Kontakt
Jeśli potrzebujesz pomocy, kliknij tutaj:

Zasady ochrony prywatności

Firma Huawei Technologies Co. Ltd i jej podmioty stowarzyszone (określane dalej łącznie jako „firma Huawei” i „my”) szanują prywatność użytkowników. Niniejszy dokument zawiera więcej informacji dotyczących naszych Zasad ochrony prywatności (określanych dalej jako „Zasady”). Niniejsze Zasady dotyczą witryn internetowych, produktów i usług firmy Huawei wyświetlających lub udostępniających łącza do tych Zasad.

Mimo że niniejsze Zasady opisują sposób przetwarzania danych osobowych użytkowników przez firmę Huawei, mogą nie uwzględniać wszystkich możliwych scenariuszy przetwarzania danych. Firma Huawei może poinformować użytkowników o procesie gromadzenia danych specyficznym dla określonego produktu lub usługi za pośrednictwem zasad lub informacji uzupełniających, przesłanych przed rozpoczęciem procesu gromadzenia danych.

Kwestie opisane w niniejszych Zasadach:

1. W jaki sposób gromadzimy i przetwarzamy dane osobowe

2. Pliki cookie i podobne technologie

3. W jaki sposób ujawniamy dane osobowe

4. W jaki sposób można uzyskać dostęp do danych osobowych i kontrolować je

5. W jaki sposób chronimy dane osobowe użytkowników

6. W jaki sposób chronimy dane osobowe dzieci

7. Zewnętrzni usługodawcy i ich usługi

8. Międzynarodowe transfery danych osobowych

9. Aktualizacje niniejszych Zasad

10. Jak skontaktować się z nami

1. W jaki sposób gromadzimy i przetwarzamy dane osobowe

Dane osobowe oznaczają wszelkie dane, które samodzielnie lub w połączeniu z innymi danymi umożliwiają identyfikację osoby fizycznej. Użytkownicy przekazują nam te dane bezpośrednio, korzystając z naszych witryn internetowych, produktów lub usług, jak również wchodząc w dowolną interakcję z naszą firmą, na przykład poprzez utworzenie konta Huawei lub kontakt z nami w celu uzyskania pomocy technicznej. Dane możemy również gromadzić, rejestrując sposób interakcji użytkowników z naszymi witrynami internetowymi, produktami lub usługami. Na przykład możemy korzystać z takich technologii jak pliki cookie lub odbierać dane użytkowników przesyłane przez oprogramowanie uruchomione na urządzeniu. W zakresie dozwolonym przez prawo możemy również pozyskiwać dane ze źródeł publicznych i od innych firm komercyjnych, na przykład poprzez zakup statystyk od innych firm w celu obsługi naszych usług. Gromadzone przez nas dane osobowe obejmują między innymi imię i nazwisko, płeć, nazwę przedsiębiorstwa, stanowisko w pracy, adres pocztowy i e-mail, numer telefonu, dane logowania (nazwa konta i hasło), zdjęcia i informacje dotyczące certyfikatu, w zależności od sposobu interakcji użytkownika z firmą Huawei, na przykład poprzez odwiedzaną witrynę internetową lub używane produkty i usługi. Gromadzimy również informacje przesyłane do nas przez użytkowników oraz treść wysyłanych do nas wiadomości, na przykład informacje zamieszczane w zapytaniach użytkowników lub pytania i informacje przesyłane do działu pomocy technicznej centrum obsługi klienta.

Podanie danych osobowych może być wymagane przed rozpoczęciem korzystania z produktów lub usług firmy Huawei. W niektórych przypadkach możliwe może być niewyrażenie zgody na ujawnianie danych osobowych firmie Huawei. Niemniej jednak brak zgody na przekazywanie określonych danych firmie Huawei może oznaczać brak możliwości udostępnienia określonych produktów lub usług, a także brak możliwości zareagowania na problem zgłoszony przez użytkownika.

