉及到不同能力不同类型伙伴的能力识别、资源整合、利益协调和风险共担。金融又是资金密集、高风险、监管严格、专业性强、创新驱动的行业,这就使金融行业的科技参与公司的业务专精而又多元。同时,生态伙伴在体量、能力、产品特性、商业诉求及战略方向上均存在显著差异。华为在与行业伙伴合作时,需要采取多维的合作路线,适配合适的策略,以确保合作的顺利进行。例如在银行的交易领域,既要关注交易的核算、处理、产品管理,又要关注客户的触达和优质服务,为此,华为携手核心系统交易和渠道柜面领域的合作伙伴,打造覆盖用户接触层到交易处理层、基础设施层的分布式核心解决方案,解决银行客户体验和业务韧性的问题;在决策与智能领域,数据已经成为关键生产要素,金融行业既要关注取数、管数,又要关注如何在业务场景中用好数,因此,华为联合伙伴10余家伙伴,构建从数据的生产、治理和供给的数据产线方案,以及面向数字化营销、数字化风控和数字化运营场景的业务解决方案。这些解决方案已经在全球范围内落地,赋能用户的数字化转型之旅:
比如,我们联合长亮、神州信息为国内的某农商行和某农信客户构建新一代核心系统,助力客户的分布式架构转型,构建更稳健、更具韧性、业务敏捷的核心业务平台。 我们联合先进数通、长亮为国内某股份制银行和某农信构建大数据平台,支撑客户的风险决策、数字化营销,实现客户决策与运营的智能化、实时化升级。
在新加坡,我们与全球领先的数字银行伙伴Temenos,实现首个数字银行系统的商用。基于智能欺诈检测与信贷评分能力,全球用户无需入境新加坡即可开户和交易,让业务 “更快捷、更安全、更智能”。
面对金融行业合作伙伴的这些特点,华为正着手打造一个统一的金融行业合作枢纽,以便于实现各方资源的整合和规划最优合作路径。这个枢纽可以是一个平台、一个合作计划或者一个团队,其目的是为生态伙伴提供一个行业属性明显的合作载体。这些路线可以包括面向不同区域市场的合作、面向不同解决方案成熟度的合作等,以满足不同伙伴的需求。例如,华为在2021年在全球范围内发布了金融伙伴出海计划(简称“FPGGP”),旨在建立一个中国金融伙伴走向全球市场的平台,3年以来,FPGGP从新伙伴的引入、新方案场景的孵化、生态伙伴间的联接三个方面持续加速,旨在进一步加速全球金融行业客户数智化转型的进程。截至目前,华为在全球已经构建起一个150余家合作伙伴组成的金融合作伙伴体系。依托FPGGP,华为与中国金融伙伴,为菲律宾某银行在35天内实现数字银行核心上线,支持客户普惠金融服务数百万菲律宾人,目前,客户每天的线上小微贷款申请量超过万笔;在新加坡,华为与国内优秀的智能运维伙伴,为新加坡某头部银行客户提供智能化运维工具,帮助客户快速发现定位和解决基础设施问题,保障业务连续性。
2024年,华为发布“融海计划”,建立金融行业统一生态合作枢纽和品牌,旨在从伙伴出海、方案构建、联合创新三个方向加速伙伴与华为深入合作,全面支持伙伴多样化合作需求。
解决方案竞争力,需要优选伙伴能力
解决方案合作不是一蹴而就的,而是一个持续演进的过程。在这个过程中,华为需要不断地通过方案的循环迭代,优选和组合双方的能力,从而形成可复制、易交付、业务效果明确的方案。这就要求华为与生态伙伴合作的过程中,根据客户需求进行能力组合编排,以便于双方能力的整合和协调,为金融机构打造快速响应市场变化的能力,以及灵活调整业务策略的能力。并且,双方需要培养可复制的能力,以便于在不同的市场和业务场景中取得成功。华为与伙伴从单业务适配验证,到场景化组合编排,再到项目级集成交付,实现从产品验证到方案组合到项目交付的全程设计。
首先,华为通过单业务的适配验证,萃取华为、伙伴各自的原子化能力,然后基于场景化需求进行组合编排形成整体解决方案,比如在分布式新核心领域,围绕设计态,开发态、运行态、部署态、运维态五态持续构建伙伴联合解决方案;其次,在项目中根据实际项目情况进行方案的集成交付,通过项目的交付,可以清楚评估该方案是否具备易适配易交付易运维,功能和性能表现如何,是否能达到业务期望等,并通过反向评估形成方案的优胜劣汰,完成优质伙伴、能力和方案的聚合。能力萃取和需求提出、项目集成交付的效果评估形成迭代的循环,在此过程中,解决方案的竞争力不断的显性化。
合作伙伴体系的构建与完善绝非一朝一夕之功,随着金融行业的数字化转型走入深水区,技术基石、生态体系的建立是助力行业数字化转型的根基,华为用根技术的优势结合合作伙伴的能力,不断地把根技术优势应用到业务场景里,才能真正解决金融行业的技术难题,华为将不断通过技术创新和生态合作,助力金融机构实现从技术跟随到技术引领的转变。
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