聚力伙伴，华为云Stack专业服务为政企保驾护航

段斌

华为混合云专业服务总监

随着各行各业数字化转型加快，政企客户从业务上云逐渐迈入深度用云。基于全系列软硬件产品，华为云Stack提供业界最多13类90+云服务，为政企数字化转型提供坚实的底座。

除此之外，华为云Stack专业服务提供了规划设计和实施安装类服务，使得云服务产品能够更方便快捷地在客户现场部署和运行；同时提供运维运营类服务保障云平台的安全稳定运行；此外，还通过各个技术领域的技术支持、用云支持服务，以及技术培训赋能服务，帮助客户云技术团队能够更好地使用云平台。

在这个过程中，云服务和专业服务以客户业务价值实现为共同目标，实现了相互的能力衔接，以专业服务为桥梁，完成了产品到客户业务价值实现之间的大循环，帮助客户快速建云、科学上云、深度用云和高效管云。

聚焦两大方向重点投入

最新发布的华为云Stack8.2版本，提供覆盖云咨询、云规划建设、云迁移、云服务技术使能支持、运维、运营、客户培训及行业适配等8大类，超过70多项专业服务。针对政企客户数字化转型进入深水区的发展要求，未来华为云Stack在专业服务领域会在两个方向上聚焦投入：

一、持续夯实规划设计与实施以及运维保障类服务的服务能力，这两类服务是云平台建设的必要配套服务，我们希望通过提升服务工具化水平来提高建云效率，同时加大运维技术发展投入，利用AI智能化等先进技术提升运维服务的主动性、可靠性，做业务稳定运行的压舱石。

二、在横、纵两个维度持续提升专业服务价值。横向通过提供所有高阶云服务技术使能支持服务，延伸专业服务的技术广度；纵向通过标杆项目的牵引，将云管理、云效能提升、云转型支持及云深化设计领域的典型需求进行标准服务化、产品化沉淀，以点带面，帮助更多客户提升深度用云能力，从而促进业务创新。

构建以能力为核心的伙伴体系

华为云Stack专业服务结合政企市场的项目特点，希望在三个方向上构建以能力为核心的伙伴体系。

• 在Top合作伙伴圈内发展分包类伙伴，借助伙伴自身能力提供与华为一致的服务质量；

• 通过专项激励、政策牵引，培养和发展一批重点交付类伙伴，将华为云Stack标准化优质服务更快速触达广袤的政企客户群体；

• 基于华为成功项目实践，发展一批能与华为达成能力互补的联合服务方案合作伙伴，强强联合，打造具备领域突出优势的联合服务方案，满足行业细分市场深度用云的客户需求。

基于客户数字化转型旅程的不同阶段特点，我们希望在咨询设计、上云迁移、用云优化、运维运营这几大类专业服务产品领域中，牵引合作伙伴构建相应的技术能力，同时向伙伴提供包括培训、技术支持、营销及核心项目机会点分享方面的权益支撑，鼓励更多合作伙伴加快能力构建，与华为一道，致力于为客户提供数字化转型全生命周期服务。

结合华为云Stack生态发展的整体思路及合作路径，2023年我们在技术成熟度较高以及客户需求更集中的场景中，选择IaaS、容器、数据库、大数据、桌面云五大技术领域的规划设计、实施、迁移、以及运维驻场服务作为主力开放的领域，面向符合能力要求的伙伴推动合作业务的开展。

针对开放合作的这些领域，2023年华为云Stack也配套了一系列的权益支撑来帮助伙伴发展，例如，在上云咨询调研、验证搬迁、交付实施及持续运营等场景，提供伙伴补贴来帮助伙伴加快交付能力的构建和提升。

此外，针对通过具体技术能力认证的伙伴，提供市场营销基金（MDF）支持伙伴展开技术沙龙、技术workshop、优秀实践交流等活动，帮助伙伴构建客户界面服务能力，与华为紧密协作，服务于客户业务成功，也实现华为与伙伴的商业成功。

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