Dane osobowe użytkowników możemy wykorzystywać w następujących celach:

  • Tworzenie konta.
  • Realizacja transakcji lub zleceń serwisowych użytkownika, łącznie z realizacją zamówień; dostarczanie, aktywacja lub weryfikacja produktów lub usług; organizacja szkoleń i przyznawanie certyfikatów; organizowanie egzaminów szkoleniowych i certyfikacyjnych oraz zarządzanie nimi; uczestnictwo w działaniach organizowanych u klienta lub wirtualnie; realizacja zleceń zmiany lub przekazywanie informacji żądanych przez użytkownika (na przykład materiałów marketingowych dotyczących produktów i usług oraz artykułów przeglądowych); świadczenie usług pomocy technicznej.
  • Nawiązywanie kontaktu z użytkownikiem za jego zgodą; przesyłanie informacji na temat produktów i usług, które mogą interesować użytkownika; zaproszenia do udziału w działaniach podejmowanych przez firmę Huawei (łącznie z działalnością promocyjną), badaniach rynkowych lub ankietach satysfakcji klienta; wysyłanie użytkownikom informacji marketingowych. Jeśli użytkownik nie życzy sobie otrzymywać takich informacji, może w dowolnym momencie wycofać zgodę na ich otrzymywanie.
  • Przesyłanie ważnych informacji, na przykład dotyczących instalacji aktualizacji systemu operacyjnego lub aplikacji.
  • Zapewnienie komfortu użytkowania i treści dostosowanych do indywidualnych potrzeb.
  • Kwalifikowanie dostawców i partnerów biznesowych oraz zarządzanie nimi, jak również komunikowanie się i współpraca z dostawcami i partnerami biznesowymi.
  • Udoskonalanie naszych produktów i usług za pośrednictwem audytów wewnętrznych, analiz danych i badań.
  • Analizowanie efektywności naszych działań biznesowych i ocena udziału w rynku.
  • Rozwiązywanie problemów po otrzymaniu od użytkowników raportów na temat błędów.
  • Synchronizowanie, udostępnianie i przechowywanie danych przesyłanych lub pobieranych przez użytkowników oraz danych potrzebnych do przeprowadzenia operacji przesyłania lub pobierania danych.
  • Zapewnienie bezpieczeństwa naszych produktów, usług, klientów lub użytkowników poprzez wdrażanie i udoskonalanie programów zapobiegania utracie danych i przeciwdziałania oszustwom.
  • Zapewnienie zgodności z obowiązującymi wymogami prawnymi, standardami branżowymi i zasadami oraz egzekwowanie ich.

Firma Huawei może również gromadzić i wykorzystywać informacje, które nie umożliwiają ustalenia tożsamości. Tego typu informacji nie można użyć w celu identyfikacji określonego użytkownika. Przykładowo firma Huawei może gromadzić dane statystyczne, takie jak liczba wizyt w jej witrynie internetowej. Dane tego typu gromadzimy, aby zapoznać się z metodami korzystania z naszych witryn internetowych, produktów i usług przez użytkowników. Dzięki nim jesteśmy w stanie udoskonalać nasze usługi i skuteczniej zaspokajać potrzeby naszych użytkowników. Firma Huawei może gromadzić, wykorzystywać, przetwarzać, przenosić lub ujawniać informacje, które nie umożliwiają ustalenia tożsamości, w innych celach wedle własnego uznania.

Dołożymy wszelkich starań, aby oddzielić dane osobowe od informacji, które nie umożliwiają ustalenia tożsamości, oraz aby używać tych dwóch typów danych odrębnie. Jeśli dane osobowe będą połączone z informacjami, które nie umożliwiają ustalenia tożsamości, podczas przetwarzania będą nadal traktowane jako dane osobowe.

Firma Huawei zobowiązuje się przetwarzać dane osobowe użytkowników zgodnie z wymogami obowiązującego prawa, przy zastosowaniu odpowiedniej podstawy prawnej, z uwzględnieniem następujących kwestii:

  • Przetwarzanie danych osobowych użytkowników w celu realizacji postanowień umowy w reakcji na zlecenie transakcyjne lub serwisowe.
  • Przetwarzanie danych osobowych użytkownika za jego zgodą.
  • Przetwarzanie danych zgodnie z dozwolonymi przez prawo interesami firmy Huawei lub innego podmiotu, jeśli dane osobowe użytkownika wykorzystywane są w celu nawiązania z nim kontaktu, przeprowadzenia badań marketingowych lub rynkowych, udoskonalenia oferowanych produktów i usług, wdrożenia i udoskonalenia naszych programów zapobiegania utracie danych i przeciwdziałania oszustwom oraz w innych celach. Dozwolone przez prawo interesy obejmują skuteczniejsze prowadzenie działalności gospodarczej i zarządzanie nią oraz udostępnianie produktów i usług; zapewnienie bezpieczeństwa naszych spółek, systemów, produktów, usług i klientów; zarządzanie wewnętrzne; zapewnienie zgodności z zasadami i procesami wewnętrznymi; jak również inne dozwolone przez prawo interesy opisane w niniejszych Zasadach.
  • Przetwarzanie danych osobowych użytkowników w zależności od potrzeb z uwzględnieniem wymogów prawa.

2. Pliki cookie i podobne technologie

2.1. Pliki cookie

W celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania naszej witryny internetowej czasami na komputerze lub urządzeniu mobilnym użytkownika możemy umieścić niewielki plik z danymi, popularnie nazywany plikiem cookie. Plik cookie to plik tekstowy zapisywany przez serwer WWW na komputerze lub urządzeniu przenośnym. Treść pliku cookie może zostać wyodrębniona lub odczytana wyłącznie przez serwer, który utworzył dany plik. Treść pliku cookie często składa się z identyfikatorów, nazw witryn internetowych oraz sekwencji liczb i liter. Pliki cookie są charakterystyczne dla konkretnych przeglądarek lub aplikacji mobilnych używanych przez użytkownika. Dzięki nim witryny internetowe mogą przechowywać takie dane jak preferencje użytkownika lub przedmioty znajdujące się w koszyku z zakupami.

Podobnie jak w przypadku innych witryn lub usługodawców internetowych, firma Huawei również stara się poprawiać komfort użytkowania za pośrednictwem plików cookie. Sesyjne pliki cookie są usuwane po każdej wizycie, natomiast stałe pliki cookie pozostają zapisane niezależnie od liczby wizyt. Dzięki plikom cookie witryny internetowe są w stanie zapamiętać ustawienia użytkownika, takie jak język, rozmiar czcionki na komputerze lub urządzeniu mobilnym, a także inne preferencje przeglądarki. W rezultacie użytkownik nie musi resetować preferencji przy każdej kolejnej wizycie. Bez plików cookie witryny internetowe traktowałyby wszystkich jako nowych odwiedzających przy każdym wczytaniu zawartości strony. Jeśli na przykład użytkownik zostałby przekierowany na inną stronę internetową z witryny, w której zalogował się wcześniej, a następnie powróciłby do tej witryny, nie zostałby rozpoznany i musiałby zalogować się ponownie.

Firma Huawei zobowiązuje się nie używać plików cookie do celów innych niż określone w niniejszych zasadach. Użytkownicy mogą zarządzać ustawieniami plików cookie lub usuwać te pliki zgodnie ze swoimi preferencjami. Więcej informacji na temat plików cookie można znaleźć na stronie AboutCookies.org. Wszystkie pliki cookie zapisane na komputerze można usunąć, a większość dostępnych przeglądarek internetowych jest wyposażona w opcję ich blokowania. Należy jednak pamiętać o tym, że blokowanie plików cookie spowoduje konieczność dostosowywania ustawień użytkownika przy każdej wizycie w naszej witrynie internetowej. Więcej informacji o zarządzaniu ustawieniami plików cookie w poszczególnych przeglądarkach internetowych można znaleźć tutaj:
Internet Explorer
Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Opera

2.2. Sygnalizatory internetowe i znaczniki pikselowe

Poza plikami cookie w naszych witrynach internetowych możemy również używać innych podobnych technologii, takich jak sygnalizatory internetowe i znaczniki pikselowe. Przykładowo wiadomość e-mail otrzymana od firmy Huawei może zawierać przycisk powiązany z adresem URL przekierowującym na stronę internetową firmy Huawei. W przypadku otwarcia takiego łącza firma Huawei zarejestruje i będzie śledzić wizytę w witrynie internetowej w celu poznania preferencji użytkowników związanych z produktami i usługami, co pozwoli nam na ulepszenie naszej obsługi klienta. Sygnalizator internetowy ma formę przezroczystej grafiki umieszczonej w witrynie internetowej lub w wiadomości e-mail. Znaczniki pikselowe umieszczane w wiadomościach e-mail informują nas o tym, czy wiadomość została otwarta. Jeżeli użytkownicy nie życzą sobie, aby ich aktywność była śledzona w taki sposób, mogą się w dowolnym momencie wypisać z listy mailingowej firmy Huawei.

Korzystanie z naszej witryny internetowej oznacza wyrażenie zgody na korzystanie z plików cookie, sygnalizatorów internetowych i znaczników pikselowych opisanych powyżej.

3. W jaki sposób ujawniamy dane osobowe

Firma Huawei udostępnia dane osobowe użytkowników innym parterom zgodnie z niniejszymi Zasadami, jeśli usługi świadczone są przez partnerów upoważnionych przez firmę Huawei. Przykładowo po zakupieniu produktów firmy Huawei w Internecie dane osobowe nabywcy musimy udostępnić firmie spedycyjnej, aby zorganizować wysyłkę zakupów lub zlecić partnerowi realizację usługi. Poza tym jesteśmy przedsiębiorstwem globalnym, więc dane osobowe możemy również udostępniać podmiotom i spółkom powiązanym z firmą Huawei.

Aby zapewnić zgodność z obowiązującym prawem lub procedurami, firma Huawei może również ujawniać dane osobowe użytkowników organom ścigania lub innym agencjom rządowym. Jeśli firma Huawei będzie brała udział w procesie restrukturyzacji, połączenia i przejęcia spółek bądź bankructwa lub likwidacji w określonym obszarze jurysdykcji, dane osobowe użytkowników mogą zostać ujawnione w związku z tym procesem. Firma Huawei może również ujawnić dane osobowe użytkowników w innych przypadkach, na przykład w celu wyegzekwowania postanowień regulaminu świadczenia usług, jeśli według nas ujawnienie takich danych jest niezbędne lub istotne w celu uniknięcia obrażeń ciała lub strat finansowych albo jeśli ma związek z prowadzonym dochodzeniem lub podejrzeniem naruszenia prawa.

4. W jaki sposób można uzyskać dostęp do danych osobowych i kontrolować je

Obowiązkiem użytkownika jest zapewnienie poprawności wszystkich danych przesyłanych do firmy Huawei. Firma Huawei dba o dokładność, kompletność i aktualność danych osobowych.

W zakresie wymaganym przez obowiązujące prawo użytkownik może (i) mieć prawo do dostępu do swoich danych osobowych, które przechowujemy, (ii) zażądać aktualizacji lub poprawienia błędów w danych, (iii) sprzeciwić się wykorzystywaniu swoich danych osobowych lub ograniczyć jego zakres, a także (iv) poprosić nas o usunięcie swoich danych osobowych z naszej bazy danych. Aby skorzystać z tego prawa, kliknij tutaj i podziel się swoją opinią w Internecie. Dla bezpieczeństwa możemy wymagać wniosku na piśmie. Możemy odrzucić wniosek, jeśli będziemy mieli podstawy do tego, aby uznać go za próbę oszustwa, niewykonalny lub mogący zagrażać prywatności innych.

Jeśli firma Huawei przetwarza dane użytkownika na podstawie jego zgody, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo użytkownikowi przysługuje możliwość wycofania udzielonej zgody w dowolnym momencie. Niemniej jednak wycofanie zgody nie wpływa na prawomocność i skuteczność przetwarzania danych osobowych użytkownika na podstawie zgody udzielonej przed wnioskiem o jej wycofanie. Nie wpływa ono również na proces przetwarzania danych w oparciu o podstawy prawne inne niż udzielenie zgody.

Jeśli według użytkownika sposób, w jaki przetwarzamy jego dane osobowe, nie jest zgodny z obowiązującym prawem o ochronie danych osobowych, użytkownik może skontaktować się z odpowiednim organem kompetentnym w zakresie ochrony danych osobowych. Informacje dotyczące kontaktu z organami Unii Europejskiej odpowiedzialnymi za ochronę danych osobowych można znaleźć pod adresem http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

5. W jaki sposób chronimy i przechowujemy dane osobowe użytkowników

Bezpieczeństwo danych osobowych użytkownika jest dla nas ważne. Stosujemy odpowiednie środki fizyczne, techniczne i administracyjne, aby chronić dane osobowe użytkowników przed nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem, wykorzystaniem, modyfikacją, uszkodzeniem lub utratą. Przykładowo w celu zapewnienia poufności danych używamy technologii kryptograficznych, do zapobiegania atakom służą nam mechanizmy zabezpieczające, a dodatkowo stosujemy odpowiednie środki kontroli dostępu do danych osobowych, aby mogły z nich korzystać wyłącznie uprawnione osoby. Oprócz tego szkolimy pracowników w zakresie bezpieczeństwa i ochrony prywatności, aby upowszechniać wśród nich wiedzę z tej dziedziny. Firma Huawei stara się chronić dane osobowe użytkowników, należy jednak pamiętać, że żadne zabezpieczenia nie są idealne.

Zobowiązujemy się przechowywać dane osobowe użytkowników tylko tak długo, jak to jest konieczne w celach określonych w niniejszych Zasadach, o ile wydłużenie okresu przechowywania danych nie jest wymagane bądź dozwolone przez prawo. Okres przechowywania danych osobowych może różnić się w zależności od sytuacji, produktu i usługi. Firma Huawei określa długość okresu przechowywania danych na podstawie następujących kryteriów: czas wymagany do przechowywania danych osobowych w celu osiągnięcia celów biznesowych, łącznie z dostarczaniem produktów i usług; przechowywanie odpowiednich rekordów dotyczących transakcji i działalności gospodarczej; kontrola i poprawa wydajności oraz jakości produktów i usług; zapewnienie bezpieczeństwa systemów, produktów i usług; obsługa potencjalnych zapytań lub skarg użytkowników oraz lokalizowanie problemów; udzielenie zgody na wydłużenie okresu przechowywania danych przez użytkownika; wszelkie wymagania specjalnie definiowane przez prawo, umowy i inne uwarunkowania w zakresie przechowywania danych. Informacje dotyczące rejestracji użytkownika będziemy przechowywać przez okres istnienia jego konta, które jest niezbędne do świadczenia określonych usług. Użytkownik może podjąć decyzję o wyrejestrowaniu konta. Po wyrejestrowaniu konta przestaniemy dostarczać użytkownikowi produkty i usługi za pośrednictwem tego konta, jak również usuniemy odpowiednie dane osobowe, pod warunkiem że usunięcie tych danych nie podlega innym specjalnym wymogom prawnym.

6. W jaki sposób chronimy dane osobowe dzieci

Nasze witryny internetowe, produkty i usługi są przeznaczone głównie dla osób dorosłych. Dziecko nie może utworzyć konta Huawei bez zgody rodzica lub opiekuna prawnego. W przypadku gromadzenia danych osobowych dzieci na podstawie wcześniejszej zgody opiekunów zobowiązujemy się wykorzystywać lub ujawniać je wyłącznie zgodnie z prawem, na wyraźną zgodę rodziców lub opiekunów prawnych dziecka lub w sytuacji wymagającej zapewnienia dziecku bezpieczeństwa. W razie przypadkowego zgromadzenia danych osobowych dziecka bez wcześniejszej zweryfikowanej zgody jego rodziców podejmiemy próbę usunięcia tych danych możliwie jak najszybciej.

7. Zewnętrzni usługodawcy i ich usługi

Z myślą o zapewnieniu odpowiedniego komfortu użytkowania możemy wysyłać treści lub łącza pochodzące od podmiotów innych niż firma Huawei i jej partnerzy („inne podmioty”). Firma Huawei nie ma kontroli nad innymi podmiotami, jednak użytkownik może podjąć decyzję, czy chce skorzystać z udostępnionych łączy, wyświetlić treści i/lub uzyskać dostęp do produktów lub usług oferowanych przez inne podmioty.

Firma Huawei nie jest w stanie sprawować kontroli nad zasadami ochrony prywatności i danych osobowych innych podmiotów, których nie dotyczą niniejsze Zasady. W przypadku przesłania danych osobowych innym podmiotom użytkownik musi zapoznać się z zasadami ochrony prywatności określonego podmiotu.

8. Międzynarodowe transfery danych osobowych

Jesteśmy firmą globalną, w związku z czym dane osobowe użytkownika gromadzone przez firmę Huawei mogą być przetwarzane lub udostępniane w kraju/regionie, w którym użytkownik korzysta z naszych produktów i usług, lub w innych krajach/regionach, w których działalność gospodarczą prowadzą firma Huawei lub jej podmioty i spółki stowarzyszone, usługodawcy lub partnerzy biznesowi. W tych jurysdykcjach mogą obowiązywać różne przepisy o ochronie danych osobowych. W takich okolicznościach firma Huawei podejmie środki w celu zapewnienia, że dane będą przetwarzane zgodnie z wymogami niniejszych Zasad oraz obowiązującymi przepisami prawa. Obejmuje to przypadki przeniesienia danych osobowych podmiotu z UE do kraju lub regionu, który Komisja UE uznaje za zapewniający odpowiedni poziom ochrony danych. Możemy wtedy korzystać z różnych mechanizmów prawnych, takich jak podpisywanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję UE, uzyskiwanie zgody na transgraniczne przekazywanie podmiotów danych w UE lub wdrażanie specjalnych środków bezpieczeństwa (np. anonimizowanie danych osobowych przed transferem transgranicznym danych). Aby uzyskać kopię standardowych klauzul umownych UE, kliknij tutaj.

9. Aktualizacje niniejszych Zasad

Firma Huawei zastrzega sobie prawo do aktualizacji lub modyfikacji treści niniejszych Zasad w dowolnym momencie. Na tej stronie opublikujemy najnowszą wersję Zasad ochrony prywatności, która może ulec późniejszym zmianom. W przypadku wprowadzenia poważniejszych zmian do treści zasad ochrony prywatności możemy przesłać użytkownikom powiadomienia za pośrednictwem różnych kanałów, na przykład publikując informację w naszej witrynie internetowej lub przesyłając bezpośrednie powiadomienie.

10. Jak skontaktować się z nami

W razie jakichkolwiek pytań lub sugestii prosimy o kontakt pod adresem website@huawei.com. W razie jakichkolwiek skarg lub problemów dotyczących ochrony prywatności i w celu skontaktowania się z inspektora ochrony danych firmy Huawei kliknij tutaj.

Jeśli dane osobowe użytkownika przetwarzane są przez firmę Huawei zgodnie z niniejszymi Zasadami ochrony prywatności, administratorem powiązanych danych osobowych jest podmiot Huawei udzielający odpowiedzi na zapytanie użytkownika, kontaktujący się z nim, zapewniający mu produkty lub usługi, a także podpisujący lub planujący podpisać z nim umowę. Aby uzyskać informacje dotyczące kontaktu z podmiotami Huawei, kliknij tutaj.

Data ostatniej aktualizacji: maj 2018


copy Link
Successful copy
Enterprise APP

Copyright © 2021 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved.